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basée sur 3738 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
L'envoi a été bien fait dans les temps - le contenu est conforme à ce que j'attendais - tout est bien - rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2014
5
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★★★★★
Serieux rapidité de prise en compte de la commande . Tres bonne réactivité sur le reapprovisionnement des stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2014
5
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★★★★★
Tres bon service ,livré rapidement pas de soucis en terme de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2014
5
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★★★★★
Très sérieux. De plus, on peut obtenir facilement une personne au téléphone pour des renseignements complémentaires. Un plus : l'envoi des montures choisies pour un essai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2014
4
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★★★★☆
Les informations de livraisons parlent de 24/72h pour avoir le colis chez soi, hors commandé un jeudi il n'est arrivé que le mercredi suivant. Ce n'est pas essentiel, mais ce n'est pas la peine de marquer ces délais pour ne pas les tenir. Sinon le colis était parfait, avec un petit chiffon à lunettes supplémentaire en guise de cadeaux : c'est un beau geste commercial, totalement en adéquation avec l'article commandé, et qui en tant que client me fait me sentir, presque, important.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2014
5
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★★★★★
Produit conforme et livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2014
5
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★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Hotline dispo pour répondre aux questions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2014
5
/5
★★★★★
Bonne prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2014
5
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★★★★★
Très bonne transaction et très bon contact avec le service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2014
4
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★★★★☆
Très bon accueil téléphonique (plusieurs appels), courtoisie, explications et amabilité au rendez-vous. Est-ce mon écran ou la qualité des photos, ceci étant, pour une des montures reçues la couleur ne correspondait pas du tout à ce que je voyais à l'écran.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2014
4
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★★★★☆
Livraison rapide et suivie. Lunette de soleil conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2014
5
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★★★★★
Je suis extrêmement satisfaite du service fourni J'ai pu trouver la paire de lunettes que je rechercher dans toute les boutique physique. J'ai reçu mes lunette en moins de 2 semaines, ce qui est largement raisonnable je trouve, le temps de commander la paires, les verres etc (j'attend le même délai quand j'achète en opticien classique). Service client plutôt agréable. Je suis vraiment ravie et n'existerai pas a recommander ce site a mon entourage. Et surtout ! Les prix des monture sont moins chère qu'en magasin !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2014
5
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★★★★★
Délai de livraison très rapide, envoi soigné. Le produit correspond parfaitement à la description et le prix est très intéressant. Je recommande et je recommanderai !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2014
5
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★★★★★
Le service était parfait. merci beaucoup!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2014
5
/5
★★★★★
Rapide, conforme à la commande, prix très intéressant. Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2014
5
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★★★★★
Délais de livraison respectée, produit conforme à la photo. Site sérieux et recommandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2014
5
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★★★★★
Très bonne impression. Expédition rapide. Produit bien emballé. Très bon prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2014
5
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★★★★★
Beaucoup de choix, expedition rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2014
1
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★☆☆☆☆
La paire de lunette commandé n'était pas en stock. Aucune information sur le remboursement malgré l'envoi d'un email.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2014
Réponse de My Monture
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément occasionné. Nous accusions effectivement un défaut de stock sur votre produit cependant vous avez été informé rapidement de se défaut. Suite à votre souhait d'être remboursé le service comptable a procédé au remboursement sous 48-72 heures comme stipulé dans nos conditions générales de vente. Sachez que nous avons bien pris en compte votre requête et nous tenons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement- Mymonture.com
5
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★★★★★
Service rapide et professionnel. Excellent accueil téléphonique et réponse adéquate et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2014
3
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★★★☆☆
1 mois pour avoir une paire de lunettes alors que le site stipulait au plus 7 jours toutefois le service client est présent et courtois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2014
5
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★★★★★
Excellent service, grande écoute et sens commercial affuté. Relation mail et téléphone suivies suite à une demande un peu hors prestation (changement de branches par rapport au modèle ne ligne). A chaudement recommander pour les prix et le service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2014
4
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★★★★☆
Reactivité et écoute du service commercial . Prix décents.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2014
5
/5
★★★★★
Exellente prestation !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2014
5
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★★★★★
Très bonne prestation - Rapide et lunettes parfaites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2014
5
/5
★★★★★
Relation commerciale excellente. Avec un remboursement partiel pour cause de délai de livraison non tenu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2014
4
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★★★★☆
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2014
4
/5
★★★★☆
Service exemplaire sérieux et professionnelle a la hauteur de ce qu'in client peux attendre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2014
5
/5
★★★★★
Très bon service client, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2014
4
/5
★★★★☆
Excellente communication, assez rapide Première paire de lunettes, premier achat en ligne du coup pour ce type de produit dont je suis satisfait une semaine après.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2014