9.8/10
★★★★★
basée sur 3504 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Rapide, bon produit je recommande vivement et j'en ai pas finis avec m'nails
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Barbara P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Barbara. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services.
5/5
★★★★★
Parfait! Rien à redire.
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Evelyne T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Evelyne !
5/5
★★★★★
J’adore je recommande fortement
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Jennifer F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre recommandation, Jennifer ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Mnails.
5/5
★★★★★
Super produit au tp
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Laurie G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Laurie !
5/5
★★★★★
Très contente de mon expérience et des produits
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Valérie M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Valérie, merci encore pour votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
Produit au top
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Myriam S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Myriam !
5/5
★★★★★
Réception rapide et conforme 😻
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Audrey G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre confiance, Audrey !
5/5
★★★★★
Parfait
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Laetitia G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre retour positif, Laetitia !
5/5
★★★★★
Parfait, rapide, qualité des produits.
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Audrey G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup Audrey pour votre retour positif sur notre site Mnails ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission.
5/5
★★★★★
Commande bien reçu
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Angelique S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Angelique ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée.
5/5
★★★★★
Excellent produit de qualité, je suis ravie !
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Mélanie C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Mélanie.
5/5
★★★★★
Parfait comme toujours
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Eloïse M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Eloïse !
4/5
★★★★☆
Livraison lente. Dommage qu’on nous offre des cadeaux lors de passage de petite commande mais pas de cadeaux lorsqu’on en fait des grosses
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Danae R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre retour Danae. Nous tenons à nous excuser pour le retard de votre livraison. Habituellement, nous livrons plus rapidement, mais en ce moment, nous avons un volume de commandes exceptionnellement élevé. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais et vous servir au mieux.

En ce qui concerne les cadeaux, nous tenons à vous assurer que nous offrons des cadeaux quelle que soit la taille de la commande. Cependant, lorsque des réductions ou des codes promo sont utilisés, il se peut que les cadeaux ne soient pas inclus.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
3/5
★★★☆☆
Très bon produits néanmoins l'un d'entre eux était déjà ouvert et presque vide...
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Charlotte R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.

Nous tenons à vous rassurer concernant le produit qui vous semblait ouvert et presque vide. Comme indiqué sur la fiche produit, certains pigments peuvent paraître moins remplis car ils coûtent plus cher et sont donc conditionnés en quantités différentes.

Nous vous prions de nous excuser pour toute confusion que cela a pu causer.
5/5
★★★★★
Parfait
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Elodie B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci pour cet avis positif Elodie !
5/5
★★★★★
Toujours très contente du service ,des produits et du matériel. Merci pour votre professionnalisme
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Sandra S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance Sandra ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et services.
5/5
★★★★★
Rhoooo juste un mot sur ma commande entiere : TOPISSIME!
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Helene L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci infiniment pour votre retour positif Helene! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
5/5
★★★★★
Bonne réception, mais les autres commandes j'avais un cadeau est pas au dernier. Mais c'est peut être normal.
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Elise L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Elise !

Concernant votre suggestion de cadeau, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Pendant les périodes de soldes, comme pour votre commande nous nous concentrons sur la réduction des prix pour offrir les meilleures offres possibles. En revanche, nous avons tendance à offrir des cadeaux avec les commandes lorsqu'il n'y a pas de promotions spécifiques ou de codes promo actifs.
4/5
★★★★☆
Tres bon produits , livraison rapide , par contre si problème pour renvoyer le produit ils ne sont pas au top du tout ; dommage !
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Nathalie W. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Nathalie. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et la rapidité de notre livraison.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre processus de retour. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et vos retours sont essentiels pour nous aider à progresser.

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon forma du produit que j'ai commander et pas de réponse à mon mail de réclamation (payer un 40ml reçu un 15ml.. ) merci de me répondre au plus vite pour régler le problème
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Magali M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Bonjour, nous vous avons répondu en date du 29/07/2024 et nous vous avons renvoyé le produit au bon format. Toutes nos excuses pour cet erreur.
5/5
★★★★★
Commande satisfaisante et bon suivi de livraison.
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Laëtitia P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Laëtitia !
5/5
★★★★★
Toujours au top du top merciiiii
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Adelia P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Adelia !
3/5
★★★☆☆
Erreur sur la couleur du polygel, j’ai reçu un nude glam (à paillettes) au lieu d’un nude classique. Le polygel est néanmoins très joli.
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Marylise F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une couleur de polygel différente de celle que vous attendiez. Nous nous excusons pour cette erreur. Marylise, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions rectifier cette situation et vous envoyer le produit correct.
5/5
★★★★★
Je recommande
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Mélanie A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci Mélanie pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
5/5
★★★★★
Après plusieurs années de fidélité à Mnails , je suis toujours aussi contente de leur produits , leur accueil lorsque j'ai des questions, de leur conseil. Je n'ai jamais vu un fournisseur autant présent et dévoué à ses clientes. Bref je les KIFFE
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Sonia T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci infiniment Sonia pour ce témoignage élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Merci pour votre fidélité et votre confiance, c'est une grande satisfaction !
5/5
★★★★★
Très contente ….
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Virginie G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif Virginie !
5/5
★★★★★
Je suis très ravie de ma commande, facilité d’accès sur le site. Très bonne description des produits facilitant l’achat. Rapidité de livraison et un cadeau qui fait plaisir ! Merci !
Reviewer icon
Aline B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Aline ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Rapide et très bien protégé. Merci
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Beatrice L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif Béatrice !
5/5
★★★★★
Très bien 😊
Reviewer icon
Mentel C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif !
5/5
★★★★★
Tout est super bien emballe les produit sont top
Reviewer icon
Laura P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/07/2024 
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif Laura. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance !