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★★★★☆
basée sur 675 avis publiés
★★★★☆
basée sur 675 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Très mécontente !!! Je tente de les joindre pour avoir la procédure de renvoie d'une commande et personne ne me répond, ni par mail, ni par téléphone !!! Cela dure depuis plusieurs semaines !!!!!
Laure G.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
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★☆☆☆☆
Jamais reçu mon colis commande le 24/11/2024 ,malgré les contacts téléphoniques Qui font des Promesses mensongères à plusieurs reprises.
Bernadette M.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
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★☆☆☆☆
Il faut fuir se site 3 moi pour recevoir ma commande on me dit par tel que je vais avoir un cadeau de dédommagement rien du tout au final obliger de faire une réclamation PayPal pour que le colis soit expédier
Leger F.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
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★☆☆☆☆
I received incorrect package, in addition items were damaged and did match the description on the site. Requests for return of package were ignored. Store is basically a scam.
Jonas N.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
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★☆☆☆☆
Puzzle 3D arrivé après la date promise, chez un commerçant et non à domicile, dans un état lamentable : boîte carton abîmée et ouverte en vrac dans un autre très grand carton !. C’était un cadeau de Noël !! On n’est même pas sûr que le puzzle soit complet tant que le montage n’a pas été fait
Veronique W.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
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★☆☆☆☆
Manque le ruban de la médaille, et le SAV m'a mené en bateau pendant des mois en me disant que j'allais la recevoir. je ne l'ai jamais reçue.
Thibault L.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
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★☆☆☆☆
Never received item
Connor W.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
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★☆☆☆☆
La commande reçue n'a rien à voir avec ce que j'ai commandé.
Brice C.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
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★☆☆☆☆
Votre façon de faire du commerce c’est inadmissible!c'était la pire experience depuis que j’achete sur internet!
Ruxandra S.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
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★☆☆☆☆
Mal emballé, dans un carton beaucoup trop grand , donc la boite du puzzle est arrivée avec les coins cassés , des pièces se baladaient dans le grand carton, je suis donc un peu déçu, d'autant plus que c'est pour faire un cadeau .
Pierre C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
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★☆☆☆☆
J'ai bien reçu mon colis mais dans état lamentable. La maquette a été disposée dans un carton beaucoup trop grand, mal fermé, rafistolé de partout. Juste une feuille de bulles pour la protection et des bonbons jetés en vrac au fond du carton. Très mauvaise image. Je ne pense pas recommander quoi que ce soit dans cette boutique et j'en suis bien navrée.
Virginie D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
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★☆☆☆☆
Recu 1 article sur 5
Edith L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Je n'ai pas reçu le plateau du jeu d'echec conforme au site de vente.
Yvon L.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
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★☆☆☆☆
Bonjour, non je ne suis pas satisfaite, une médaille médiocre, dans un sachet plastique , une morceau de ruban, et trois bonbons, jetées dans une envelppe a bulle, je n'en croyais pas mes yeux, c'est ce moquer du monde, je ne peux décemment pas l'offrir, j'aurai trop honte, je vous ai envoyé un mail sur votre site, pour vous faire par de mon mécontentement, il semble que vous ne l'ayez pas lu, ça n'est pas digne d'une boutique qui se dit, être un faire valoir, a la gloire de l'Empereur, je vous salue, mais pas, par plaisir, mais parce que la politesse, reste le maître mot M. BROQUET
Monique B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai absolument pas la commande prévue. Très insatisfaite
Annette V.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
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★☆☆☆☆
Le colis est arrivé un mois et demi après le jour de la commande... aucun avertissement du délais d'envoie. Demande de contact par le biais se tous les moyens proposés et aucun retour, le service client téléphonique est toujours fermé. L'inquiétude monte étant donné qu'il n'y a aucune information et aucune réponse... on pense s'être fait arnaqué... au final colis reçu trop tard pour le cadeau de la fête des pères, comporte un jeux de carte et des bonbons, certainement en compensation du temps d'attente et des non-reponses...Dommage, expérience que je ne réitèrerai pas.
Véronique F.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
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★☆☆☆☆
Vous indiquez 48h00 de délais et vous mis plus d’un mois à m’envoyer le colis et vous n’avez répondu à aucun de mes messages
Sophie V.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
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3 mois d’attente pour recevoir la commande … inadmissible !
Laurie M.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
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★☆☆☆☆
J'ai pas encore recu mon achat très mauvaise expériance
Joseph H.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
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Délais interminable .. Produit de mauvaise qualité Je ne recommande pas
Yza S.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
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A quand la livraison!
Patrick R.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
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★☆☆☆☆
Very poor communication. Goods have not arrived yet. E.
Ezio F.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
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Délai livraison trop long
Michel O.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
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★☆☆☆☆
L'objet que j'ai reçu était cassé. J'ai contacté la boutique à plusieurs reprises sans réponse de leur part. L'objet a été retourné conformément aux mentions du site et je n'ai toujours pas été remboursé malgré que cela fasse deux semaines que le colis a été réceptionné par eux.
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
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★☆☆☆☆
J'ai demandé plusieurs fois a être contacté, par email et en vous laissant des messages vocaux. A ce jour je n'ai jamais reçu le bâton de maréchal que j'ai commandé
Erwan L.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
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Très déçu. Colis arrivé bien trop tard (après les fêtes de Noël) et pas eu de réponse de la part du service client
Théo C.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
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★☆☆☆☆
De quoi faire rougir notre empereur ... Commande passée le 24 novembre pour des achats de noël, malgré mes nombreuses relances, commande non arrivée à ce jour (30 décembre). SITE À ÉVITER ABSOLUMENT !!! Le jeune homme au téléphone se moque de nous et à chaque appel nous fait croire qu'il a envoyé le colis !!! La bienséance aurait voulu qu'il nous expose leur impossibilité à honorer la commande. C'est honteux! Une expérience déplorable.
Jeanne C.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
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A fuir!!! Très mauvaise expérience, colis jamais arrivé, et on se fiche de nous au téléphone. Temps et argent perdu au final. Déplorable….
Stéphane F.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
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Ayant commandé l'empereur et Joséphine en playmobil, j'ai bien reçu l'empereur à cheval accompagné d'une Joséphine, cheveux blonds, vêtue d'une robe rose genre Mary Poppins. Dommage, j'éviterai donc ce site dorénavant.
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
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J’ai reçu mon coffret mandarine sans le verre je l’ai signalé sur le site et je n’ai pas eu de réponse Et je suis très déçue c’est un cadeau de noël pour mon petit fils
Geraldine P.
Le
suite à un achat du 22/11/2023