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★★★★☆
basée sur 5252 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
J'ai payé un article que vous n'aviez même pas, articles fantômes, rien n'est à jour sur le site, les articles qui ne sont plus produits continuent d'être affichés. J'ai perdu un mois. Les gens qui commandent ce n'est pas pour le plaisir ils sont en graves difficulté vous faites perdre un temps fou et pendre des risques et créer des pbs avec les services médicaux et sociaux.
Jeannine D.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés sur notre site. Un mail vous a été envoyé pour vous avertir de la rupture indéfinie sur le produit. De plus, le délai a été ajouté sur la fiche produit. Nous comprenons que votre temps est précieux et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction lors de vos prochaines commandes. Merci de votre retour, cela nous aide à nous améliorer continuellement pour offrir un meilleur service à nos clients.
5/5
★★★★★
Tout est OK
Jocelyne S.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que tout se passe bien pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Bonne journée à vous !
1/5
★☆☆☆☆
Ne m’ont pas livré le bon matériel
Celine L.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation. Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu svp ? Dès réception, nous vous ferons parvenir un nouveau colis. Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de votre confiance.
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat. Correspond bien à ma demande, merci pour la rapidité de livraison
Patricia B.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Médical Domicile.
5/5
★★★★★
Prix ,livraison et article commandé c’est très bien
Thierry A.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile ! Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait du prix, de la livraison et de l'article commandé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services.
5/5
★★★★★
Article correspondant à ma demande
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec notre article sur notre site Médical Domicile. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons heureux de vous aider.
3/5
★★★☆☆
Pas de mail de confirmation de commande. Délai de livraison trop court par rapport à celui annoncé (dans les 10 jours alors que la commande faite le mercredi AM à été mise au point relais le jeudi matin) d'où impossibilité d'aller le chercher dans les délais et retour au vendeur. Impossibilité de le contacter. J'attends toujours la suite
Alain C.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Vous avez surement dû reçu le mail dans vos spams.
Concernant l'expédition, celle-ci a été effectuée sous 24 heures puisque nous avions le rollator en stock.
Suite à son retour dans notre entrepôt, nous avons programmé la réexpédition de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Concernant l'expédition, celle-ci a été effectuée sous 24 heures puisque nous avions le rollator en stock.
Suite à son retour dans notre entrepôt, nous avons programmé la réexpédition de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5/5
★★★★★
Livré dans les délais. Emballage sérieux. Bon matériel.
Gérard H.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande à temps et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5/5
★★★★★
R A S produit bien réceptionné et conforme à mes attentes.
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que le produit que vous avez reçu réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes à votre disposition.
5/5
★★★★★
Service rapide et efficace. Merci
Petra K.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir offert un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Merci à vous.
5/5
★★★★★
Très satisfait
Richard F.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux besoins de nos clients et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide à nouveau.
5/5
★★★★★
Conforme à mon attente Merci pour la rapidité du dossier
Nicole C.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes et que vous ayez apprécié notre réactivité. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
5/5
★★★★★
Super
Olivia J.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins médicaux à domicile.
Bien à vous,
L'équipe Médical Domicile.
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins médicaux à domicile.
Bien à vous,
L'équipe Médical Domicile.
5/5
★★★★★
Absolument impeccable rapide et efficace absolument professionnel
Mohamed S.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci Monsieur pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes heureux de savoir que notre service a été rapide, efficace et professionnel pour vous. Veuillez prendre soin de vous et n'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
5/5
★★★★★
Problème de réception etant à la maison toute l la journée ayant eu le livreur au téléphone. Colis livré au point relais .pourtant j'ai réglé la livraison à la maison.
Patrice V.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec notre site Médical Domicile. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons faire en sorte de régler ce problème au plus vite. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe Médical Domicile.
5/5
★★★★★
Excellent
Yvonne D.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile, Yvonne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
5/5
★★★★★
Livraison rapide très satisfaite
Veronique G.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec une livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note 5 étoiles !
