/10
★★★★★
basée sur 3546 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Produit livré conforme à la commande.
Suivi sérieux sur toute la chaine (Commande paiement préparation suivi d'envoi info livraison ..) jJe recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2020
5/5
★★★★★
Très satisfaite de ma première commande. Je n hésiterai pas à renouveler cette expérience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
4/5
★★★★☆
Bien informé et livré rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison à une adresse différente de celle indiquée sur la commande (mais appel de mymonture)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2020
Réponse de
My Monture
Le
Bonjour,
nous revenons vers vous suite à votre demande.
Nous n'expédions pas de lentilles chez les particuliers sous enveloppes car nous avons eu trop de réclamations de non réception même avec la signature du colis par le facteur (nous sommes désolés mais a cause de personnes malhonnêtes nous sommes obligés de faire comme cela :).
Concernant la facture, elle est disponible dans votre compte.
En espérant que vous serez satisfait de la rapidité de fabrication du prix et de notre service client.
Belle journée,
L'équipe Mymonture !
nous revenons vers vous suite à votre demande.
Nous n'expédions pas de lentilles chez les particuliers sous enveloppes car nous avons eu trop de réclamations de non réception même avec la signature du colis par le facteur (nous sommes désolés mais a cause de personnes malhonnêtes nous sommes obligés de faire comme cela :).
Concernant la facture, elle est disponible dans votre compte.
En espérant que vous serez satisfait de la rapidité de fabrication du prix et de notre service client.
Belle journée,
L'équipe Mymonture !
5/5
★★★★★
Tres satisfaite des lentilles et du contact téléphonique avec les conseillés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5/5
★★★★★
Très bonne relation avec le service en ligne. Envoi rapide et bien protégé. Je recommande sans souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
5/5
★★★★★
Service client d'une efficacité exemplaire.
Un immense sérieux, une rapidité de réponse étonnante et une gentillesse rare de la conseillère.
Je ne peux que conseiller ce site et le garde parmi mes favoris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Article commandé pas en stock. Cela aurait dû apparaître lors de la cde.
Livraison incomplète car la personne à oublié de mettre un article donc second envoi alors que j avais ddé le remboursement. Pas sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
Réponse de
My Monture
Le
Bonjour Madame,
Nous revenons vers vous suite à votre mécontentement.
Nous sommes désolés pour ce désagrément suite à la rupture de stock. Nous vous avons appelé le jour même afin de vous l'indiquer et avec choisi le remboursement du cordon que nous avons effectué le jour même également.
Il est vrai également que nous avons malheureusement oublié de vous envoyer un produit suite a une erreur de notre stagiaire mais le produit vous a été envoyé sous 24h à notre charge.
Nous sommes désolés pour cette commande livrée en 2 fois.
En espérant que vous serez satisfaite des produits expédiés en express.
Belle journée,
L'équipe de mymonture !
Nous revenons vers vous suite à votre mécontentement.
Nous sommes désolés pour ce désagrément suite à la rupture de stock. Nous vous avons appelé le jour même afin de vous l'indiquer et avec choisi le remboursement du cordon que nous avons effectué le jour même également.
Il est vrai également que nous avons malheureusement oublié de vous envoyer un produit suite a une erreur de notre stagiaire mais le produit vous a été envoyé sous 24h à notre charge.
Nous sommes désolés pour cette commande livrée en 2 fois.
En espérant que vous serez satisfaite des produits expédiés en express.
Belle journée,
L'équipe de mymonture !
5/5
★★★★★
Très bien, superbe paire de lunettes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5/5
★★★★★
Service client très réactif et sympathique !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2020
5/5
★★★★★
3ème commande toujours aussi satisfaisante !.
Merci pour votre sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5/5
★★★★★
Entièrement satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5/5
★★★★★
Site facile et clair même pour ceux si ne sont pas doués en informatique comme moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5/5
★★★★★
Site clair et simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
4/5
★★★★☆
Franchement rien à redire. Je vous remercie pour votre geste commercial en me dépannant rapidement avec une paire de lentilles d'essai. C'est très agréable. Mon interlocuteur a été très à l'écoute et de bons conseils. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5/5
★★★★★
Le site est agréable avec beaucoup de choix de lunettes. Le service client est rapide et les vendeurs sont toujours disponibles pour répondre à nos questions. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide , service client au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
5/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
5/5
★★★★★
Super! le site est génial, et le service client super aussi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
5/5
★★★★★
Le service est aimable et très réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5/5
★★★★★
Site clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5/5
★★★★★
Quelqu un répond rapidement si vous posez une question .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5/5
★★★★★
Service au top, livraison rapide et des produits offerts !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5/5
★★★★★
Commande et livraison parfaire j ai économisé 60eur pour 6 mois de lentilles par rapport à mon opticien habituel. Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
5/5
★★★★★
Bonjour super content et ravi equipe au top du patron au salarié pour ma part ce fut Chloé je recommande a tous car l'ecoute et répondre au besoin des clients sont leur priorité. Donc si vous hésitez encore foncer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5/5
★★★★★
Sérieux et bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Les interlocuteurs sont professionnels mais restent toujours simples et proches des clients
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
4/5
★★★★☆
Bien,lunettes de qualité et conformes à mes attentes.Un essai à domicile de quelques montures avant de se décider aurait été un plus non négligeable pour être certain de son choix (vu qu une fois les verres travaillés et les lunettes livrés seul la monture est remboursable)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
5/5
★★★★★
Ouii
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020