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basée sur 4747 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
L'envoi, qui était censé arriver dans les 24/48 heures, a mis beaucoup de temps à arriver.
Mauro F.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Avis traduit
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★★★★★
Navigation facile, articles de qualité à un très bon prix et livraison très rapide, on ne peut pas faire mieux.
José María C.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Site facile , bien traduit
Commande conforme aux attentes , expédition rapide - je recommande :)t
Herve L.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, bon prix. Tout est parfait
Ana Isabel Y.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Perfeito.
Sérgio Manuel C.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Génial !
Leonardo C.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais, j'ai reçu une housse de planche de surf avec un côté où le logo de la marque a été peint avec du typex. J'ai essayé de les contacter mais c'était impossible.
Francisco P.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Francisco, Nous vous avons répondu par chat, vous nous avez demandé si l'étui était neuf, ce à quoi nous vous avons répondu qu'il était neuf. Vous nous avez montré la photo, et nous vous avons répondu qu'il pouvait s'agir d'un défaut de sérigraphie du logo sur l'étui. Afin que nous puissions vous proposer une solution, nous vous invitons à remplir le formulaire de réclamation que vous trouverez ici : https://forms.gle/Z9nKgZFKcDZdWvTG9. Notre équipe après-vente reviendra vers vous avec une ou plusieurs solutions. Cordialement, Sebas
5
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★★★★★
Grande sélection de surfskates et meilleurs prix sur le web. J'ai acheté 2 surfskates chez eux, à chaque fois la livraison a été rapide, j'ai reçu le skate 2 ou 3 jours plus tard.
Léa L.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison très rapide et en très bon état. J'achèterai à nouveau !
Garbiñe P.
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon service, impeccable, soigné et attentif. Je les recommande !
Yan C.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon service, impeccable, soigné et attentif. Je les recommande !
Yan C.
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Encomenda de qualidade ! rápida entrega também ! Portugal
Pedro M.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Artigos d'excellente qualité à des prix très compétitifs. A recommander
Julio P.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très rapide et produit de 10. 🙂
Lander T.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Le produit a été livré très rapidement et vous pouvez suivre l'évolution de votre commande.
Riccardo C.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Pas de réponse en français. Pas d'évaluation possible en allemand. Frais de transport ajustés / augmentés ultérieurement. Pas de facture, pas de bon de livraison, pas de document de retour, simplement le produit dans un sac totalement neutre de GLS. Mauvais transporteur avec GLS, livre beaucoup trop tard, l'envoi prend tout simplement trop de temps.
Marc L.
Le
suite à un achat du 31/07/2022
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Mark, votre colis a été livré en 5 jours au lieu de 3-4 jours, nous nous excusons sincèrement pour le retard d'un jour. Il semblerait que notre transporteur ait mal acheminé votre colis. Cependant, les frais de livraison de 9,54 n'ont à aucun moment changé, ils sont calculés lors de la saisie de votre adresse de livraison. Ils peuvent augmenter ou diminuer lorsque vous ajoutez ou retirez des produits de votre panier, et deviennent gratuits à partir de 149 d'achat. En ce qui concerne la facture, elle vous a été envoyée par e-mail lors de l'envoi de votre commande. Nous contribuons ainsi à la réduction de la consommation de papier et donc à la protection de l'environnement. De même, en cas de retour, il vous suffit de nous renvoyer le produit, nous n'apposons pas systématiquement une étiquette de retour, toujours pour réduire notre consommation de papier et contribuer à la protection de l'environnement. En ce qui concerne l'emballage, le produit commandé est une laisse de bodyboard, ce produit n'est pas fragile et ne nécessite donc pas de carton ou de produits inutiles, ce qui ne fait qu'augmenter les coûts et la consommation de carton et de papier. Chaque produit est emballé en fonction de sa fragilité. Cordialement, Sebastian
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★★★★★
Tout est parfait. Nous vous remercions de votre attention.
Bernd D.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide, contact facile avec le chat en ligne pour les questions techniques et de disponibilités. Je recommande !
Alexandre T.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
5
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★★★★★
Une fois de plus, il est rapide et fiable !
Hugo S.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Muito boa !
Joao Paulo L.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Un excellent investissement, une entrée rapide dans le monde du travail
Rui F.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Bons matériaux et excellentes vidéos explicatives.
André C.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Correu tudo bem com a compra. Recommandation.
Bruno B.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Facile à acheter, vaste choix de planches (1,89 m de hauteur, il n'y a pas beaucoup de planches disponibles là où j'habite et qui me conviennent), d'équipements et la livraison était géniale, tous les articles sont arrivés en bon état, dans l'ensemble - Excellente expérience !
Hugo S.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellente procédure de commande et de livraison.
Ricardo S.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Le meilleur surf shop !!! Tout très dynamique, impeccable et soigné, je le recommande !
Yan C.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Prix, délai de livraison et produits, tout est parfait. Hautement recommandé.
Leonardo M.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
L'expédition de ma commande a pris plusieurs jours et, une fois celle-ci expédiée, je n'ai pas reçu de numéro de suivi. J'ai essayé d'appeler l'assistance et je suis resté dans la file d'attente pendant plus de 10 minutes sans que personne ne décroche ou ne retourne l'appel. J'ai finalement obtenu le numéro de suivi par chat. Le colis est resté bloqué à mi-chemin pendant plus d'une semaine, j'attends toujours des informations de la part de mundo-surf sur la date de livraison.
Zlatko E.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Zlatko, Nous traitons le problème avec UPS. Ils enquêtent sur le cas pour déterminer si le colis a été perdu ou s'ils peuvent le retrouver. Désolé pour la gêne occasionnée, Sebastian
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★★★★★
Parfait ! Article et délai de livraison
Sergio B.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide tudo certo
Pedro R.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
Avis traduit