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basée sur 3738 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
équipe réactive, sérieuse, disponible et à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
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★★★★★
Article conforme, livraison rapide, tout à fait satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
4
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★★★★☆
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
1
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★☆☆☆☆
J ai reçu un mail me disant que ma commande était livrée mais je n ai jamais rien reçu !! Et en plus je n ai jamais reçu de réponse à ma réclamation...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, comme précisé lors de nos échanges la preuve de livraison a été demandée à la poste. Nos colis étant remis contre signature cela laisse peu de place à l'erreur de livraison. Votre commande du 26/02 a été livrée le 07/03 à votre domicile contre signature. La preuve de livraison signée est disponible par simple demande auprès de nos services. Si toutefois vous contestez la livraison et la signature je vous invite à revenir vers nous afin d'appuyer votre requête auprès du transporteur. Cordialement. Mymonture.
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★★★★☆
Très satisfaite. Produit conforme à un prix bien inférieur aux autres endtoits. La livraison mériterait cependant d'être un peu plus rapide, en tous les cas la préparation de commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
4
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★★★★☆
Livraison avec du retard et très cher sinon le produit à la réception correspond à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
3
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★★★☆☆
Expedition assez longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
3
/5
★★★☆☆
RETOURS ET ECHANGE COÜT TROP CHER FRAIS DE RETOURS PLUS FRAIS DU NOUVELLE ENVOI MEME SI LE PRIX DE L'ARTICLE ECHANGER EST A PLUS DE 150 EUROS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
5
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★★★★★
Temps de réponse aux mails raisonnable, envoi rapide et soigné. Lunettes de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
4
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★★★★☆
Seul petit reproche les délais d'expédition sont toujours dépassés (2 reprises) Si des pbs d'approvisionnement peuvent exister il suffit d'envoyer un courriel prévenant du délai supplémentaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
5
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★★★★★
Excellent ! qualité, service suivi parfait, prix super, verres progressifs bien centrés. Je recommande vivement ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
1
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★☆☆☆☆
Sans commentaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience sur mymonture n'a pas été à hauteur de vos attentes. Vous avez réalisé un essai à domicile pour deux montures rayban, que vous avez préféré retourner puisque les produits ne semblaient pas à votre convenance. Nous restons à votre disposition afin d'améliorer nos services et de comprendre les raisons de votre déception sur contact@mymonture.com ou au 03 21 99 01 75. Cordialement
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★★★★☆
Lunettes reçues depuis 15 jours, très bien. La méthode de prise de mesure pour progressif est efficace bien qu'un peu longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2016
5
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★★★★★
Perfect
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2016
5
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★★★★★
Vendeur au top. lunettes au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2016
5
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★★★★★
Parfait du début à la fin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2016
5
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★★★★★
Content de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2016
5
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★★★★★
Content de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2016
4
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★★★★☆
Très satisfaite. Je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2016
5
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★★★★★
Premier achat de verres progressifs sur internet. Plutôt satisfait. Délais un peu long 15 jours mais apparemment la fabrication des verres implique cela. Le prix est à hauteur de l'attente. Super!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2016
4
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★★★★☆
Très satisfait. RAS sur le site et service client. Juste la poste qui a fait voyager mon colis j'ai donc perdu 24h sur la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2016
5
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★★★★★
Très satisfait, livraison dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2016
5
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★★★★★
RAS. Services et produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2016
4
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★★★★☆
Tout s'est très bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2016
2
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★★☆☆☆
Livraison beaucoup beaucoup plus longue qu'annoncée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le retard de 4 jours sur votre commande. Nous travaillons au quotidien afin de respecter ou raccourcir nos délais mais malheureusement la fabrication des verres prend parfois du retard en raison des critères qualités que nous imposons. Conscient de la gène occasionnée nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
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★★★★★
Très bonne prestation. Accueil téléphonique de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2016
4
/5
★★★★☆
Très satisfaite du produit et de la qualité des services
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2016
5
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★★★★★
Tres bonne qualite et tres contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2016
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de ce marchand
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2016
5
/5
★★★★★
Très bon produit. Super rapport qualité/prix. Manque le tiers payant (mais pas demandé). Pas fourni le certificat des verres comme demandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2016