9.5/10
★★★★★
basée sur 6091 avis publiés

Derniers avis clients

4/5
★★★★☆
Très bien, juste été un peu compliqué de créer un compte en ayant une adresse en Suisse. J'ai dû mettre des infos pas toutes justes. Sinon très bien. Livraison rapide en point relais (France)
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Sandrine C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/09/2024 
5/5
★★★★★
Produit rapidement expédié et emballé avec précaution 👍👍
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Patrick S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/09/2024 
5/5
★★★★★
Juste oublier d’enlever l’anti vol
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Emmanuel R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/09/2024 
5/5
★★★★★
Top
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Rodolphe L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/09/2024 
5/5
★★★★★
Commande effectuée le mercredi.. reçue le samedi.. vraiment rapide et conforme !
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Manaelle B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/09/2024 
5/5
★★★★★
Bonjour excellente expérience commande reçue rapidement et équipement à prix réduit
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Kevin R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/09/2024 
4/5
★★★★☆
Très bien
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Fabrice G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/09/2024 
5/5
★★★★★
Ras nickel
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Frank V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/08/2024 
5/5
★★★★★
Livraison rapide, rien à redire.
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Yann J. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/09/2024 
5/5
★★★★★
Top
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Julien K. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/09/2024 
1/5
★☆☆☆☆
Je commande un casque 3XL sur la facture c'est bien marqué 3XL mais en réalité le casque est un 1 XL.
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Baptiste B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/09/2024 
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette erreur et comprenons tout à fait votre frustration.

Il s’agit malheureusement d’une erreur humaine, la référence a induit notre préparateur en erreur. Vous pouvez nous retourner le casque en utilisant le bon de retour inclus dans le colis, et nous procéderons à l'échange rapidement pour vous envoyer la bonne taille.

En guise de geste commercial, nous vous offrirons également une remise sur votre prochain achat. Merci encore pour votre compréhension, et nous nous excusons pour ce désagrément.

Cordialement,
5/5
★★★★★
À l'écoute et très réactifs par mail Très bien
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Laurent T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/09/2024 
5/5
★★★★★
Très bien
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Jennifer B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/09/2024 
5/5
★★★★★
Rien à dire
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Jean Louis T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/09/2024 
5/5
★★★★★
Tres rapide !
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Antoine G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/09/2024 
5/5
★★★★★
Très bon produit
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Julien G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/09/2024 
5/5
★★★★★
Super emballage! pas de soucis.
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Willy B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/09/2024 
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et conforme.
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Valérie G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/09/2024 
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix envoie rapide je suis très satisfaite
Reviewer icon
Philippe C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/09/2024 
5/5
★★★★★
Service rapide , expédition réception 👍
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Fabien H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/09/2024 
4/5
★★★★☆
Tout est parfait,produit conforme, livraison parfaite
Reviewer icon
Frederic C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/09/2024 
5/5
★★★★★
Impeccable et rapide!
Reviewer icon
Philippr M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/09/2024 
5/5
★★★★★
Parfait merci.
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Julio G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/09/2024 
4/5
★★★★☆
Le pantalon à été livré rapidement, seul souci, l'antivol était toujours accroché...
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Adrien D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/09/2024 
5/5
★★★★★
PROFESSIONALISME
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Marc S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/09/2024 
5/5
★★★★★
Contact téléphonique courtois et aimable. Livraison dans les temps. Produits conformes. Merci.
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Thierry G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/09/2024 
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci pour votre commentaire très positif !
5/5
★★★★★
Qualité du service et de l'accueil incroyable
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Yann R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/09/2024 
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci pour votre retour !
1/5
★☆☆☆☆
Suite à une erreur de taille de taille envoyée (non conforme à celle commandé), j'ai demandé un échange pour recevoir la bonne. ... et au lieu de cela ils ont trouvé plus simple d'annuler la commande. Me laissant donc sans avoir le produit commandé, et devant faire la commande...
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Xavier S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/09/2024 
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés pour l'erreur concernant votre commande et comprenons votre frustration.

Il s'agit d'une erreur humaine, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre site fonctionne comme une marketplace, ce qui signifie que chaque magasin partenaire est géré de manière indépendante. Lorsque l'un d'eux ne dispose plus de la taille demandée, il est obligé d'annuler et de rembourser la commande, comme cela a été le cas ici. Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande auprès d’un autre magasin.

Nous espérons que cela clarifie la situation, et restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance.

Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Dommage que les délai de livraison ne soit pas respecté
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William C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/09/2024 
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour William,

Merci pour votre retour.

Après vérification, votre commande a bien été passée un dimanche. Le magasin qui traite cette commande est fermé le dimanche et le lundi, et a donc expédié votre colis dès le mercredi. Sur notre site, nous indiquons une expédition sous 48h en jours ouvrés, ce qui a bien été respecté de notre côté.

Cependant, en consultant le suivi de votre colis, il apparaît que Colissimo a pris 3 jours au lieu de 2 pour livrer, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés pour ce retard, mais tout a été fait dans les délais annoncés de notre part.

Nous espérons que vous êtes satisfait du produit malgré ce contretemps.

Cordialement,
5/5
★★★★★
RAS Livraison conforme et rapide
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Stephane B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/09/2024