/10
★★★★★
basée sur 3546 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Communication et prix top
livraison trop longue (2 semaines)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2019
5/5
★★★★★
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
5/5
★★★★★
Deuxième commande que je passe, la première avec le tiers payant. Traitement rapide, envoi rapide! Rien à dire! Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
5/5
★★★★★
Commande reçue comme prévu avec une protection suffisante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
5/5
★★★★★
Excellent !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
1/5
★☆☆☆☆
Service client exécrable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2019
Réponse de
My Monture
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés de prendre connaissance de votre mécontentement concernant notre service client.
Après une enquête en interne, aucun de nos conseillés opticien s se souviennent de votre mécontentement.
Vous avez commandé sur notre site une monture avec des verres correcteurs à votre vue et avez utilisé notre service tiers payant en ligne. Après vérification, tout c'est bien passé, de la prise de commande, à la demande de prise en charge à votre mutuelle, le reste à charge et l'expédition dans les délais pour un tiers payant en ligne 15 jours ouvrés.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone a 2 reprises pour en savoir un peu plus et laissé des messages.
Sachez que nous sommes avare de votre retour pour comprendre votre mécontentement et ainsi améliorer nos services.
Nous restons à votre dispositions pour de plus amples renseignements,
Bien cordialement,
Sébastien de Mymonture !
Nous sommes étonnés de prendre connaissance de votre mécontentement concernant notre service client.
Après une enquête en interne, aucun de nos conseillés opticien s se souviennent de votre mécontentement.
Vous avez commandé sur notre site une monture avec des verres correcteurs à votre vue et avez utilisé notre service tiers payant en ligne. Après vérification, tout c'est bien passé, de la prise de commande, à la demande de prise en charge à votre mutuelle, le reste à charge et l'expédition dans les délais pour un tiers payant en ligne 15 jours ouvrés.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone a 2 reprises pour en savoir un peu plus et laissé des messages.
Sachez que nous sommes avare de votre retour pour comprendre votre mécontentement et ainsi améliorer nos services.
Nous restons à votre dispositions pour de plus amples renseignements,
Bien cordialement,
Sébastien de Mymonture !
5/5
★★★★★
Monture parfaite bonne qualité montage des verres très propre... Opticien à l'écoute lors de renseignements pour commander.. J'ai commandé 3 montures pour mes enfants et jamais déçu
Je recommande sans hésiter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2019
5/5
★★★★★
Très bon site, un peu long sur l’expedition (mais c’est parce que j’ai pris un tier payant et une boite de 6 lentilles Moins chère que la plupart des sites et surtout des opticiens. Très bon service client. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2019
5/5
★★★★★
Très bien ,correspond bien a mon ordonnance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
5/5
★★★★★
Très Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2019
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais
très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2019
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2019
5/5
★★★★★
Excellent prix (j'aurais préféré la prendre chez mon opticien se quartier mais il était vraiment beaucoup plus cher, je pense que j'ai profité d'une fin de stock chez MyMonture), traitement de commande et livraison rapide, RAS. Enfin, Le service téléphonique est réactif, non surtaxé et en France !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2019
5/5
★★★★★
Site bien conçu et les tarifs compétitifs
Commande et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2019
5/5
★★★★★
Je recommande ce site car il y a beaucoup de choix et des réductions sur certaines montures
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2019
3/5
★★★☆☆
Bien choisir le personnel qui livre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2019
5/5
★★★★★
Très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2019
5/5
★★★★★
Deuxième commande en 5 ans sur ce site. J avais eu un problème sur une monture qui avait été pris en garantie. J ai été, et je suis un client qui recommande ce site pour son sérieux, leur prestation de qualité et un sav efficace. Évidemment le prix est dans les moins cher pour le modèle de lunette que j' ai choisi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2019
5/5
★★★★★
Niquel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2019
5/5
★★★★★
Super très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2019
4/5
★★★★☆
Retard sur la commande. Service client au top! Ils ont fait ce qu'il fallait et j'ai reçu ma commande rapidement après mon appel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2019
5/5
★★★★★
Parfait rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2019
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2019
5/5
★★★★★
Un site à connaitre absolument et que j'ai découvert en cherchant par tout les moyens à ne plus subir la pression commerciale de ces "grands groupes" opticiens qui vous font des offres soi disant exceptionnelles mais qui vous coûtent les "yeux de la tête"
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2019
5/5
★★★★★
Tarif compétitif, rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide et suivi super si pb de reglage des lunettes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
4/5
★★★★☆
Tres rapide pour la modification de ma commande et la gestion du 1/3 payant.
Grand choix de lunette, marque et modèle originaux, prix abordable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2019
5/5
★★★★★
Impeccable, rien à dire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2019
4/5
★★★★☆
Bon site, sérieux mais délai de traitement long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2019