/10
★★★★☆
basée sur 5252 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Ne me convient pas, je fais une commande pour un autre modèle.
Ginette D.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que le modèle que vous avez choisi ne vous convienne pas. Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utile d'une autre manière. Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance en Médical Domicile.
1/5
★☆☆☆☆
Matériel commandé le 14janvier et reçu le 09 Février après plusieurs relances. C'est inadmissible lorsqu'on vend du matériel médical. Seconde tromperie, le site indique toujours un livraison sous 3 jours.
Guy C.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Guy, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour les délais de livraison que vous avez rencontrés. En vérifiant votre dossier, un mail vous a bien été adressé le 15/01 pour vous prévenir du délai fournisseur. Peut-être l'avez vous reçu dans vos SPAM ? Veuillez une nouvelle fois nous excuser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, l'équipe de Médical Domicile.
3/5
★★★☆☆
La chevillère n'était pas en stock, il a fallu attendre plus que prévu. Sinon j'étais à la limite inférieure d'une taille j'aurais dû prendre celle de dessous.
Micheline B.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour, Madame. Nous sommes désolés nous sommes tombés en rupture de stock sur ce produit. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre stock afin de mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Concernant la taille de votre attelle, sachez que vous disposez de 14 jours réception de celle-ci pour nous la retourner. Merci de votre confiance envers notre site Médical Domicile. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Parfait, livraison rapide !
Theotime D.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Je suis ravi que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Merci beaucoup pour votre retour positif !
1/5
★☆☆☆☆
Je ne commanderai plus à cette societe
Bernard D.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience avec notre société Médical Domicile. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour répondre aux besoins et exigences de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer que nous pouvons nous améliorer et regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations. Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Céline de l'équipe Médical Domicile
1/5
★☆☆☆☆
Satisfait, bonne alternative aux bequilles, par contre je vous ai envoyé une photo du repose pied qui à un trou à l'avant, sa ne gêne en rien mais embêtant quand même.
Valérie A.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Valérie, merci pour votre retour et votre confiance envers Médical Domicile. Nous sommes heureux de savoir que nos produits ont pu vous être utiles en tant qu'alternative aux béquilles. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec le repose pied, nous avons transmis votre photo au service SAV. Celui-ci va reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, l'équipe Médical Domicile
5/5
★★★★★
Le coussin percé est trop petit d'assise sinon, commande ok, rapide ,
Marie B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille du coussin percé et nous ferons en sorte d'améliorer notre offre à ce sujet. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de commande. Merci de votre confiance.
4/5
★★★★☆
L'article étais en stock , livraison rapide .
Julien L.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Ravie que l'expérience chez nous vous ait été conforme à vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe médicaldomicile
Ravie que l'expérience chez nous vous ait été conforme à vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe médicaldomicile
5/5
★★★★★
Super
Julia C.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site Médical Domicile vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration.
5/5
★★★★★
Très bien 👍
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et de pouvoir vous apporter un service de qualité. À bientôt sur notre site Médical Domicile !
2/5
★★☆☆☆
Suis tjr ds l'attente de la barre d'appui svp merci d'avance
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Nous devons recevoir votre barre le 20/02 dans notre entrepôt.
Dès réception, celle-ci sera immédiatement expédiée.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous devons recevoir votre barre le 20/02 dans notre entrepôt.
Dès réception, celle-ci sera immédiatement expédiée.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5/5
★★★★★
Très bien malgré une erreur de préparation
Marie Françoise B.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour l'erreur de préparation que vous avez rencontrée et nous ferons en sorte qu'elle ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance en notre service.
5/5
★★★★★
La chaise est très bien . Livraison parfaite!
Annie S.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile ! Nous sommes ravis que la chaise que vous avez commandée vous convienne et que la livraison se soit bien passée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours là pour vous aider.
