/10
★★★★★
basée sur 3502 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bon site super produits !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5/5
★★★★★
Envoi des commandes rapide, très appréciable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5/5
★★★★★
Rien a dire parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
4/5
★★★★☆
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5/5
★★★★★
Le nouveau design est top, beaucoup plus fluide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
4/5
★★★★☆
Réception rapide avec un petit cadeau qualité produits au rendez-vous je conseille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5/5
★★★★★
Tjrs parfait et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5/5
★★★★★
Service génial ! Produit génial ! Service après vente génial que dire de plus M’nail c’est la référence merciiii
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
5/5
★★★★★
Livraison très rapide comme toujours, rien à dire c'est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5/5
★★★★★
Produits de qualité, livraison ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit, livraison rapide rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
4/5
★★★★☆
Livraison rapide et aspirateur top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
5/5
★★★★★
J'adore le site et les produits sont au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
4/5
★★★★☆
Le site n'est pas optimum sur mobile au niveau de la navigation. Niveau produits bonnes qualité. Un peu déçue de l'odeur des Real Polish que je trouve très forte par rapport à d'autres marques et j'ai des soucis avec une couleur qui a du mal à catalyser (un marron très foncé). Sinon les produits sont bien, les couleurs lumineuses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
5/5
★★★★★
Toujours au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
4/5
★★★★☆
Aspirateur très fonctionnel très puissant et surtout installation rapide et facile . Juste le bémol est sur la soufflerie en dessous la table lorsque celui ci est en route l air sort côté cliente et celle ci l hiver est Pas très agréable mais sinon m appareil est super merci ! Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5/5
★★★★★
Bonjour,🤗alors pour ma part au top une qualité de dingue ,une gamme de large choix ,des prix raisonnable et la livraison yaouuu en 24h j' avais eu mon colis ,que de point positifs.Merci pour votre écoute et vos super concours ,les vidéos de laurie que j adore regarder chaque mardi .Voila Voila bonne journée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Colis bien emballé. Service client au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5/5
★★★★★
Satisfaite des gels de finitions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide très contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2021
5/5
★★★★★
Très performant et très rapide dans la préparation des commandes. De très bons produits. Je suis plus que ravie .
Et je recommande cette marque vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait sur tous les points
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5/5
★★★★★
Envoie rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
5/5
★★★★★
Produit exceptionnel, livraison rapide et un sav de qualité et très réactif je recommande allez y les yeux fermé vous ne le regretterai pas !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
3/5
★★★☆☆
- Certains gels dont le fiber brûlent sous le lampe UV, et il y a des décollement malgré une très bonne préparation de l’ongle au préalable…
- La technique américaine avec les popits est vraiment bien et les produits sont bon. Quelques décollement au bout d une semaine malgré tout…
- Disponibilité des commerciaux au téléphone au top mais ils ne peuvent pas répondre aux problèmes techniques sur les produits. Il faut aller sur un groupe facebook… mais même sur ce groupe, nous n’avons pas forcément les réponses puisque ce sont des clients qui donnent leurs avis.
Ils seraient bien d’avoir des tutos, des commerciaux qui nous expliquent.
- Site web bien structuré, responsive et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de
Mnails
Le
Bonjour, nous vous remercions de votre retour.
Concernant la chauffe des gels, nous le précisons sur chaque fiche produit (Comme pour le Fiber Clear que vous aviez commandé par exemple), par ailleurs les problèmes de décollements ne sont pas liés aux produits (toute marque confondue) mais plutôt à des raisons externes tel que la nature de l’ongle, la préparation (ce qui ne semble pas être votre cas)… Réflexion qui rejoint votre remarque sur la difficulté pour notre équipe de pouvoir vous conseiller sur la partie pratique/technique de nos produits par téléphone car nous avons besoin de plus d’informations (vidéos, photos) afin de pouvoir vous conseiller au mieux. La mise en place de notre forum technique qui regroupe nos 20 000 clientes, notre réseau de distributrices, et formatrices permet de pallier à cela et sans contraintes horaires avec une diffusion permanente de Tutos comme le Mardi Folie par exemple. (Ainsi que sur Insta et notre chaine YouTube). Nous avons choisi d’héberger ce service sur Facebook car c’est ce qui semblait le plus pratique pour la majorité de nos clientes.
Vous avez également notre centre de distribution local à Cuers (83), où l’équipe vous accueillera avec plaisir et vous apportera un accueil et des conseils personnalisés. A bientôt !
Concernant la chauffe des gels, nous le précisons sur chaque fiche produit (Comme pour le Fiber Clear que vous aviez commandé par exemple), par ailleurs les problèmes de décollements ne sont pas liés aux produits (toute marque confondue) mais plutôt à des raisons externes tel que la nature de l’ongle, la préparation (ce qui ne semble pas être votre cas)… Réflexion qui rejoint votre remarque sur la difficulté pour notre équipe de pouvoir vous conseiller sur la partie pratique/technique de nos produits par téléphone car nous avons besoin de plus d’informations (vidéos, photos) afin de pouvoir vous conseiller au mieux. La mise en place de notre forum technique qui regroupe nos 20 000 clientes, notre réseau de distributrices, et formatrices permet de pallier à cela et sans contraintes horaires avec une diffusion permanente de Tutos comme le Mardi Folie par exemple. (Ainsi que sur Insta et notre chaine YouTube). Nous avons choisi d’héberger ce service sur Facebook car c’est ce qui semblait le plus pratique pour la majorité de nos clientes.
Vous avez également notre centre de distribution local à Cuers (83), où l’équipe vous accueillera avec plaisir et vous apportera un accueil et des conseils personnalisés. A bientôt !
5/5
★★★★★
Parfait je ne suis pas déçue de mon achat livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5/5
★★★★★
Parfait envoie ultra rapide et soigné
Produit au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
5/5
★★★★★
Produits au top et envoi rapide parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021