/10
★★★★☆
basée sur 5252 avis publiés
★★★★☆
basée sur 5252 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bien
Noelle L.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous restons à votre disposition.
1/5
★☆☆☆☆
Cousin trop dur
Claude P.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour.
Nous sommes désolés qu'apprendre que le produit que vous avez commandé n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Sachez que vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours qui suivent sa réception.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes désolés qu'apprendre que le produit que vous avez commandé n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Sachez que vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours qui suivent sa réception.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
1/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide et produit conforme. Mais le produit commandé (coudière) étant trop grand, impossible de le retourner ! Cliquer sur "Détails" de ma commande afin de sélectionner le produit à retourner m'amène sur une page blanche. Et mon mail de demande de retour, pourtant "lu" ne m'a apporter aucune réponse ! Je me retrouve avec une dépense de 62,10 € et un produit inutilisable ! J'espère que ce commentaire m'apportera une solution afin de retourner et me faire rembourser cet article. Pour le moment, je ne recommande pas ce site.
Aline C.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit que vous avez acheté est trop grand.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner à l'adresse indiquée sur la facture.
La coudière doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Vous pouvez également indiquer à l'intérieur du colis si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit que vous avez acheté est trop grand.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner à l'adresse indiquée sur la facture.
La coudière doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Vous pouvez également indiquer à l'intérieur du colis si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5/5
★★★★★
Livraison Rapide efficace Ce matelas me donne entière satisfaction par sa qualité et son nettoyage facile
Grezes S.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de
Médical Domicile
Le
Je vous remercie pour votre confiance et votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide et de la qualité du matelas. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre avis et au plaisir de vous revoir sur notre site Médical Domicile.
2/5
★★☆☆☆
Information trompeuse.C'est uniquement APRES avoir commandé (promesse de livraison entre 4 et 7 jours...)et payé que l'on m'indique vérifier la disponibilité du produit ! ! Ensuite : 2 mois d'attente avant la livraison effective. Publicité mensongère assurément.
Jacques M.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par nos délais de livraison. Nous sommes actuellement confrontés à une forte demande et cela peut occasionner des retards dans nos livraisons. Concernant votre commande, nous n'avons pas été immédiatement informé par le fournisseur du retard d'expédition. Nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service et nous vous prions à nouveau de nous excuser pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Bien à vous, l'équipe de Médical Domicile.
5/5
★★★★★
Parfait conforme à ma commande
Jeanne Andree C.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits médicaux à domicile. Bonne journée !
4/5
★★★★☆
Le délai dans la commande du produit après achat est long, mais la qualité du produit est bonne .
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Laetitia, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile.
5/5
★★★★★
Très satisfaite du prix De la livraison rapide A bientôt
Nadia D.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup Nadia pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite du prix et de la livraison rapide. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5/5
★★★★★
Excellente réactivité! Merci, tout était parfait!
Mathilde R.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont pleinement satisfaits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une réponse rapide et efficace à nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile.
5/5
★★★★★
Parfait, merci!
Jean Luc Micheline L.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci à vous pour votre retour positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité pour répondre aux besoins de nos clients.
2/5
★★☆☆☆
Commande non conforme au photo du site. j'ai téléphoné avant de passer la commande pour avoir confirmation que c'était bien le produit qu'il me fallait. j'attends d'être rappeler pour savoir si sont en mesure de me livrer l'appareil commandé.
Jean-yves C.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu svp ?
Après réception de votre photo, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Merci
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu svp ?
Après réception de votre photo, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Merci
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
5/5
★★★★★
Très bien
Michel C.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service pour nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile. Meilleures salutations.
3/5
★★★☆☆
Pas encore tester!
Natividad M.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous donner votre retour une fois que vous l'aurez testé. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
5/5
★★★★★
Rapide et correspond à mon attente
Emmanuelle S.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, content de savoir que notre service a pu répondre à vos attentes rapidement.
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Beaucoup de compréhension de la part du livreur.
Bénédicte D.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la compréhension de notre livreur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Médical Domicile pour répondre à tous vos besoins en matière de santé à domicile.
5/5
★★★★★
Parfait
Nadia S.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir des services de qualité pour nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
2/5
★★☆☆☆
Utiliser Chronopost qui ne respect jamais le point relais demandé est une gageure non payante. Comment récupérer son colis qui se trouve à 50 Km A/R de son domicile alors que le point relais d'origine est à moins d'un Kilomètre. C'est la deuxième et dernière fois que cela se produira, car s'il le faut, je changerai de fournisseur, dommage car vous êtes efficace, en revanche le transporteur est nul..!
Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Jacqueline, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec Chronopost ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter votre avis au service concerné afin de voir s'il y a des solutions pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats avec Médical Domicile. Cordialement, L'équipe Médical Domicile.
5/5
★★★★★
Rien a dire. Super service
Claude N.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin.
3/5
★★★☆☆
Bonjour À ce jour je n’ai pas eu ma commande complète
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Vous avez du normalement recevoir 2 colis.
Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'il est possible pour vous de revenir vers nous svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez du normalement recevoir 2 colis.
Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'il est possible pour vous de revenir vers nous svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis est arrivé très endommagé . la ceinture est cassé .je vous avez envoyé un email avec une photo mai pas de réponse dans votre part.
Andreea C.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour le souci que vous avez rencontré avec votre colis. Nous avons transmis votre email au service SAV. Celui-ci va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous renvoyer une nouvelle ceinture.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile.
Nous sommes désolés pour le souci que vous avez rencontré avec votre colis. Nous avons transmis votre email au service SAV. Celui-ci va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous renvoyer une nouvelle ceinture.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile.
1/5
★☆☆☆☆
Zéro je recommande vraiment pas et mensonger sur livraison sous 3 à 4 jours pas vrai non plus
Emilie M.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience avec Médical Domicile n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à respecter nos délais de livraison annoncés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes désolés que votre expérience avec Médical Domicile n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à respecter nos délais de livraison annoncés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5/5
★★★★★
Parfait
Annie J.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec notre service de médical à domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
5/5
★★★★★
Conforme à ma commande. RAS
Marie Jeanne H.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, Madame Jeanne. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
5/5
★★★★★
Très bon expérience
Chantal L.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Chantal ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience sur notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Arrive avec 4 jours de retard ( 26 janvier 2024 au lieu de 22 janvier) Description insuffisante du produit (maintien, pose ) sur l'illustration. Bon accueil du service commercial médical service.
Arlette C.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments avec votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant la description du produit et nous ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure compréhension. Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service commercial et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Merci pour votre confiance envers Médical Domicile.
5/5
★★★★★
Commande reçue avec le délai annoncé. Une première expérience réussie. Les craintes, après la lecture de certains avis, n’avaient pas lieu d’être.
Raymond G.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre confiance, Raymond. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre site Médical Domicile. Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir une qualité de service irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bonne journée.
5/5
★★★★★
Materiel conforme a mon attente, livraison tres rapide
Suzanne J.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Je suis ravie que le matériel ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Merci pour votre confiance envers notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres équipements médicaux. Très bonne journée à vous !
5/5
★★★★★
Ras
Michel C.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, Michel. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements supplémentaires. Bonne journée.
5/5
★★★★★
Très satisfaite, je recommande
Gilles M.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour répondre à vos besoins de manière efficace et professionnelle.
5/5
★★★★★
Tout ok rapide et réactif je vous conseille ce vendeur
Janine P.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !