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★★★★★
basée sur 6070 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Bonjour même pas emballer dans un carton ou dans tu papier bulle juste mit dans un sac de colis a se prit la on pourrait faire plus attention.
Romain H.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
moto-axxe.fr
Le
Bonjour Romain, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service d'expédition. Nous accordons une grande importance à vos retours, car ils nous aident à améliorer notre service. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'emballage de votre commande. Nous souhaitons vous expliquer que l'emballage de nos produits est conforme aux normes de l'industrie et qu'il est conçu pour garantir la sécurité de votre produit pendant son transport. Les grandes enseignes du e-commerce suivent également des procédures similaires d'emballage pour assurer la protection des articles expédiés. L'utilisation d'un sac de colis, par exemple, est courante pour les articles qui ne sont pas susceptibles de se détériorer lors du transport. Nous mettons l'accent sur la réduction de notre impact environnemental en utilisant des matériaux d'emballage justes et adaptés à chaque produit, évitant ainsi le gaspillage inutile de ressources. Cependant, nous tenons compte de votre retour et nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer notre emballage tout en maintenant nos engagements en matière de durabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer votre expérience d'achat. Nous espérons que cette explication vous a permis de mieux comprendre nos pratiques d'emballage, et nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien continu.
5/5
★★★★★
Super, colis nickel et en très bon état
Pauline L.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide en magasin rien a dire super
Magali V.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5/5
★★★★★
Article acheté sur le site et cherché en magasin. J’ai téléphoné car ma commande n’était pas confirmée. Accueil très sympathique lors de mon appel et aussi lors de ma visite.
Stéphanie W.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Juste la house de casques est cousu enlever le logo de trouvé à l intérieur de house
Gokul M.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Commande traitée immédiatement.
Tout petit hic, l’antivol encore fixé sur le casque.
Sébastien F.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
4/5
★★★★☆
Pas mal
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Romain B.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5/5
★★★★★
BIEN
Cédric D.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
4/5
★★★★☆
Tout c'est bien passé, reception un peut longue, jusque là ça va.
Michel V.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5/5
★★★★★
Très réactifs et excellente assistance client
Julie B.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5/5
★★★★★
Parfait!!! Livraison rapide, produit conforme et le paiement en différé est vraiment un plus! Super site.
Régis P.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5/5
★★★★★
Très bon site
Rapport qualité prix très bien et livraison rapide
Jean-marie L.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
4/5
★★★★☆
Superbe casque !
Beau design...
Correspond à la photo et réputation!!!
Olivier B.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
4/5
★★★★☆
Site clair et efficace, merci à tous !
Patrick C.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5/5
★★★★★
Rapide, bien emballé, tarif le plus bas trouvé, que demander de plus ? Je suis très satisfait merci a l'équipe.
Jérôme B.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, une semaine. Produit conforme et de bon rapport qualitéprix
Sebastien R.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5/5
★★★★★
Commande facile . Site assez intuitif. Manque un peu d’explications ainsi que la possibilité de télécharger les notices en ligne des produits.
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5/5
★★★★★
Parrfait 🙂 j'ai commandé par internet, prix défiant toute concurrence, j'ai du rappeler car je m'étais trompée dans ma commande, personnel sympa et livraisons ultra rapides
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5/5
★★★★★
Délais de disponibilité très rapide .
Accueil chez le revendeur parfait.
Jean-christophe B.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
5/5
★★★★★
Satisfait et rapide
Frederic S.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Bruno A.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
4/5
★★★★☆
Commande reçu dans les délais , bug dans la sélection du point relai, enregistre celui d'à coté de la sélection ... à vérifier. Descriptif des mêmes catégories d'équipement, ne se base pas sur les mêmes critères , difficile à comparer ...
Luc X.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait très rapide. Merci
Bruno R.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5/5
★★★★★
Rien à dire parfait dans les temps
Esposito R.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
5/5
★★★★★
Confortable taille nickel
Léon B.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Corinne B.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison en 3 jours non respecté, dommage car c'était pour un anniversaire
Gaelle B.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de
moto-axxe.fr
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la livraison de la carte cadeau que vous avez commandée. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison en trois jours n'ait pas été respectée, surtout compte tenu de l'occasion spéciale pour laquelle vous aviez besoin de la carte. Nous comprenons à quel point il est important que les cadeaux arrivent à temps. Nous aimerions vous remercier pour votre patience dans cette situation. Votre feedback est précieux pour nous et nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous allons travailler sur nos processus de livraison pour éviter de tels retards à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et garantir que vos futures expériences avec nous soient positives et sans souci. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
5/5
★★★★★
Vrm rapide le casque en bonne état
Lucas A.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Franck B.
Le
suite à un achat du 07/08/2023