9.4/10
★★★★★
basée sur 3738 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Parfait comme d’habitude
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Pierre G.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5 /5
★★★★★
Des produits et un service au top, comme d'habitude 👍
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Jean-luc R.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5 /5
★★★★★
Professionnel à l'écoute rapidité qualité
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Severine L.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5 /5
★★★★★
Tres satisfait de ma commande comme des précédentes . Facile à passer, prix avantageux, exécutée rapidement. Que demander de plus
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David C.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
3 /5
★★★☆☆
Je suis très contente de pouvoir commander en ligne. Je regrette simplement qu'il ait fallu plus d'un mois pour la recevoir alors qu'elle apparaissait en stock sur le site.
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Josiane S.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de My Monture
Le
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site.
Nous sommes navrés pour le désagrément subit suite au retard sur votre commande. Comme indiqué lors de votre passage de votre commande, nous avons rencontré une erreur de stock sur votre monture et avons essayé de la re commander chez notre fournisseur mais celle-ci était en réapprovisionnement sous 1 mois.
Nous vous avons contacté de suite afin de vous proposer de patienter ou annuler votre commande.
Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
5 /5
★★★★★
+++++
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Bernard W.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5 /5
★★★★★
Parfait du début à la fin. J'en suis à ma troisième commande et tout est très professionnel avec le tiers payant et le réseau de ma mutuelle
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Didier D.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5 /5
★★★★★
Efficacité du service client et prix attractif, super expérience !
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Alexandre B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★
Très bien
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André Stéphane T.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5 /5
★★★★★
Livraison ultra rapide
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Marcel G.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Tarif compétitif.
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Jean Michel C.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5 /5
★★★★★
Parfait, comme toujours.
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Nicolas M.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5 /5
★★★★★
Très professionnel avec un excellent suivie, produit récupéré au point relais comme convenu. Modèle conforme au produit présenté sur le site et reçu rapidement.
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Alexandre T.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5 /5
★★★★★
Efficacité dans la prise en charge de mes commandes; si question, retour mail interlocuteur au top ( dernièrement Sébastien 👍)
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Alexia F.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
4 /5
★★★★☆
Bon accueil, à votre écoute.
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Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5 /5
★★★★★
Service rapide
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Françoise O.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★
Très rapide livraison
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Danielle J.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5 /5
★★★★★
Commande reçue comme prévu par contre je n’ai pas encore testé cette nouvelle version de lentilles .
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Sylvie C.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5 /5
★★★★★
Confomre à la descirption et bon produit
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Jerome B.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5 /5
★★★★★
Livraison rapide
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Maureen L.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
5 /5
★★★★★
Très bonne qualité et un bon prix. Il y a eu un peu de retard sur ma commande mais ils ont fait un geste commercial. Meilleurs prix qu'en boutique ( de loin), prise en charge du tiers payant (avant de régler) et des lunette aussi bien ajustées qu'en magasin.
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Adrian L.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5 /5
★★★★★
Articles reçus rapidement ravie
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Carine P.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5 /5
★★★★★
Service client très réactif et à l'écoute.
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Raphaël D.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
5 /5
★★★★★
1ER COMMANDE; j'ai eu un conseiller pour une demande de livraison j'en suis super satisfaite - livraison livré comme indiqué
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Patricia G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★
Service rapide Tiers payant appreciable
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Virginie P.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5 /5
★★★★★
Bonjour, Trés content de ma commande monture plus verres progressifs Correspond parfaitement à ma demande et trés bon conseils de Chloé. Merci beaucoup
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Dominique B.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
5 /5
★★★★★
Service clients pas fiable du tout. Les délais de livraison pas respecter de 72h sa passe a plus de 10 jours,avec des excuses diférente a chaque appel téléphonique Un conseille my monture est un site a. éviter pour faire des achats
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René B.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de My Monture
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et souhaitons avant tout vous présenter nos excuses pour cette expérience qui semble ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, nous avons rencontré un souci sur votre commande suite à un problème de logistique en interne (erreur Humaine).
Nous vous remercions de votre compréhension et encore une fois, nous nous excusons pour le désagrément et espérons que vous pourrez malgré cette erreur humaine profiter au mieux de votre paire solaire.
Votre équipe Mymonture !
5 /5
★★★★★
👍
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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5 /5
★★★★★
Service fiable malgré un retard lié à la période des vacances.
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Louise S.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5 /5
★★★★★
Rapide et efficace conforme à la commande.
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Hervé G.
Le
suite à un achat du 13/08/2024