5/5
★★★★★
Envoi parfait trés rapide
Anne-marie C.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service d'envoi rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nouveau de nos produits. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
1/5
★☆☆☆☆
Les tiges glissantes se sont casses des le 2° essai ZERO ETOILE
Gilbert S.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que votre expérience avec Médical Domicile n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo des tiges cassées afin de transmettre au service SAV svp ?
Dès réception de la photo, le service SAV prendra contact avec le fournisseur afin d'effectuer un échange.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement, Médical Domicile.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo des tiges cassées afin de transmettre au service SAV svp ?
Dès réception de la photo, le service SAV prendra contact avec le fournisseur afin d'effectuer un échange.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement, Médical Domicile.
5/5
★★★★★
Simple, rapide et conforme à ma demande c'est ce que j'appelle de l'efficacité. Merci
Jean Pierre L.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur Jean Pierre. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement et efficacement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
5/5
★★★★★
Très Satisfaite
Anne Marie F.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de notre site Médical Domicile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
4/5
★★★★☆
OK mais se tâche
Jessica F.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour, Jessica. Nous sommes ravis que notre site Médical Domicile vous convienne malgré ce petit inconvénient. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant les tâches. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Merci de votre confiance.
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat.
Veronique B.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
5/5
★★★★★
5 étoiles ! Parfait, bravo et merci beucoup pour votre grande attention. Merci en particulier à Etien.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Je vous en prie, je suis ravie que vous ayez pu bénéficier d'une expérience satisfaisante sur notre site Médical Domicile. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs de la part de nos utilisateurs, cela nous encourage à continuer à vous fournir un service de qualité. Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité.
1/5
★☆☆☆☆
Conforme à ce que j’attendais
Catherine B.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
5/5
★★★★★
Rien â redire
Patrice M.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Je suis ravie de voir que notre site Médical Domicile répond pleinement à vos attentes, merci beaucoup pour cette note parfaite ! Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou besoin. Belle journée à vous.
3/5
★★★☆☆
Livraison trop tardive après la commande et reçue en deux fois. Insastifaite
Joelle L.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de la livraison de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais d'expédition à l'avenir. Merci pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Conforme à la description du catalogue, livraison rapide et bien emballé montage rapide. beaucoup moins cher que dans les centres spécialisés c'est abusé je recommande.Merci
Mauricette D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre commentaire positif, Mauricette. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, ainsi que le produit que vous avez commandé. Nous mettons un point d'honneur à proposer des prix compétitifs à nos clients, tout en garantissant un service de qualité. N'hésitez pas à recommander notre site à votre entourage. À bientôt !
5/5
★★★★★
Superbe appareil tens à un bon prix !
Rachida G.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre appareil tens vous convienne et qu'il soit à un prix abordable pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour son utilisation. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Service clientèle très réactif
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service clientèle. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si nécessaire. Nous sommes toujours à votre disposition.
5/5
★★★★★
Article reçu conforme à mon attente, et dans les délais prévus.
Guy S.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre expérience avec notre site soit conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison pour satisfaire pleinement nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux articles médicaux chez vous. Merci encore pour votre confiance.
2/5
★★☆☆☆
Étant souffrante , j avais choisi un délai de livraison en 48h à plus de 6 euros tout ça pour recevoir le colis 1 semaine après ma commande
Véronique P.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, merci pour votre retour sur notre service de livraison. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû attendre une semaine pour recevoir votre colis. Nous prenons note de votre feedback et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Sachez que l'expédition du produit est de 3 jours ouvrés comme indiquée sur la fiche produit. Ensuite, la livraison est réalisée sous 24 à 48 heures. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
4/5
★★★★☆
Je n'avais reçu que la moitié de ma commande mais suite à une conversation téléphonique l'erreur a été très vite rectifiée. Bonne réactivité.
Alain B.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident, mais ravis d'avoir pu le résoudre rapidement. Nous allons redoubler d'efforts pour éviter ce type de situation à l'avenir. Merci pour votre confiance !
1/5
★☆☆☆☆
Livraison retardée. Outil de mauvaise qualité
Laure C.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le retard, nous sommes tombés en rupture sur ce produit.
Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile