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★★★★☆
basée sur 5759 avis publiés
★★★★☆
basée sur 5759 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience sérieux à recommander
Bernadette R.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous mettons un point d'honneur à offrir des prestations de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage, nous serons ravis de les accueillir également. À bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Aucun retour sur un des produits manquants.... Sur ma commande !
Byoungno H.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Nous devons recevoir votre béquille aujourd'hui ou demain.
Dès réception, celle-ci sera immédiatement expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous devons recevoir votre béquille aujourd'hui ou demain.
Dès réception, celle-ci sera immédiatement expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Jp S.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour,
Merci pour cet avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité.
Bien à vous,
L'équipe Médical Domicile
Merci pour cet avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité.
Bien à vous,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Ça me mantien bien l'épaule, mais je ne sens pas les massages.
Candido R.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre commentaire, Candido. Nous sommes heureux de savoir que notre produit vous apporte un maintien efficace pour votre épaule. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous ne ressentez pas les massages. Nous prenons en compte votre retour et ferons notre possible pour améliorer cette fonctionnalité.
1
/5
★☆☆☆☆
Le fauteuil livré ne correspond pas au descriptif de celui commandé. Malgré 2 appels au service retour, où on me dit que je vais être recontacté, je n'ai toujours pas eu de réponse à ce jour. Très déçu du service à ce jour, j'espère avoir un retour prochain à ma réclamation.
Bernard B.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Le fournisseur nous informe qu'il a remplacé la télécommande 4 boutons par une télécommande 2 boutons.
Malheureusement, nous n'avons pas été informé de cette modification.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Le fournisseur nous informe qu'il a remplacé la télécommande 4 boutons par une télécommande 2 boutons.
Malheureusement, nous n'avons pas été informé de cette modification.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Rapide efficace
Odette L.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter l'accès aux soins à domicile. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande livraison rapide et prix correcte
Perrine P.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de notre prix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Le suivi livraison et la prise en compte des messages client reste restent à perfectionner.
Agnès D.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre feedback et allons travailler à améliorer notre service de suivi de livraison et de gestion des messages clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance et bonne journée.
5
/5
★★★★★
Bien
Tatiana A.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Médical Domicile. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Merci de votre confiance.
5
/5
★★★★★
R.A.S, commande a pris un peu de retard, le service client m’a prévenu, aucun problème sur la marchandise réceptionné ! Conforme aux attentes !
Aurélien V.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été satisfaisante malgré le léger retard de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur Médical Domicile !
5
/5
★★★★★
PARFAIT !
Marie-aimée P.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou demande. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite !
4
/5
★★★★☆
Merci j'ai bien reçu mon produit et j'en suis très content je l'ai essayé c'est très pratique pour les personnes âgées qui ne peut plus marcher très bon produit
Maurice R.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Notre objectif est de faciliter le quotidien des personnes âgées et votre avis positif nous encourage à poursuivre dans cette voie. Merci pour votre confiance et votre retour d'expérience. À bientôt sur notre site Médical Domicile !"
1
/5
★☆☆☆☆
Lors du montage un pied est défectueux. trop besoin pour le renvoyer
Any M.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du pied défectueux afin que nous puissions le remplacer ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du pied défectueux afin que nous puissions le remplacer ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Très satisfait mis à par le délai un peu long !
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Colis bien emballé.. RAS.
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci Isabelle pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emballage et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
1
/5
★☆☆☆☆
Le matériel livré s'adapte très difficilement sur la cuvette des toilettes. Il faut pratiquement le refixer après chaque utilisation. Rien à voir avec la démonstration vidéo. Je ne cherche pas à décourager les futurs acquéreurs mais simplement de les mettre en garde.
Alain D.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre que le matériel que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et allons informer le fournisseur de ce soucis. Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos conseils pour satisfaire au mieux nos clients.
5
/5
★★★★★
Sérieux, bonne qualité.
Annie C.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous le trouvez sérieux et de bonne qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Médical Domicile. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Bien cordialement. L'équipe de Médical Domicile.
1
/5
★☆☆☆☆
Les délais de livraison sont très long, pas d information d’avancement de la commande , le colis est arrivé ouvert sans scotch au point relais
Roxanne B.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les délais de livraison et l'absence d'information concernant l'avancement de votre commande. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects afin de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci de votre retour constructif.
5
/5
★★★★★
👍👍👍👍
Aimé E.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile, nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes ! N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Ginette D.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et de conformité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Produot que ns connessions deja recu tres rapidement tt a fait conforme
Jacqueline Q.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous ait convenu et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins à l'avenir, nous serons toujours là pour vous satisfaire.
3
/5
★★★☆☆
Un mois et en panne, aucune nouvelle du service après vente depuis attends toujours la réparation de mo, scooter de mobilité. Ce n'est pas du shooping !
J Michel R.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Je vais immédiatement relancer le service SAV afin que celui-ci prenne contact avec vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Je vais immédiatement relancer le service SAV afin que celui-ci prenne contact avec vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours rien reçu!On me promène entre médicale domicile et chronoposte je mets une étoile parce que je ne peut pas mettre zéro.
Robert R.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Celui-ci nous a retourné votre colis ce jour.
Est-ce que vous souhaitez un nouvel envoi ou souhaitez-vous un remboursement ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Celui-ci nous a retourné votre colis ce jour.
Est-ce que vous souhaitez un nouvel envoi ou souhaitez-vous un remboursement ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Site sérieux et très réactif. Livraison très rapide. Super
Alain G.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre rapidité de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Merci encore pour votre avis et n'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs besoins médicaux. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Parfait
Guerin G.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et sommes toujours à votre service pour vous offrir les meilleurs services de santé à domicile.
4
/5
★★★★☆
Conforme à mes attentes. Rien à signaler.
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre site Médical Domicile répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires à partager. Nous apprécions votre retour. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bien
Christophe J.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site Médical Domicile vous ait plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de précisions. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très bien
Sabine D.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que notre service vous convienne. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'aide médicale à domicile. Bonne journée à vous.
1
/5
★☆☆☆☆
Date de livraison non respectée et personne( suite appel téléphonique) très agressive il a fallu que l'on exige un remboursement pour que nous obtenions enfin notre commande
Paul M.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service clients. Concernant le délai, un mail vous a été envoyé le 3 Avril pour vous prévenir du délai. L'avez-vous reçu ? (peut-être dans vos SPAM)
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre professionnalisme. Bien cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre professionnalisme. Bien cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
2
/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison étant de 48h. Je reçois mon colis env. 10 jours après ma commande. Pas trop sérieux. Mais le produit est bon.
Serge M.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Vous avez du recevoir un mail concernant son réapprovisionnement.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
En effet, nous sommes tombés en rupture sur ce produit. Vous avez du recevoir un mail concernant son réapprovisionnement.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile