/10
★★★★★
basée sur 3508 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Sur les multiples commandes que j'ai faites, je n'ai eu de probleme que sur une seule, il manquait un produit et mnails m'a donné un avoir de la valeur du produit. La seule chose que j'ai trouvée dommage était que le produit manquant provenait d'un kit et donc était moins cher lors de la commande mais lorsque j'ai du recommander je n'ai commandé que le produit manquant et l'avoir n'était donc pas assez pour couvrir la totalité du prix.... mis à par ce petit défaut, les commandes sont toujours emballées soigneusement avec des petits cadeaux sur les grosses commandes (j'apprécie beaucoup les sucettes haha mais ils offrent parfois des petits produits comme un pot d'effet sable). Leur acrygel est de bonne qualité et leurs gels couleur sont bien en général même si certains manquent de pigmentation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait ️
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Facile d accès prise en charge et livraison de la commande exécutées rapidement . Très réceptif et à l écoute de bons conseils.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5/5
★★★★★
Toujours une joie et une hâte de recevoir mes commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Rien a dire…
Produit super
Livraison rapide
Équipe au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Top!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
5/5
★★★★★
Très bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2021
5/5
★★★★★
Tout est clair ,net ,précis , il y a des infos sur tout les produits , à quoi ils servent , comment , quand et pourquoi ou pour qui s en servir . Les commandes sont livrées vitesse grand V et ça , j adooore ! Le service client , au top !! les nanas sont vraiment très gentilles et serviables . C est une entreprise qui me donne l impression d être quelqu un et pas juste une carte bleue .
Ne changez rien et merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu la finition miroir avec le pinceau complément dur, j'avoue que j'ai souvent des problèmes sur les produits mnails, des couleurs qui virent à soleil, des finitions jaune au lieu de transparente, certainement dû à la température je sais que vous ne gérez pas le temps malheureusement mais bon c'est usant à force..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de
Mnails
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Concernant la finition miroir reçue avec le pinceau complètement dur ce n'est effectivement pas conforme. Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de réclamation à ce sujet (vous connaissez pourtant bien notre réactivité au service après-vente pour avoir déjà eu plusieurs échanges).
Au sujet des finitions « jaunes », je suppose que vous parlez de la finition Real Polish que vous aviez commandé en 2018 et dont vous nous avez adressé une réclamation en septembre 2021 ? Pour rappel, nous ne pouvons pas garantir la stabilité des produits au-delà des conditions d’utilisation prévues (Real Polish garantie 1an).
N’hésitez pas à vous rapprocher de notre centre de distribution local à Cuers (83) chez qui vous avez déjà commandé afin d’avoir des conseils personnalisés.
A très bientôt.
Merci pour votre retour d'expérience.
Concernant la finition miroir reçue avec le pinceau complètement dur ce n'est effectivement pas conforme. Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de réclamation à ce sujet (vous connaissez pourtant bien notre réactivité au service après-vente pour avoir déjà eu plusieurs échanges).
Au sujet des finitions « jaunes », je suppose que vous parlez de la finition Real Polish que vous aviez commandé en 2018 et dont vous nous avez adressé une réclamation en septembre 2021 ? Pour rappel, nous ne pouvons pas garantir la stabilité des produits au-delà des conditions d’utilisation prévues (Real Polish garantie 1an).
N’hésitez pas à vous rapprocher de notre centre de distribution local à Cuers (83) chez qui vous avez déjà commandé afin d’avoir des conseils personnalisés.
A très bientôt.
5/5
★★★★★
Commande reçu super vite et tout était nickel merci de cette rapidité et de se professionnalisme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5/5
★★★★★
Bon produit et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
5/5
★★★★★
Colis préparé soigneusement et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Aucun soucis commande passée le mercredi reçue le samedi. Rien à redire que du positif et de très bons produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
4/5
★★★★☆
Je recommande cette marque, les produits sont de qualité, le rapport qualité-prix très bon. L'équipe est accessible, rapide à répondre. La communauté sur les réseaux réactive également. Il y a souvent un petit cadeau dans la commande, qui fait toujours plaisir.
Fidèle cliente depuis 2 ans, j'aurais cependant apprécié un geste commercial suite à un petit souci avec un produit qui n'était pas spécifié sur la fiche produit bien qu'apparemment connu.
Ça ne m'empêchera pas de commander encore bien sur, pour toutes les raisons citées plus haut.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Tout bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5/5
★★★★★
Bonjour j'utilise les produits depuis 4 ans maintenant. Je suis très satisfaite jamais déçu est pour la livraison de même.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5/5
★★★★★
Le site est très bien fait avec les rubriques parfaites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
5/5
★★★★★
Toujours au top chez Mnails ! Livraison rapide, communautés très à l'écoute et produits parfait ️
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Des produits de qualité a des prix tout a fait abordable je suis ravi de travailler avec les produits mnails . Sans compter que l'équipe est super et toujours réactive avec ou sans soucis !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5/5
★★★★★
Que dire ... commande passée, préparée dans la journée, livrée 48h après. Le TOP.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5/5
★★★★★
Rapide, et toujours de très bons produits et toujours une petite attention. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
4/5
★★★★☆
Il y a tellement de couleurs que quelquefois cela devient le parcours du combattant de trouver La bonne couleur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5/5
★★★★★
Les meilleurs produits rapport qualité prix +++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5/5
★★★★★
Site très sérieux je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
5/5
★★★★★
Livraison toujours rapide, toujours bien emballé. Cliente presque 2 ans, rien à dire le service est toujours là.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5/5
★★★★★
J'adore la marque l'équipes est fantastique , il y a toujours des nouveautés , facilité de paiement bref au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5/5
★★★★★
Site clair. Par contre il serai important de rajouter des descriptifs plus précis sur les produits techniques leur protocole suivant type dongles ect pour les embouts ponceuses pareil. Mettez une capsules nuanciers sur les couleurs et préciser la couleur surtout pour les cool color
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5/5
★★★★★
Toujours fiable, bons produits, livraison max constaté 4j
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021