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basée sur 4747 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bon service et bon catalogue de produits.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Satisfait de ma commande. article conforme et rapidité de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
5
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★★★★★
....
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/10/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
La planche est abîmée
J'ai envoyé une réclamation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Séverine,
Nous n'avons pas reçu votre réclamation. Merci de bien vouloir nous la faire parvenir en remplissant le formulaire de réclamation de transport suivant:
https://mundo-surf.formstack.com/forms/shipping_claims_reclamacion_de_transporte
Cordialement,
Sébastien
Service client
Nous n'avons pas reçu votre réclamation. Merci de bien vouloir nous la faire parvenir en remplissant le formulaire de réclamation de transport suivant:
https://mundo-surf.formstack.com/forms/shipping_claims_reclamacion_de_transporte
Cordialement,
Sébastien
Service client
4
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★★★★☆
Bon mais je pensais qu'il serait plus cher
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/10/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Je ne l'ai utilisé qu'une seule fois, je ne peux donc évaluer que la fiabilité de la livraison, qui était bonne. La surfeuse aime le modèle et il lui va bien. Le résultat de la matière et des coutures .... plus tard. Merci et po9r oooolas.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
Lors du premier achat, après avoir choisi un produit, j'ai dû le changer pour un autre à cause d'une erreur d'almazan et lors du second, ils ont retenu le double du montant de l'achat sur mon compte à cause d'une autre erreur commise par je ne sais qui ! !!!.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/10/2020
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Massimo, Désolé pour la première commande, suite à une erreur d'inventaire nous n'avions pas le premier patin que vous avez commandé. En ce qui concerne la deuxième commande, vous n'avez été débité qu'une seule fois. Le jour de la commande, le montant de la commande est conservé sur votre compte, sans être débité. Après 7 jours, vous êtes effectivement débité. Regards Sebas Service clientèle
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★★★★★
Service rapide et bon service à la clientèle
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bien.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
L'encombrement a augmenté rapidement. Cependant, au moment de la livraison, il n'a pas été nécessaire de faire preuve d'assiduité, ce qui aurait dû être le cas si cela avait été le cas.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/09/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon produit ! Il est arrivé en moins de 24 heures. Je reviendrai certainement chez MundoSurf !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonne affaire, la commande est arrivée dans les délais prévus et tout est parfait, recommandé à 100%.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon, rapide et bonne communication !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/10/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Fatal, il était dit 3 à 4 semaines, ils m'ont fait la planche mal, puis ils m'ont dit 2 semaines, il en a fallu 4, ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer un t-shirt, ils n'ont rien envoyé. la planche je l'ai eu après deux mois, avec les killas que je n'ai pas demandé, fp de 2 et ils m'en ont donné trois.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Alejandro, je suis désolée pour le retard que nous avons pris avec votre planche. La première a été réalisée dans les temps, mais elle présentait une tache au milieu de la planche et nous avons dû la refaire. Nous en avons fait une priorité, mais cela a pris encore 3 semaines. En ce qui concerne le t-shirt gratuit, veuillez nous le rappeler lors de votre prochaine commande, et nous vous l'enverrons sans problème. Salutations Sebas Service clientèle
5
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★★★★★
Le produit correspond exactement à la description Entrega muito rápida Boa embalagem.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/09/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
La mise à jour et la communication avec les clients pourraient être améliorées. Bien que tous les problèmes soient résolus
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Arrivé très rapidement comme d'habitude
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service et livraison très rapide.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
L'attention et les conseils d'Ignacio étaient excellents ! Je vais d'ailleurs commander une autre planche.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/09/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Toujours très rapide. Service impeccable.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/09/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Rapide et facile.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/09/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bien
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livré à temps et en parfait état.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tous rapides et fiables. Des emplois intéressants.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tous corrects
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je n'ai pas eu de problème pour acheter ce produit, mais je l'ai trouvé en quelques clics. Facile de trouver le produit désiré sur le site. Processus d'achat en ligne très fluide. Livraison très rapide. Je suis très satisfait de mon achat.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement et en toute sécurité. Fiable
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Comme un gant sur mon fils de 14 ans. Service de livraison impeccable
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout va bien
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Avis traduit