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★★★★★
basée sur 3546 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait, de bout en bout
Karine E.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
4/5
★★★★☆
Point négatif concernant l'ergonomie du site : j'ai eu du mal à trouver ce qu'il fallait cocher pour faire le tiers payant, car c'est proposé à un certain moment de la procédure et ce n'est plus accessible plus tard si on l'a manqué.
Caroline P.
Le
suite à un achat du 10/04/2022
5/5
★★★★★
Rapide parfait serieux
Pauline L.
Le
suite à un achat du 13/05/2022
5/5
★★★★★
Site simple d utilisation, livraison rapide et toujours une surprise dans le colis. Je recommande à 300%
Sylvie N.
Le
suite à un achat du 09/05/2022
3/5
★★★☆☆
Équipe commerciale à votre écoute et sachant s"adapter. Mais délais beaucoup trop long
Philippe B.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de
My Monture
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que nous avons rencontré sur votre commande. Nous avons bien commandé vos verres une fois la validation de votre tiers payant (qui a prie déjà une semaine auprès de votre mutuelle) et ensuite entièrement de notre faute avec les verres de votre deuxième paire qui se sont cassés au montage et avons du les recommander le 21/04, ce qui nous a encore fait prendre une semaine... Encore mille excuses pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, Votre équipe Mymonture !
5/5
★★★★★
Bien
Vincent R.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
5/5
★★★★★
Vachement fastoche
François S.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5/5
★★★★★
Commande rapidement expédiée ! Très bien.
Brigitte S.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5/5
★★★★★
Des personnes chaleureuses, qui prennent le temps de vous écouter, de très bien vous conseiller . Les lunettes de qualité irréprochable. Que des compliments pour mes interlocuteurs Chloé et Sebastien .
Gerard M.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5/5
★★★★★
Très bon site avec une relation client remarquable.
Samuel P.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite
Françoise V.
Le
suite à un achat du 18/04/2022
5/5
★★★★★
Facile d’accès
Corinne B.
Le
suite à un achat du 26/04/2022
5/5
★★★★★
Article reçu rapidement
Marie B.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5/5
★★★★★
Le site est bien et facile d'utilisation.
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5/5
★★★★★
Tiers payant avec la mutuelle, livraison en relais efficace, très satisfaite du service de MyMonture
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 25/04/2022
4/5
★★★★☆
Contente de ma paire solaire
C’est le style que je recherchais
Emballage +++
Envoie +++
La seule chose déçu est l’étui qui est de couleur Jaune
Paola L.
Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de
My Monture
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes désolés de votre désarroi concernant l'étui. L'étui correspond à celui du fournisseur :). Vous souhaitant une belle journée, Votre équipe mymonture !
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Enes A.
Le
suite à un achat du 16/04/2022
4/5
★★★★☆
Livraison conforme à la commande. Temps de préparation peut-être un peu long (10 jours), mais ensuite envoi (en point relais) très rapide et arrivé complet en parfait état. Des tarifs très intéressants pour mes lentilles de contact. Je suis très satisfait et recommande mymonture.com
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 15/04/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Véronique G.
Le
suite à un achat du 23/04/2022
4/5
★★★★☆
Parfait pour ce qui est du produit.
Par contre, petit bémol au niveau de la livraison qui était annoncée entre 24 et 48 heures, et qui aura pris une semaine et demi.
Anne-laure L.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de
My Monture
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site. En effet, nous indiquons sur notre site une expédition sous 24/48H, celle -ci a été expédiée sous 72H ouvrées. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contre temps. 1 semaine et demi pour la livraison, c'est un peu long, vous avez peut-être rencontré une retard également de la poste. Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de faire une réclamation au transporteur. Bien cordialement, Votre équipe Mymonture !
5/5
★★★★★
Service client très efficace pour moi dans la recherche de montures très particulières ,
livraison très rapide ! merci
Hervé B.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
4/5
★★★★☆
Le processus de commande s'est parfaitement déroulé.
Les prix sont très compétitifs.
Tout est bien expliqué (devis, tiers payant...) du début jusqu'à la réception des lunettes.
Seul petit bémol, j'ai choisi pour la 2ème paire à 1euro des lunettes pour enfant (erreur de ma part). Je pense qu'on aurait pu m'alerter étant donné que la paire initiale est pour adulte.
Malgré ça, je recommande vivement ce site pour acheter ses lunettes.
Aymen B.
Le
suite à un achat du 07/03/2022
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, commande facile, cadeau.
Jean-marc P.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
5/5
★★★★★
C'était ma 1ere commande sur ce site et je suis totalement satisfaite. Pour la commande, j'ai demandé à être rappelé pour des infos complémentaires : informations fournies et précises avec le n° du correspondant à joindre.
et j'ai même bénéficié d'une réduction.
Les lunettes sont parfaites avec même un petit plus des chiffons pour nettoyer les verres ainsi qu'un spray.
Dominique P.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
5/5
★★★★★
Accueil génial ! J' ai été guidé du début à la fin avec beaucoup de patience. Merci !!!
Gerard M.
Le
suite à un achat du 08/04/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Guy S.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
5/5
★★★★★
Bonjour,
Je suis contente des produits proposés, et très contente du service client. Enfin un service client digne de ce nom ! Ce qui est de plus en plus rare de nos jours...
Madame J.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
4/5
★★★★☆
Le site est un peu compliqué mais on trouve en cherchant un peu ...
Poulain E.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5/5
★★★★★
Lunettes conformes à ma commande voire mieux.
Site à recommander
Jocelyn L.
Le
suite à un achat du 02/04/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide, site facile d'utilisation.
Sonia D.
Le
suite à un achat du 13/04/2022