/10
★★★★★
basée sur 2235 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bien
Francis C.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
L'équipe NoviClous
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Bonjour, expédition de la commande rapide. Très satisfaite De novi clous.
Sylvain J.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’expédition rapide et nos services vous aient pleinement satisfaite.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’expédition rapide et nos services vous aient pleinement satisfaite.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Super sérieux. Livraison rapide et prix compétitif.
Stephane M.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif !
À bientôt sur la boutique
L'équipe NoviClous
Merci pour votre commentaire très positif !
À bientôt sur la boutique
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, produits tels qu'attendus, parfait.
Francis P.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Au top
Marie-brigitte P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif, cela nous motive à continuer dans cette direction !
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour très positif, cela nous motive à continuer dans cette direction !
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Service irréprochable. J’ai du modifier ma commande car je m’étais trompé de longueur de clous. Le personnel a été très réactif, que ce soit par mail ou par téléphone. Encore un tout grand merci à eux pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Livraison rapide, emballage de qualité. Je ne peux que recommander.
Florent M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans la modification de votre commande. Votre satisfaction concernant notre réactivité et la qualité de notre service est notre plus belle récompense. À très bientôt !
L'équipe NoviClous
Merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans la modification de votre commande. Votre satisfaction concernant notre réactivité et la qualité de notre service est notre plus belle récompense. À très bientôt !
L'équipe NoviClous
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison non respecté de 5 jours !!
Camille G.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de cinq jours dans la livraison de votre commande et comprenons la déception que cela a pu engendrer. Ce type de situation nous tient à cœur, et encore une fois, nous tenons à préciser que bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir des délais respectés, nous dépendons des services des transporteurs pour la livraison finale. Il nous est donc difficile de superviser chaque étape de leur processus, et il arrive malheureusement que les délais ne soient pas honorés de leur côté...
Dès votre premier message, nous avons immédiatement contacté le transporteur et vous avons informé de chaque mise à jour. Nous comprenons votre note de 1 étoile pour le transport et espérons malgré tout que la qualité de nos produits et l’accompagnement de notre service client vous inspireront une évaluation bien plus positive à l’avenir.
L'équipe NoviClous
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de cinq jours dans la livraison de votre commande et comprenons la déception que cela a pu engendrer. Ce type de situation nous tient à cœur, et encore une fois, nous tenons à préciser que bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir des délais respectés, nous dépendons des services des transporteurs pour la livraison finale. Il nous est donc difficile de superviser chaque étape de leur processus, et il arrive malheureusement que les délais ne soient pas honorés de leur côté...
Dès votre premier message, nous avons immédiatement contacté le transporteur et vous avons informé de chaque mise à jour. Nous comprenons votre note de 1 étoile pour le transport et espérons malgré tout que la qualité de nos produits et l’accompagnement de notre service client vous inspireront une évaluation bien plus positive à l’avenir.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
RAS, produits conformes, envoi rapide.
Hervé B.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que les produits et la rapidité de l'envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
Nous sommes ravis que les produits et la rapidité de l'envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
En tant que professionnel du bâtiment ,j'apprécie la vitesse de livraison de NOVI CLOU et leurs sérieux!! Rien a redire , à recommander. Sud maisons bois
Eric A.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Vos recommandations nous honorent.
L'équipe NoviClous
Merci beaucoup pour votre retour ! Vos recommandations nous honorent.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Pas de probleme
Roland D.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Heureux que tout se soit bien passé.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif ! Heureux que tout se soit bien passé.
L'équipe NoviClous
4
/5
★★★★☆
Trés bien
Francis D.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis positif et cette note ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre avis positif et cette note ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Parfait
Erik S.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Sériosité
Michel G.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que notre sérieux a su répondre à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que notre sérieux a su répondre à vos attentes.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Très bien, livraisons rapide
Eric D.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service et notre rapidité de livraison vous aient plu.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service et notre rapidité de livraison vous aient plu.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
R
Dominique B.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif !
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
RAS
Raphaël T.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Au top.
Jean-paul S.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Très rapide,livreur sympa, prix canons
Bruno M.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour !
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour !
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
👍
Didier P.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour ce retour !
L'équipe NoviClous
Merci pour ce retour !
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Service efficace et rapide
Lambert C.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été efficace et rapide.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été efficace et rapide.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Outil de très bonne qualité, facile d'utilisation, facilite grandement le clouage, permet de gagner du temps et d'obtenir un résultat optimal.
Christian M.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes enchantés d'avoir votre retour.
L'équipe NoviClous
Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes enchantés d'avoir votre retour.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Malo P.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Très bien. Matériel conforme et livraison rapide.
Claude L.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le matériel ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le matériel ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Très bonne réactivité, professionnel, solution proposée rapidement et efficace
Simon B.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme
Stephanie A.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
4
/5
★★★★☆
Ras comme convenu
Eric T.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Produit correspondant aux attentes,livraison rapide
Yves L.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
L'équipe NoviClous
4
/5
★★★★☆
J'ai modifier les embouts d'agrafeuse pour les adapter sur ma RAPID 15-30 mais ça le fait...
Francois K.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour.
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Bonjour. Je suis dans l'embarras. J'ai fait un commentaire très négatif sur la qualité des clous galva à chaud qui ne rentraient pas complètement sur un bardeau mélèze. Après des échanges téléphoniques avec Samuel qui est au top, compétent, à l'écoute et très humain, la conclusion est venue du fait que mes bardeaux sont secs et que la pénétration des clous est plus difficile. Effectivement, en prenant des clous un peu plus courts pas de problème. Je tenais vraiment à m'excuser pour mon commentaire sur le coup de la déception. Merci pour tout. NB : je m'adresse au patron de Noviclous. Faites tout pour garder vôtre technicien...👍
Patrick P.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l'équipe ait pu vous accompagner et résoudre cette situation avec professionnalisme et écoute. Il est effectivement un atout précieux pour notre équipe, et nous apprécions votre retour à son sujet. Aucun souci pour votre précédent commentaire, votre satisfaction est ce qui compte le plus pour nous.
À bientôt sur la boutique
L'équipe NoviClous
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l'équipe ait pu vous accompagner et résoudre cette situation avec professionnalisme et écoute. Il est effectivement un atout précieux pour notre équipe, et nous apprécions votre retour à son sujet. Aucun souci pour votre précédent commentaire, votre satisfaction est ce qui compte le plus pour nous.
À bientôt sur la boutique
L'équipe NoviClous
5
/5
★★★★★
Super service Efficace Je vais devenir un client fidèle
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et heureux de vous compter parmi nos futurs clients fidèles.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et heureux de vous compter parmi nos futurs clients fidèles.
L'équipe NoviClous