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basée sur 4747 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
La commande est arrivée en parfait état, et la planche que j'ai commandée et qui était faite sur mesure était parfaite. Le seul point négatif est le délai de livraison. J'ai commandé en mai et la commande est arrivée début septembre.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/05/2021
Avis traduit
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★★★★★
Rapide et fiable
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/08/2021
Avis traduit
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★★★★★
Excellent service. Envoi dans les délais. Magnifique planche Guisse. Fonctionne à merveille. Site recommandé pour les achats en ligne. Je vous remercie.
Compratore Verificato
Le
suite à un achat du 24/08/2021
Avis traduit
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★★★★★
J'ai acheté plusieurs fois chez eux. Professionnel et livraison rapide !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
La commande est arrivée très rapidement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Sérieux et rapidité ! Un plaisir d'acheter dans cette boutique
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Deux jours de livraison tout est très facile ! Je vous remercie !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/08/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
Satisfeito, no entanto, achei os gastos de envio bastante caros tratando-se de um produto com valor de cerca de 800 eur. Penso que teve a ver com o seguro de transporte.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Je répète
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 13/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait, livraison très rapide.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent, tant au niveau de la qualité qu'au niveau des pratiques de livraison !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent dans tous les domaines. Plénamente satisfeito e fiquei cliente !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/08/2021
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Ils m'ont facturé un produit qu'ils n'avaient pas en stock, j'ai donc dû passer une nouvelle commande et ils ne m'ont pas laissé profiter du coupon de réduction parce que c'était mon premier achat, même si j'ai dépensé plus d'argent que lors de la commande initiale.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/08/2021
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Marcio, Effectivement nous aurions dû supprimer le bon que vous avez utilisé lors de votre premier achat qui a été annulé, afin que vous puissiez en profiter lors de votre second achat, nous nous excusons pour cette erreur. Nous vous avons envoyé par email un code de réduction afin que vous puissiez l'appliquer lors de votre prochain achat. Regards Sebas Service Clientèle
5
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★★★★★
Le service de Mundo-surf, parfait !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
L'attention et le traitement ont été de 10, l'expédition super rapide, en 2 jours il était dans les îles Canaries !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellente boutique. J'ai passé une commande pour les îles Canaries et comme toujours, elle est arrivée très rapidement, le produit était conforme à la description et le service client était parfait. 100% recommandable
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Du conseil à la livraison rapide des produits sans aucun problème, comme toujours formidable.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout va très bien
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Já comprei varias vezes no Mundo Surf sem qualquer problema.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2021
5
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★★★★★
Produit de qualité supérieure, livraison rapide, service super attentif ........ fortement recommandé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et parfaite, comme toujours !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tous d'accord
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/08/2021
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
La livraison a été extrêmement longue alors qu'elle est censée être de 5 à 10 jours ouvrables, il m'a fallu le double de ce délai pour recevoir ma planche finalement...
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/07/2021
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour David, Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre planche de surf. Les délais de livraison en Europe pour les planches de surf sont généralement de 5 à 6 jours ouvrables, mais pour l'Irlande c'est un peu plus long, car c'est une île. Nous espérons que vous profitez maintenant de votre nouvelle planche de surf ! Salutations, Sebastian Customer service
5
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★★★★★
Traitement et livraison de la commande très rapides.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Très rapide, dans les délais
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison dans les 24 heures et le samedi.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/07/2021
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Xavier ! Les partenaires de transport sont rapides comme l'éclair ! 😀
5
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★★★★★
J'achète chez mundosurf depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu de problèmes, les articles sont de bonne qualité et en parfait état. Le service est excellent et tout est facile, donc mon expérience avec eux ne pourrait pas être meilleure.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/07/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Mauvaise livraison
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/07/2021
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Jeroen, nous sommes désolés pour l'erreur de livraison de votre dossier. Comme nous en avons discuté au téléphone, nous allons récupérer votre dossier aujourd'hui et vous rembourser dès que nous l'aurons reçu. Meilleures salutations et bonne chance Ignacio, After Sales Manager.
1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu le kit sans les étiquettes identifiant le contenu des pots et la réponse lorsque je les ai contactés était de sentir le contenu.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/07/2021
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Matias, Votre commande se compose de deux kits de réparation avec catalyseur. Comme nos collègues vous l'ont expliqué au téléphone, tout le matériel a son étiquette d'identification, aussi bien la résine que l'apprêt paraffiné. La seule boîte qui n'a pas d'étiquette est le convertisseur catalytique, qui a été envoyé pour que vous n'ayez pas à attendre votre commande. C'est le seul qui n'a pas d'étiquette. Ce que nos collègues vous ont également dit, c'est qu'il fallait sentir les deux bidons de catalyseur pour vérifier qu'ils étaient tous les deux identiques. Si cela vous a gêné, nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons que votre question a été résolue et que vous avez tout reçu correctement et en temps voulu. Cordialement et bonne chance. Ignacio, responsable du service après-vente.