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★★★★★
basée sur 7321 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
1. Grand choix d'homéopathie à bon prix. \n2. Le site n'est pas pratique, mal conçu, donc la recherche prend beaucoup de temps. Si vous tapez VAB au lieu de V.A.B.vous n'avez pas de résultat. Si vous effacer 1 lettre dans le mot recherché, tout le mot est effacé! Quand vous cherchez avec l'alphabet ne pensez pas que le moteur de recherche vous donne la bonne lettre. Si vous cherchez la lettre C vous passerez par A et B. Donc le moteur de recherche est à revoir.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison d'une autre marque d'un produit *** moins cher que celui commandé et réglé. Je le découvre, aujourd'hui, "épuisé", sur le site internet. J'avais pourtant demandé par courriel, le lendemain de la livraison, la procédure à suivre pour le retour du produit livré mais non commandé. Aucune réponse si ce n'est le remboursement sur mon compte bancaire de la différence entre les deux produits ! Non seulement ma demande n'a pas été correctement traitée mais j'ai dû procéder à des recherches pour comprendre pourquoi mon compte avait été crédité de *** euros... Je vais donc réitérer ma demande : comment retourner le produit de remplacement et être entièrement remboursé" du produit "épuisé".
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Le
3/5
★★★☆☆
Site pas souple! Il manque pas mal de produits : pas proposés ou indisponibles.
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Le
3/5
★★★☆☆
Aucun soucis pour la lvraison,trés diffice trouver les produits sur le site cette fois
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Le
3/5
★★★☆☆
Globalement produits bien reçus , cependant j'ai un souci avec un produit qui ne m'a pas du tout satisfait . fixobridge, j'ai envoyé un email et attend la réponse.\nproduit défectueux? je ne sais pas. \nd'autre part produit plus cher globalement que d'autres concurrents.
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Le
3/5
★★★☆☆
Vous ne tenez pas du tout compte des remarques : mauvaise gestion des stocks, des produits manquent. Je commande presque tous les mois pour 1 montant variant de 60 ou plus de 90 euros. Un tout petit cadeau, comme au tout début, serait le bienvenu et ne vous coûterait pas grand-chose!
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Le
3/5
★★★☆☆
J ai été surprise de ne pas voir indiqué sur les flacons le nom du produit soit ARTHRODRAINOL
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Le
3/5
★★★☆☆
Pas mal d'articles qui m'interesseraient, manquent. \nJe suis quand même tres bonne et fidele cliente (cf. Mon historique de commandes)mais tres déçue au moment des fêtes de fin d'année de ne pas trouver le moindre petit cadeau ou mot . Meme pas 1 mini calendrier de poche comme du temips de Mme ***. \nVous ne serez oas surprise si je vais bientôt voir ailleurs.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Sans problèmes.bien organisé
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour je trouve votre site très compliqué. Pour commander
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Le
3/5
★★★☆☆
Livraison trop lente\nEt site pas toujours à jour pour les produits proposés
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Le
2/5
★★☆☆☆
Sur 3 paires de chaussettes de contention commandées:\n-2 paires ne sont plus vendues (Un coup de téléphone m'en averti et j'opte pour une proposition équivalente)\n-la 3ème paire commandée en "surfine gris cendré"\nest livrée en "fine noir"\nEn conclusion, même si le l'interlocutrice fut sympa au téléphone, je trouve que c'est "un peu trop"\nCordialement
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Le
3/5
★★★☆☆
Cette fois ci ça va, ***.\nUn petit cadeau genre petit calendrier ou échantillons, ou 1 petit geste, serait fort apprécié. J'estime tout de même être & bonne et fidèle cliente!
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu un article qui ne correspondait pas à ma commande. J'ai aussitôt adressé un mail pour le signaler et trois jours après, je n'ai eu aucun retour (même un message m'indiquant que ma demande allait être prise en compte). De plus, de grosses difficultés pour passer la commande, le site a «buggé» à de nombreuses reprises.
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour,\n\nMa commande devait nous parvenir en 48 heures, nous l'avons reçu 1 semaine après (tous les articles étaient disponibles). La somme par contre a été débitée en 48 heures.....
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Le
3/5
★★★☆☆
Bon suivi de commande\nMais frais de port élevés
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Le
3/5
★★★☆☆
La prestation est convenable. Je rajouterai un commentaire important: vous êtes pharmacien dont habilité à fournir une feuille de soins, pourquoi vous n'en établissez pas pour les chaussettes de contention sur présentation d'une ordonnance médicale?\nD'autres sites qui ne sont pas des officines de pharmacie délivrent des feuilles de soin sur présentation d'une ordonnance.\nCette partie est à améliorer!
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Le
3/5
★★★☆☆
***
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour votre site et un peut compliqué pour commander ou bien c’est moi!
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Le
3/5
★★★☆☆
Il y a trop de temps entre le moment où j'envoie la commande par internet et le moment où je reçois le produit
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Le
3/5
★★★☆☆
Suite à la 1ère commande, je suis un peu déçue par le contenant de la colle dentaire, c'est difficile en fin de tube de faire sortir le produit et du coup ça fait du gaspillage...!
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Le
2/5
★★☆☆☆
Passé commande par internet fin novembre, colis expédié le 4 decembre et le 7 décembre 2017 colis toujours pas reçu, je ne commanderais plus sur ce site, très déçue
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Le
3/5
★★★☆☆
Article de bonne qualité mais compartiments trop petit pour 8 medicaments.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Difficulté pour récupérer le colis à la poste Avis d’envoi et arrivée à la poste different
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Le
3/5
★★★☆☆
Votre site est tres lent et larche mal. C'est enervantvet decourageant.. Des petits cafeaux genre echantilons comme d'autres enseignes seraient les bienvenus.
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Pour ma première commande sur ce site passée le 18/09/2017 toujours non reçue a ce jour 27/09/2017.Aucune informations ( date approximative d'expédition) prévue concernant celle ci.Ayant d'autres produits a commander j'aurais pu les faire joindre a celle ci vu le délai d’expédition cela m’aurait économisé des frais de port supplémentaires.Très déçu par cette première expérience.
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Le
3/5
★★★☆☆
Délais de traitement et d'envoi du colis beaucoup trop long (48 h pour préparer une commande et la déposer chez le transporteur).\nSinon les prix du marchand sont très corrects et les marchandises très bien emballées
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop longs
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Je suis plutôt assez satisfaite par l'offre (en dépit de nombreuses ruptures de stock par moments); très satisfaite par la livraison: (contenu et rapidité) MAIS GROS PROBLEME DE FONCTIONNEMENT DE VOTRE SITE AU MOMENT DE LA COMMANDE: la dernière fois j'avais dû m'y reprendre à 3 fois, cette fois-ci 4 ! Ce qui est très angoissant, c'est que le problème intervient au moment du paiement lorsque l'on a déjà rentré les coordonnées de notre carte bancaire. Et lorsqu'on veut vous contacter, le mail ne passe pas! Souvent également PROBLEME AU MOMENT DE LA RECHERCHE DE PRODUITS: si l'on en croit votre système, vous n'avez aucun des produits que l'on recherche et l'on doit faire défiler de nombreuses pages pour découvrir que vous avez en fait ce que l'on cherche. BREF: le temps que l'on met à chercher et les risques potentiels au moment du paiement risquent de devenir rédhibitoires et pourraient inciter à chercher ailleurs.\nHeureuse d'avoir enfin pu partager mes problèmes.\nMerci
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Medicament note comme dispo et non dispo pas a jour
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Le