9.4/10
★★★★★
basée sur 3738 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Parfait, efficace dans la prise en charge et rapide
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Le
suite à un achat du 07/07/2021
5 /5
★★★★★
Malgré une erreur dans la référence de la monture reçue, après appel au service client,tout a été très vite réglé aucun problème pour l'échange , merci Sébastien...
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Le
suite à un achat du 06/07/2021
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme et tarif attractif. Je recommande.
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Le
suite à un achat du 10/07/2021
3 /5
★★★☆☆
Je trouve que parfois on est un peu perdu et que l on ne sait pas où cliquer pour valider la commande = prévoir des bulles d aide éventuellement . Très bonne réactivité et accompagnement des équipes par téléphone. J ai pu conserver mon ancienne monture et bénéficier de verres progressifs de très bonne qualité = je recommande ce site !
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Le
suite à un achat du 02/07/2021
5 /5
★★★★★
Un large choix, une équipe très sympathique et soucieuse de satisfaire les clients et une livraison de qualité. SUPER !!
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suite à un achat du 17/06/2021
5 /5
★★★★★
Pour une 1ère commande, je suis très satisfaite, rapidité, choix des produits lentilles....
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Le
suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 03/07/2021
5 /5
★★★★★
Commande facile et rapide
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suite à un achat du 05/07/2021
5 /5
★★★★★
Perfect
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suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★
Très bien. Avec, en plus, un échantillon de produit pour les lentilles offert.
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Le
suite à un achat du 29/06/2021
5 /5
★★★★★
Service client très efficace et réactif. En effet, lors de la commande de ma monture vue je me suis trompée de modèle et j’ai appelé le service client et suis tombée sur une employée très gentille et professionnelle qui s’est chargé de faire le nécessaire pour remplacer la paire commandée par erreur par celle que je souhaitais initialement. Livraison rapide, tout nickel. Je recommande.
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suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★
Très efficace et rapide.
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suite à un achat du 28/06/2021
5 /5
★★★★★
Tout est parfait service client rapide efficace et sérieux
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Le
suite à un achat du 24/06/2021
5 /5
★★★★★
Satisfaite des délais, de l’emballage et des tarifs
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suite à un achat du 20/06/2021
5 /5
★★★★★
Facilitée de commande sur le site. Réception du colis très rapide. Site sérieux, à recommander.
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Le
suite à un achat du 23/06/2021
5 /5
★★★★★
Très bon site, un prix raisonnable, livraison rapide et toujours ce petit geste très agréable d'un cadeau qui accompagne votre commande. Merci
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Le
suite à un achat du 12/06/2021
5 /5
★★★★★
Parfait !
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Le
suite à un achat du 21/06/2021
5 /5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide
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Le
suite à un achat du 21/06/2021
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 17/06/2021
5 /5
★★★★★
Très facile pour les joindre. Après quelques erreurs au moment de ma commande j'ai eu facilement le service client qui m'a très gentiment aiguillé.
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Le
suite à un achat du 11/06/2021
5 /5
★★★★★
Suite à une commande de produits d'entretien pour lentilles, 1 flacon est arrivé abimé dans le colis. Après en avoir informé mymonture, un autre flacon m'a immédiatement été renvoyé. Tous mes remerciements pour le sérieux du sav.
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suite à un achat du 29/05/2021
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, prix attractif
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suite à un achat du 14/06/2021
4 /5
★★★★☆
C'était mal parti mais j'ai reçu ma commande en chronopost pour rattraper le retard de livraison. Lunettes bien emballée et la personne qui a rectifier la lenteur de ma commande très professionnel. Merci
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suite à un achat du 04/06/2021
5 /5
★★★★★
Site clair livraison rapide
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Le
suite à un achat du 09/06/2021
5 /5
★★★★★
Lunette de qualité à prix vraiment abordable reçu avec un étui souple, un rigide et une peau de nettoyage 🙂 la livraison à été très rapide je l'ai reçu 2 jours après avoir passé ma commande !! je recommanderai c'est certain
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Le
suite à un achat du 02/06/2021
5 /5
★★★★★
Livraison dans les délais. Emballage parfait.
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Le
suite à un achat du 26/05/2021
5 /5
★★★★★
Site très sérieux je recommande vraiment
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Le
suite à un achat du 30/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Livraison payée en 24h et reçue 5 jours après
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Le
suite à un achat du 28/05/2021
Réponse de My Monture
Le
Bonjour madame,
Nous revenons vers vous suite à votre commentaire. Nous ne comprenons pas votre réaction car nous avons expédié vos lentilles en 24H comme indiqué dans nos conditions générales de vente et avons respecté nos engagements.
En effet, vous avez commandé sur notre site vos lentilles un vendredi après midi, votre commande a été prise en charge le lundi et expédiée en Chronopost le mardi soit sous 24H.
Vous avez peut-être rencontré un problème avec la livraison et que votre votre Chronopost n'est pas arrivé dans les temps ? Si c'est le cas, nous vous invitons à revenir vers nous afin qu'à titre commerciale nous vous remboursons vos frais d'expéditions.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
5 /5
★★★★★
Site facile à utiliser et réactif. Commande bien réalisée. Tout est parfait !
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Le
suite à un achat du 12/05/2021
5 /5
★★★★★
Site clair et agréable à parcourir.
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Le
suite à un achat du 26/05/2021