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basée sur 3738 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Délai absolument non respecté sans visibilité ni aucune information
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2016
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★★★★★
Super service après-vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2016
5
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★★★★★
Livraison un peu longue mais annoncée. Produits conformes à ce qui était attendu et à tarif très intéressant. MERCI !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2016
5
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★★★★★
Rapport qualité prix correct. Colis parfaitement emballé. Délai de livraison respecté. Mode de livraison sûr. RAS sur toute la ligne : satisfait. Je reccommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2016
4
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★★★★☆
Bon service, seul la couleur de la monture n'a pas ete respecte mais je suis satisfaite pour le service donne avec un site internet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2016
4
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★★★★☆
Je suis très satisfait de la prestation de cette entreprise Rappelé par un opticien pour régler un détail, le conseil donné m'a rassuré sur la qualité du service.Nul doute que dans des cas précis, la commande via internet remplacera la vente en boutique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2016
5
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★★★★★
Très bien protégé tout à fait comme le modèle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2016
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2016
5
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★★★★★
Merci à l'équipe, et à *** je viens de recevoir ma nouvelle monture, je suis très satisfait. Je retrouve le plaisir de lire, ce qui n'était pas évident avec ma DMLA monoculaire Bien cordialement,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2016
5
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★★★★★
Très bonne transaction ,bon produit .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2016
3
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★★★☆☆
Délai trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2016
1
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★☆☆☆☆
Traitement anti reflet et anti salissure très inférieur à ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, nous avons pris en compte votre requête. Nous n'avons malheureusement pas eu de retour préalable à ce sujet. Je vous invite à prendre contact avec notre service client afin d'identifier plus précisément les causes de votre mécontentement. Notre équipe d'opticien fera le maximum afin de trouver une solution face au problème auquel vous faites fasse. Cordialement. Mymonture
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★★★★★
Article bien coforme à la photo. Le colis bien emballé.Site très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2016
5
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Commande pour une paire de solaire pour mon fils de 4 ans. bien conseillé par téléphone, livraison rapide, produits impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
5
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★★★★★
Reception rapide, colis très bien emballé, produit conforme à la commande donc parfait pour ma part !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
5
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★★★★★
Fiable. Tres bonne r?activit?. Le site explique bien les d?marches. Les retours aux demandes sont claires !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
5
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★★★★★
Tres content du produit mais tres decevant pour les delais de livraison : je suis en voyage en Chine sans mes lunettes !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
5
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★★★★★
L'équipe a été disponible et claire pour répondre à mes questions avant la commande. La commande est conforme a mes attentes et dans les délais, parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2016
3
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★★★☆☆
Paypal débité, commande non validée sur le site. Réclamation, aucun suivi mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2016
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2016
5
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★★★★★
Sérieux et bon conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2016
3
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★★★☆☆
J'ai dû aller chercher moi-même mes montures dans une poste perdue quelque part compte tenu du manque de suivi de la livraison et de ses délais. Il aura fallu presque un mois entre la commande et la réception du colis. J'ai demandé à etre rappelée"" mais cela n'a pas été le cas à chaque fois que j'en ai fait la demande or je n'avais pas d'autre moyen de contacter le prestataire. Et enfin, les images sur le site ne me permettaient pas de voir clairement le détail de la monture (élément métallique sur le haut des branches) dont j'ai découvert - à la réception du colis - la nature (en l'occurrence des araignées sur des montures royal muse). Bref, quelques désagréments qui auront gâché l'expérience mais jai bien reçu les montures que j'avais commandées et ne me reste plus qu'à trouver quelqu'un capable de faire disparaître les araignées sur l'élément métallique. Bonne continuation.""
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2016
5
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★★★★★
La personne que j'ai eu plusieurs fois au telephonne est un vrais professionnel très à l'écoute ,merci encore pour sa gentillesse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2016
5
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★★★★★
Bonjour je suis très satisfait de mes lunettes aussi j en parle à mes amis je désirerai savoir la qualité des verres merci Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2016
5
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★★★★★
Les lunettes correspondent exactement à ce que je souhaite et a un prix imbattable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2016
4
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★★★★☆
Tres serviable, je n hésiterais pas a refaire une commande. la qualité des verres est exceptionnelles et a un prix raisonnable.. ma commande a été fait par internet d un pays étranger, le risque de recevoir des lunettes pas adaptées a ma vue aurait pu arrive. la livraison dans un délai rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2016
5
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★★★★★
Juste un très petit bémol, je n'ai pas eu de set de nettoyage même pas une chiffonnette, peut-être un oubli... Sinon rien à reprocher plutôt très satisfait de la prestation, agréablement surpris de la feuille de soins dans l'enveloppe pré-timbrée. je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2016
1
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★☆☆☆☆
La référence du produit ne correspondait pas à la photo. Renvoi de la paire de lunette, je ne suis toujours pas remboursé cela fait une semaine que le retour a été traité !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Après vérification et confirmation de votre par il semble que vous ayez bien perçu le remboursement de votre commande. Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. Mymonture.
5
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★★★★★
Article reçu conforme à la description fournie.Produit livré dans le délais annoncé sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2016