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basée sur 6987 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Peu de nouvelles de la livraison mais le remboursement s’est passé sans tracas car le casque commandé était trop petit pour moi
Maxime J.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
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★★★★★
Parfait clair et simple
Loic A.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5
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★★★★★
Parfait
Laurent S.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5
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★★★★★
Très bonne expérience
Philippe L.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
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★★★★★
Tres bonne équipe surtout le service après vente cordialement
Francis D.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
4
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★★★★☆
Baskets reçues défectueuse ,je renvoie le colis a mes frais ,bon ça on le sait des le départ même si ça pourrait être un point a amélioré et une semaine après j'ai reçu les nouvelles baskets ,parfait je mets pas 5 étoiles car un petit manque de communication ,on ne sait pas si l'échange est accepté ou non on reçoit juste le colis ,un mail serait appréciable pour connaitre la décision .
Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
5
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★★★★★
Très bien
Ibrahim M.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
4
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★★★★☆
Pas grand-chose à dire j'ai commandé sur internet j'ai reçu ma commande tout s'est bien passé j'aurais aimé recevoir un mail de confirmation avec le numéro du colis lorsque le colis a été fait plutôt que de devoir chercher sur le site le numéro de suivi du colis chose qui a été réalisé par une autre boutique moto axe pour d'autres achats
Patrick T.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
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★★★★★
J’ai bien reçu la commande… délai respecté. Parfait
Josiane M.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Benoit R.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5
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★★★★★
Très bien
Cyril G.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5
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★★★★★
Rapide efficace
Chris Mel R.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5
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★★★★★
Très réactif et à l’écoute des clients. Je recommande moto-axxe sans hésitation.
Michaël B.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5
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★★★★★
Tout est parfais livraison emballages respect de la commande
Richard A.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide, et soigné. 100% ok.
Teo C.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
1
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★☆☆☆☆
J’ai commandé un casque taille 2XL et j’ai reçu un casque de la taille XL dommage
Julien L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant de recevoir un produit qui ne correspond pas à vos attentes, surtout lorsqu'il s'agit d'un article aussi important qu'un casque. Il semble qu'une erreur humaine ait été commise lors de la préparation de votre commande, et nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. Nous avons immédiatement pris des mesures pour enquêter sur ce problème et pour nous assurer que des mesures correctives sont mises en place pour éviter qu'une telle erreur ne se reproduise à l'avenir. Nous comprenons l'importance d'avoir le bon équipement de protection, en particulier en ce qui concerne les casques, et nous voulons nous assurer que vous recevez le produit correct dès que possible. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions organiser un remplacement de votre casque par la taille correcte, et que nous puissions également prendre des mesures pour récupérer le casque de taille incorrecte. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous traitons cette affaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement,
4
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★★★★☆
En ce qui concerne le site web je le trouve relativement bien même s'il mérite des améliorations comme le fait de pouvoir voir les tailles disponibles auprès des magasins directement plutôt que de voir checker toutes les tailles pour voir si il se trouve dans la boutique physique que l'on souhaite.
Patrick T.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide article conforme à mes attentes
Jérôme L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
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★★★★★
Le service est impeccable! Rapide, sécurisé et soigneux dans l'emballage... TOP
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5
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★★★★★
Le service est impeccable! Rapide, sécurisé et soigneux dans l'emballage... TOP
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5
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★★★★★
Le service est impeccable! Rapide, sécurisé et soigneux dans l'emballage... TOP
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5
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★★★★★
Site facile à utiliser
Thierry P.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5
/5
★★★★★
Au top, bon le livreur a un jouer au foot avec le colis, mais ça va le contenue est intact 🙂
Yanis F.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
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Rien à dire sur le site, navigation facile.
Gendarmerie Nationale B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
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★★★★★
Livraison dans les temps, bon produit
Eric C.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
5
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★★★★★
Ne faites pas comme moi en commandant vos articles le vendredi car l'envoi du colis n'interviendra que le lundi suivant! Pour le reste, je ne trouve rien à redire. Site sérieux.
Je suis satisfait des mes achats.
Benoît T.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide
Julien D.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide
Julien D.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
4
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★★★★☆
Livraison rapide et produit parfaitement conforme, seul bémol, un produit non reçu (déduit de la commande) à cause d’une erreur de stock sur le site. Je recommande !
Edgar J.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
4
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★★★★☆
Service client au top
Larra M.
Le
suite à un achat du 29/02/2024