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basée sur 3738 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bonne communication Rapidité d exécution Grand professionnalisme (rien a envier aux opticiens traditionnels...) Très bon rapport qualité prix Centrage parfait sur verres progressifs malgré quelques appréhensions sur la méthode utilisée...?? Envoi rapide et sécurisé A recommander...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2016
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★★★★★
EXCELLENT à tous points de VUE""""
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2016
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★★★★☆
Bien mais trop long pour avoir les articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2016
4
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★★★★☆
R.a.s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2016
5
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★★★★★
Très bien. Les lunettes correspondent exactement à ce que je souhaitais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2016
1
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★☆☆☆☆
NUL !!! J'ai commandé le 18 juillet et j'ai été livrée le 6 août et encore, parce que j'ai réclamé ! Vous pouvez vous vanter de livre en 48/72 h c'est faux ! Et en plus aucune explication, aucune excuse. Justement votre monture je vais vous la retourner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vous avez fait le choix d'un règlement par chèque, comme précisé dans nos conditions générales de ventes ce type de paiement nécessite un délais d'encaissement et de vérification d'environ 10 jours ouvrés. Le paiement par chèque retarde malheureusement les expéditions. S'agissant d'un produit soldé, il aurait pu être expédié le jour de votre commande avec un règlement par carte bancaire ou via paypal. Cordialement. Mymonture
5
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★★★★★
Rien a redire, hormis que pour mon prochain achat de lunettes je passerai sans hésiter par mymonture. Très bonne relation client, envoi rapide et très bon service client, je recommande +++.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2016
1
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★☆☆☆☆
Commande non livrée à la date prévue déjà parti en vacances et pas pu utiliser les lunettes de soleil Si je n avais pas relancé à mes retour de vacances je n aurai pas eu de nouvelles très insatisfait En plus j ai trouvé par la suite le même modèle moins cher Je ne recommanderai donc ce site a personne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous avons effectivement accusé un retard d'approvisionnement sur votre commande, nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas pu prendre connaissance de nos divers mails liés à ce retard. Conscient de la gène occasionnée nous sommes à votre disposition pour toute réclamation complémentaire. Si le produit est vendu moins cher ailleurs, nous vous invitons à revenir vers nous afin de bénéficier du remboursement de la différence. Cordialement. Mymonture.
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★★★★☆
Ennvoie conforme à la description, livraison rapide. Ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2016
5
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★★★★★
Parfaite communication. A l'écoute du client. Souplesse des services. Excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2016
5
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★★★★★
Très contente de mes lunettes de soleil. Produits et service client de qualité. Livraison rapide. Nickel ! Je recommande ce site pour son bon rapport qualité-prix et le choix immense de lunettes de marque qui est remis à jour des nouvelles tendances régulièrement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2016
5
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★★★★★
Service de qualité, accueil et produits. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2016
4
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★★★★☆
Le produit acheté correspond à mes attentes .. Délai de livraison raisonnable .. Bon rapport qualité prix ... Emballage parfait ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2016
4
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★★★★☆
Le modèle de monture que j'avais choisi n'était plus dans le stock (sic !) - Les délais ont été longs (4 semaines entre ma commande initiale et l'expédition) - Par contre je suis entièrement satisfait de la qualité des verres et de la monture -
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2016
3
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★★★☆☆
Délai entre la prise e compte de la commande et la livraison important (15 jours). Sinon la marchandise livrée est conforme à celle commandée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2016
3
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★★★☆☆
Service intelligent mais la réalisation peut encore s'améliorer. Difficile de savoir les mesures idéales à notre visage du coup mon essai à domicile ne m'a pas servi puisque les trois étaient trop grande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2016
4
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★★★★☆
Tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2016
5
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★★★★★
Je doutais de pouvoir retrouver ces lunettes que je m'étais achetées vers 1983"". ce sont les seules que je puisse mettre car elles ont cette couleur de verres ""jaune"". j'ai douté jusqu'au moment où j'ai ouvert la boîte pour avoir l'agréable surprise de découvrir qu'elles correspondaient à mon attente. c'est génial ! je suis très satisfait de votre service rapide et sérieux. à bientôt *** ""
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2016
5
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★★★★★
Produits conforme aux descriptions et facilité de communication avec les services après vente. J'ai effectué un retour d'un produit sans difficulté aucune, et le remboursement à été immédiat. J'ai donc recommandé un autre article sans aucunes craintes. Je conseille vivement ce site ! Merci encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2016
3
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★★★☆☆
Moyen car j'ai été obligé de payer par virement qui n'a été retrouvé que 10 jours après .... après deux conversations téléphonique. Cet achat a été fait certe depuis l'étranger mais si on ne peux pas avoir un paiement rapide par carte et qu'il faut attendre 1O jours, je ne vois pas l'intérêt ... Sinon une fois le paiement retrouvé, rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Malheureusement les virements provenant de pays comme la Roumanie passent par de nombreuses vérifications auprès des services bancaire. Nous n'avons réceptionné votre versement 10 jours après votre action à la banque. Nous sommes conscient que ce délais soit long mais nous n'avons pas la main sur les procédures bancaires. Vous souhaitant une excellente utilisation de vos lunettes nous restons à votre disposition. Cordialement. Mymonture.
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★★★★★
Article à un très bon prix et livraison comme convenue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2016
1
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★☆☆☆☆
Matériel non éprouvé et vendu sous de fausses qualités. Matériel inutilisable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2016
Réponse de My Monture
Le
Bonjour monsieur, Nous sommes désolés de constater que les produits ne correspondent pas à vos attentes. Cependant nous n'avons pas eu de remonté, ni de réclamation dans se sens concernant les produits que vous avez acheté. Les cordons Julbo sont authentiques, ils sont fabriqués et éprouvés par la marque. Ces produits sont fournis par la marque depuis prés de 5 ans et sont parmi leur best-seller. Si toutefois vous avez rencontrez un incident sur un ou plusieurs produits nous vous invitons à contacter notre service client afin d'apporter une solution en adéquation avec vos attentes. Cordialement, l'équipe mymonture.
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★★★★★
Service client très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2016
4
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★★★★☆
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2016
5
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★★★★★
Livraison et suivi parfaits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2016
4
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★★★★☆
Produit conforme. Delai de livraison respecté mais relative long (7 jours entre la commande et la réception)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2016
4
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★★★★☆
Bonsoir, Un seul reproche service livraison un peu long !!!! Bien à vous. ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2016
4
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★★★★☆
Très bon service, tel qu'indiqué sur le site. La prestation et la qualité sont là. Point d'attention à porter sur les délais, dépassés de quelques jours pour les deux commandes que j'ai réalisé. Accompagnement commercial impeccable y compris en compensation des délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2016
5
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★★★★★
Tres contente de ma paire de lunette , envoi rapide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2016
5
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★★★★★
Exactement le modèle que je cherchais livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2016