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basée sur 5240 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue, un gel qui coule tellement difficile à travailler. C’était le deuxième gel que je teste, argent jeté à la poubelle. Déçue
Khris P.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de
NAILED BY K
Le
Bonjour, nous avons pas eue de retour sur le gel incroyable SWEET PINK, cependant un retour sur celui que vous avez moins apprécié. Nous ne comprenons pas votre note GLOBALE sur notre marque pour la déception d'un seul produit. Bonne continuation
1/5
★☆☆☆☆
J’utilise le vernis blanc, il ne sèche pas du tout. C’est catastrophique.
Sahli F.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Réponse de
NAILED BY K
Le
Bonjour, nous sommes extrêmement surpris par votre retour sur notre blanc, sachant que c'est le produit que nous vendons le plus avec le smooth shiny, nos clientes se l'arrachent tellement qu'il est toujours en rupture de stock généralement en 1 semaine après son réassort. C'est la première fois en 3 ans que nous recevons ce retour. Nos vernis sont crémeux, il faut savoir l'appliquer. Nous vous conseillons en 2 fines couches en catalysant 60sec min entre les 2 couches.
1/5
★☆☆☆☆
Lampe led ne fonctionne pas, je vous est envoyé un email. De plus pot de gel à moutier pleins . Merci de me contacter pour trouver une solution svp
Imane B.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de
NAILED BY K
Le
Bonjour, nous sommes navrés d'entendre ce retour, cependant nous vous assurons qu'aucuns mail de votre part nous a été destinés, avez vous bien adressé votre mail a contact@nailedbyk.fr ? Car dans ces cas ci nous procédons a l'envoi immédiat d'une lampe. Le pot de gel il aurait fallu nous prendre une photo des ouverture du colis + mail, malheureusement + de 17 jours après ce sera compliqué de réglé ce probleme. Merci pour votre compréhension, l'équipe NAILED BY K
1/5
★☆☆☆☆
Les vernis ne sont pas de très bonne qualité vu le prix
Broy M.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de
NAILED BY K
Le
Bonjour Marion, 🌷
Nous somme navrés que nos vernis ne vous conviennent pas, cependant, nous avons lu vos avis sur nos HONEY BASES et duo de primer et nail prep nous somme plus que ravis, de voir que ces produits ci vous conviennent et répondent entièrement a vos attentes. A bientot, l'équipe NAILED BY K
Nous somme navrés que nos vernis ne vous conviennent pas, cependant, nous avons lu vos avis sur nos HONEY BASES et duo de primer et nail prep nous somme plus que ravis, de voir que ces produits ci vous conviennent et répondent entièrement a vos attentes. A bientot, l'équipe NAILED BY K
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★☆☆☆☆
J’ai pris des vernis, qui ont très très beau packaging. La prise en main du Pinceau n’est pas agréable. j’ai pris une couleur noire qui malheureusement n’a aucune adhérence. Les prés sur le site Sont hors-taxes. Cela dit la taxe facturé à la fin ne correspond à rien, et le service client ne ne répond pas. Je ne commanderais plus.
Audrey R.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de
NAILED BY K
Le
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps d'avoir rédiger cet avis, cependant nous avons répondu a votre mail le 2 novembre 2023 à 09:24 (vérifiez peu être vos spams) la taxes correspondent à la TVA soit 20%.
Merci d'avoir pris le temps d'avoir rédiger cet avis, cependant nous avons répondu a votre mail le 2 novembre 2023 à 09:24 (vérifiez peu être vos spams) la taxes correspondent à la TVA soit 20%.
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★☆☆☆☆
J’ai acheté toutes les couleurs des nouveaux pigments et ils ne tiennent pas. J’ai testé le protocole en utilisant le fix it mais toujours le problème avec des retours clientes pour réparer les décollements de pigments.
Pauline
Le
1/5
★☆☆☆☆
6 mois et 10 jours et paf 3 led de grillées ! Une honte de demander de garder l’emballage d’origine ! Pour faire quoi ? Elle est cassée donc elle part en recyclage ! Franchement je suis plus que déçue d’avoir mis 80€ dans une lampe pour 6 mois d’utilisation
Céline
Le