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★★★★★
basée sur 3142 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Très rassurant pour les parents, mais être réveillés en pleine nuit en catastrophe parce que notre fille s’est tournée sur le côté et que le moniteur ne la détecte plus BOF. Je précise qu’il est installé correctement au centre de son lit, sur une plaque rigide comme préconisé. Nous l’utilisons seulement depuis 3 nuits, on espère que ce coup de stresse sera le seul.
Jennifer P.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
3/5
★★★☆☆
Une partie de la commande ne correspondait pas, il a fallu apporter la preuve de l'erreur de préparation, retourner au relais colis chercher le complément de commande et ensuite renvoyer ce qui avait été livré par erreur ... 3 déplacements au lieu d'un et aucun geste commercial, c'est dommage !
Anouck C.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Sac à dos dragon commander et sac à dos dinosaure reçu sous l'étiquetage sac dragon !!! sûrement un souci d'étiquetage dès stocks c'est dommage!!! étant en vacances et ayant vraiment besoin du sac je ne l'ai pas renvoyé il n'y a rien à redire sur le produit il est très bien .
Margaux T.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
3/5
★★★☆☆
Les mesures demandées n ont pas été respectées
Patricia C.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Livraison médiocre.J'ai dû relancer pour que mon cadeau arrive à destination.Par contre service client efficace.
Gilles F.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Ne pas promettre 24 à 48 h de livraison quand on n'est pas sur de son livreur .. Le colis a mis 10 jours pour arriver !Et de plus j'avais commander un sujet Dinosaures car dispo sur le site et c'est seulement après paiement qu'on me signale qu'il n'est plus dispo .. j'avais le choix entre remboursement,(tjs compliqué) et/ou changer de sujet ... Dommage pcq votre game de produit était intéressante ...
Carine D.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
3/5
★★★☆☆
Je n’av Pas bien compris qu’il y avait 2 expéditeurs ce n’est pas évident en commandant
Dominique A.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison très rapide. Produit conforme à sa description mais trop petit pour mon bébé. Taille 65cm et pèse 7kg.
Carla N.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
2/5
★★☆☆☆
La poussette rien à dire super conforme bien emballé , Le seul problème c’est qu’il me manquait un article c’est-à-dire le porte Goblets du coup pour le recevoir c’est une galère j’attends toujours . seul point négatif
Aurelie H.
Le
suite à un achat du 14/05/2022
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison annoncé à la commande n' pas été respecté. Livraison 7 jours après pour 48 à 72h annoncé.
Pascal D.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Quand vous mettez en avant sur l'article delai de livraison 24/48h et qu'ensuite on m'explique que c'est 24/48h de livraison une fois la commande expédiée, ça ne me convient pas.Je ne serai donc plus client chez vous.
Florian L.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
3/5
★★★☆☆
Le tour de lit est bien trop grand pour un lit bébé classique
Roxane S.
Le
suite à un achat du 17/02/2022
3/5
★★★☆☆
Les retours sont à la charge du client.
Flore V.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
3/5
★★★☆☆
Alors le matelas a l'air de faire son travail parcontre le baby phone très déçu la caméra peu juste être poser ont ne peut pas la fixer sur le lit , l'image saute beaucoup comme si il y avait des interférences et je penser qu'il était en couleur lumière allumée se n'ai pas le cas Vraiment déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
3/5
★★★☆☆
Soucis de réception de colis (non envoyé ou égaré ?). Au bout d'un mois sans nouvelles j'ai envoyé un mail pour demander des explications. On m'a rappelé rapidement. L'article a été renvoyé aussitôt et reçu très rapidement avec un cadeau d'excuse.Donc très déçue que l'article ne soit pas arrivé à temps (pour un anniversaire...) mais très satisfaite du service après-vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
3/5
★★★☆☆
Site bien et pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
3/5
★★★☆☆
Quelques bugs sur le site nous avons dû chercher des subterfuges pour commander. Heureusement que nous étions motivés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
2/5
★★☆☆☆
J’ai eu du mal pour commander sur votre site, l’article ne voulait pas se mettre dans le panier Il a fallu que j’appelle le service client et que je crée un compte client pour que ça marche J’ai failli ne pas acheter et le prendre sur Amazon même si le prix est plus élevé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3/5
★★★☆☆
Cet appareil est très bien mais par moment il y a des bugs l'appareil détecte des respirations alors que mon fils n'est plus dans le lit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3/5
★★★☆☆
Mon article a un défaut
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
3/5
★★★☆☆
Joli présentation des produits pour des enfants,mais peu de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
3/5
★★★☆☆
Lorsque nous avons voulu choisir un autre point relais que celui étant le plus proche de notre domicile, l'opération n'était pas possible. Le site beuguait constamment. Cependant le service client est très réactif et nous avons pu récupérer notre colis dans le point de retrait de notre choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
3/5
★★★☆☆
Sans
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai eu un souci avec le lieu de livraison, je voulais une livraison à La Teste de Buch où habite la personne à qui j'offrais ce colis. J'avais coché un point relais rue du Port à La Teste, or le colis est arrivé dans un point relais correspondant à mon adresse personnelle: le magasin Vival de Perilhac! C'est loin de chez moi je n'aurais jamais coché cette adresse de point relais!!!le colis a donc été envoyé de Cestas à Perilhac près de limoges pour que je sois obligée de le renvoyer par la poste,à mes frais,de nouveau à La teste près de Cestas!!!J'ai trouvé en faisant ma commande qu'il était très compliqué de trouver la coche d'envoi en point relais,j'avais même été obligée d'appeler Nanny care , une personne m'a expliqué où trouver l'envoi en point relais, ce n'était pas intuitif comme sur d'autres sites). J'aurai préféré que cette personne me propose de passer ma commande directement avec elle par téléphone, il n'y aurait pas eu de souci de livraison à un mauvais endroit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai changé l'adresse de livraison car en vacances elle n'a pas été prise en compte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
2/5
★★☆☆☆
Très déçu du babyphone, le moniteur parent ne se recharge pas donc très peu utile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
3/5
★★★☆☆
Très bon produits, en revanche la livraison a été très longue…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
2/5
★★☆☆☆
Commande envoyé 3 semaines en retard. C’était pour un cadeau, que je n’es pas pu offrir le jour de la baby shower
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
3/5
★★★☆☆
Rien à signaler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2021
2/5
★★☆☆☆
Rien à dire sur la livraison ! Très rapide. Bien emballé. Par contre pour l'article je ne recommande pas, il est abîmé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021