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★★★★★
basée sur 3738 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Navigation aisée sur le site. Une prise en charge via les caisses rapide et un accueil téléphonique très satisfaisant. Des tarifs très compétitifs et un petit cadeau pour compléter ma commande. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2020
5
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★★★★★
Il s'agit de ma première commande sur le site mymonture.com, les informations sont claires et précises, j'ai suivi la réalisation de ma commande et sa date d'envoi sur le site.
J'ai également été prévenue de la date et du mode d'expédition par téléphone préalable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5
/5
★★★★★
Service client au top, aucun soucis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2020
5
/5
★★★★★
Très bien. Envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2020
5
/5
★★★★★
Parfait ! Lunettes reçues en 2 jours 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5
/5
★★★★★
Parfait! Commande facile, service client sympa et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5
/5
★★★★★
Nickel chrome
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
4
/5
★★★★☆
Petit soucis sur la première commande, mais le vendeur a trouvé une solution et m'a fait un geste commercial intéressant !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2020
4
/5
★★★★☆
Des interlocuteurs agréables, sérieux et compétents !!
À recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2020
4
/5
★★★★☆
Parfait RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2020
5
/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2020
5
/5
★★★★★
Produit livré conforme à la commande.
Suivi sérieux sur toute la chaine (Commande paiement préparation suivi d'envoi info livraison ..) jJe recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma première commande. Je n hésiterai pas à renouveler cette expérience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
4
/5
★★★★☆
Bien informé et livré rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison à une adresse différente de celle indiquée sur la commande (mais appel de mymonture)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2020
Réponse de My Monture
Le
Bonjour,
nous revenons vers vous suite à votre demande.
Nous n'expédions pas de lentilles chez les particuliers sous enveloppes car nous avons eu trop de réclamations de non réception même avec la signature du colis par le facteur (nous sommes désolés mais a cause de personnes malhonnêtes nous sommes obligés de faire comme cela :).
Concernant la facture, elle est disponible dans votre compte.
En espérant que vous serez satisfait de la rapidité de fabrication du prix et de notre service client.
Belle journée,
L'équipe Mymonture !
nous revenons vers vous suite à votre demande.
Nous n'expédions pas de lentilles chez les particuliers sous enveloppes car nous avons eu trop de réclamations de non réception même avec la signature du colis par le facteur (nous sommes désolés mais a cause de personnes malhonnêtes nous sommes obligés de faire comme cela :).
Concernant la facture, elle est disponible dans votre compte.
En espérant que vous serez satisfait de la rapidité de fabrication du prix et de notre service client.
Belle journée,
L'équipe Mymonture !
5
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★★★★★
Tres satisfaite des lentilles et du contact téléphonique avec les conseillés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5
/5
★★★★★
Très bonne relation avec le service en ligne. Envoi rapide et bien protégé. Je recommande sans souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
5
/5
★★★★★
Service client d'une efficacité exemplaire.
Un immense sérieux, une rapidité de réponse étonnante et une gentillesse rare de la conseillère.
Je ne peux que conseiller ce site et le garde parmi mes favoris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
2
/5
★★☆☆☆
Article commandé pas en stock. Cela aurait dû apparaître lors de la cde.
Livraison incomplète car la personne à oublié de mettre un article donc second envoi alors que j avais ddé le remboursement. Pas sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
Réponse de My Monture
Le
Bonjour Madame,
Nous revenons vers vous suite à votre mécontentement.
Nous sommes désolés pour ce désagrément suite à la rupture de stock. Nous vous avons appelé le jour même afin de vous l'indiquer et avec choisi le remboursement du cordon que nous avons effectué le jour même également.
Il est vrai également que nous avons malheureusement oublié de vous envoyer un produit suite a une erreur de notre stagiaire mais le produit vous a été envoyé sous 24h à notre charge.
Nous sommes désolés pour cette commande livrée en 2 fois.
En espérant que vous serez satisfaite des produits expédiés en express.
Belle journée,
L'équipe de mymonture !
Nous revenons vers vous suite à votre mécontentement.
Nous sommes désolés pour ce désagrément suite à la rupture de stock. Nous vous avons appelé le jour même afin de vous l'indiquer et avec choisi le remboursement du cordon que nous avons effectué le jour même également.
Il est vrai également que nous avons malheureusement oublié de vous envoyer un produit suite a une erreur de notre stagiaire mais le produit vous a été envoyé sous 24h à notre charge.
Nous sommes désolés pour cette commande livrée en 2 fois.
En espérant que vous serez satisfaite des produits expédiés en express.
Belle journée,
L'équipe de mymonture !
5
/5
★★★★★
Très bien, superbe paire de lunettes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
/5
★★★★★
Service client très réactif et sympathique !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2020
5
/5
★★★★★
3ème commande toujours aussi satisfaisante !.
Merci pour votre sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Site facile et clair même pour ceux si ne sont pas doués en informatique comme moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5
/5
★★★★★
Site clair et simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
4
/5
★★★★☆
Franchement rien à redire. Je vous remercie pour votre geste commercial en me dépannant rapidement avec une paire de lentilles d'essai. C'est très agréable. Mon interlocuteur a été très à l'écoute et de bons conseils. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5
/5
★★★★★
Le site est agréable avec beaucoup de choix de lunettes. Le service client est rapide et les vendeurs sont toujours disponibles pour répondre à nos questions. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide , service client au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020