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★★★★★
basée sur 3582 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Publicité *** vous annoncez un dela de 7 a 14 jours pour la délivrance de votre paire de lunettes J'ai passé commande le 3 aout et j'ai recu mes lunettes le 26 SEPTEMBRE J'ai relancé a plusieurs reprises, a chaque fois, elles sont a l'envoi elles partent demain...*** ET AUCUN GESTE CO
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2017
Réponse de
My Monture
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre retour d'expérience. comme précisé lors de nos échanges nous avons rencontré des difficultés de montage lié à la spécificité de votre équipement. Nous avons donc upgradé le matériaux et le type de verre progressif en raison du retard lié au problème de fabrication. Vous souhaitant une agréable utilisation de votre équipement, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. Mymonture
4/5
★★★★☆
Bon travail et bonne qualite de montures de lunettes et de verres.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2017
4/5
★★★★☆
Très longtemps pour avoir la monture sinon rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2017
5/5
★★★★★
0 euros payé grâce à la prise en charge de ma mutuelle. Délais un peu long mais raisonnable étant donné les démarches mutuelles à réaliser. Très contant en finalité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2017
5/5
★★★★★
En un mot: PARFAIT! En plusieurs: mymonture s'est occupé de tout suite au passage de ma commande. J'ai pu bénéficier de l'avance des frais de ma mutuelle. Je n'ai donc rien eu à avancé. J'ai pu avoir des Rayban avec des verres pleins d'options en restant dans mon forfait, chose impossible chez un opticien traditionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2017
5/5
★★★★★
Prix et rapidité au rendez-vous. Qualité de l'emballage et lunettes accompagnées de l'étui fabriquant + étui du vendeur. Rien à redire. Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2017
5/5
★★★★★
Entièrement satisfait de Mymonture tant par la qualité des services que la qualité et le prix des lunettes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2017
1/5
★☆☆☆☆
Cela fait plusieurs mails que je vous envois afin de connaitre la procedure de retour pour des lunettes de soleil que je vous ai commande et qui ne me vont pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2017
Réponse de
My Monture
Le
Bonjour Madame, Monsieur Votre commande ayant été faite via la plateforme La Redoute vos messages et nos réponses sont accessibles dans votre messagerie La redoute. La dernière réponse ayant été formulée en date du 11/09/2017 je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement mymonture
4/5
★★★★☆
Qualité du produit conforme livraison rapide à domicile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2017
2/5
★★☆☆☆
Beaucoup beaucoup trop long la livraison. Ton utilise pour repondre aux questions est inappropriee
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2017
Réponse de
My Monture
Le
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur mymonture.com. En raison de la période estivale et de la fermeture de certain fournisseur nous avons accusé un retard de livraison sur votre commande. Conscient de la gène occasionnée nous prenons votre retour avec beaucoup d'importance. Il semblerai que votre interlocuteur n'ait pas répondu convenablement à vos attentes, je reste donc à votre disposition à ce sujet afin d'éclaircir ce point et vous prie d'accepter nos excuses au nom de toute l'équipe mymonture si nos services n'ont pas répondu à vos questions de manière appropriée. Vous souhaitant une excellente journée, je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. Mymonture.
1/5
★☆☆☆☆
Livraison trop longtemps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2017
Réponse de
My Monture
Le
Bonjour Acheteur Vérifié, nous vous remercions pour votre avis sur notre site My Monture. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous prenons en compte vos retours et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
5/5
★★★★★
Parfait pour le service, les conseils, la qualité. Et les verres parfaitement adapté à ma vue!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
5/5
★★★★★
Très bien et rapide! les lunettes sont top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2017
5/5
★★★★★
Excellent! La qualité de mes lunette est au top par rapport aux lunettes faits à l'opticien. Envoie très rapide! En plus j'ai eu un cadeau pour ma fidélité. Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2017
4/5
★★★★☆
Très bons articles reçus et de bonne qualité , bien emballés . Néanmoins , les lunettes bleues sont plus claires qu'elles ne paraissent sur la photo émise dans la publicité de vente . Deux articles commandés et retournés faute de style en inadéquation avec le style recherché .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2017
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2017
4/5
★★★★☆
Contente du service des prestations et du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2017
5/5
★★★★★
Parfait excellente écoute professionnel jusqu'au bout bravo et merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2017
4/5
★★★★☆
Tout a été correct. Aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2017
5/5
★★★★★
Très belles lunettes légères, colis très bien emballé. Le vendeur est efficace et sérieux,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2017
5/5
★★★★★
Prestation complète et rapide bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2017
5/5
★★★★★
Produits conformes Une boîte de lentilles en essai Livraison rapide Très bien : je suis très sarisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2017
5/5
★★★★★
La livraison très rapide et très satisfaite de l'article
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2017
4/5
★★★★☆
Délai de livraison trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2017
5/5
★★★★★
Rien à redire... envoi rapide et conforme à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2017
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la description, juste un peu long à la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2017
5/5
★★★★★
Lunettes reçues avant mon départ en vacances. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2017
5/5
★★★★★
Service au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2017
5/5
★★★★★
Excellent service et à un très bon rapport qualité/prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2017
5/5
★★★★★
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2017