4/5
★★★★☆
Commande reçue dans les temps
Graziella R.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile, nous faisons toujours notre maximum pour respecter les délais de livraison de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
5/5
★★★★★
Satisfait de la commande
Didier R.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous restons à votre disposition.
5/5
★★★★★
Très bien conçu , adaptation parfaite
Francoise L.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup, nous sommes ravis que notre site vous convienne. Nous mettons tout en œuvre pour que nos services répondent aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou remarques. Nous sommes à votre disposition pour vous servir au mieux. Bonne journée à vous.
5/5
★★★★★
Parfait Matériel reçu en quelques jours et conforme à mes attentes.
Jean Christophe B.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que le matériel réponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
4/5
★★★★☆
Rien à dire sur le service de Médical Dimicile mais la taille du produit n'est pas conforme malgré le guide des tailles
Pernet G.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Nous allons remonter l'information au fournisseur concernant le problème sur le guide des tailles.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Sachez que vous pouvez nous retourner le produit dans un délai de 14 jours à réception de celui-ci.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous allons remonter l'information au fournisseur concernant le problème sur le guide des tailles.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Sachez que vous pouvez nous retourner le produit dans un délai de 14 jours à réception de celui-ci.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
4/5
★★★★☆
Rapidité de la livraison, dommage de séparer la commande en deux (2 fourgons sur la route penser à la planète)
Michel P.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Concernant la séparation de votre commande en deux, nous faisons tout notre possible pour limiter les émissions de CO2 et ainsi préserver l'environnement. Nous prenons en compte votre remarque et allons continuer à améliorer nos services pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
4/5
★★★★☆
DOMMAGE QUE LA LIVRAISON PAR CHRONOPOST SOIT PAS TERRIBLE A CAUSE DE LIVREURS PAS SERIEUX QUI PRETENDENT QU 'ON EST ABSENT ALORS QU'ON LES ATTEND TOUTE LA JOURNEE !!!!!!!
Maryse M.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec la livraison de votre commande par Chronopost. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire remonter l'information à notre service de livraison afin d'améliorer notre service. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfaits de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout autre besoin. Bien à vous, L'équipe Médical Domicile.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec la livraison de votre commande par Chronopost. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire remonter l'information à notre service de livraison afin d'améliorer notre service. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfaits de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout autre besoin. Bien à vous, L'équipe Médical Domicile.
5/5
★★★★★
Livraison correcte, répond à mes attentes
Bruno T.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir livré dans les délais impartis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour vos prochains achats.
4/5
★★★★☆
LE PRODUIT ET BIEN CE QUE JE VOULAIS UN DEFAUT LAIGUILLE LE CAPUCHON ROUGE EN DEUX PARTIE PAS GRAVE J AI REPARE MOI MEMEU UN DEFAUT DUSINE
Patrick T.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque et allons remonter l'information au fournisseur. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Tres bien
Dany Esther H.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre site et répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande qui était correcte. J'attends de recevoir la fin de ma commande.
Simone D.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Je vous confirme que la 2ème partie de votre commande a été expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Je vous confirme que la 2ème partie de votre commande a été expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5/5
★★★★★
RAS
Claudine C.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
C'est un plaisir de vous lire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite des services de Médical Domicile. Votre avis est très important pour nous, merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir chez nous.
1/5
★☆☆☆☆
Le colis ne correspond pas à notre commande,. J avais commande la référence B . Vous m’avez livré la référence À. De plus le délai de livraison a été très très long (plus de semaines donc pour un plâtre) donc les protections ne servaient plus. Comment faites vous pour être aussi lents et en plus ne pas respecter la demande de vos clients….
Patrice C.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Vous avez commandé une protection de plâtre main, pied, bras court (29,5 x 48,5 cm).
Si ce n'est pas ce produit que vous avez reçu, est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo par mail svp ?
Après réception de la photo, nous procéderons à l'échange si c'est une erreur de préparation.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez commandé une protection de plâtre main, pied, bras court (29,5 x 48,5 cm).
Si ce n'est pas ce produit que vous avez reçu, est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo par mail svp ?
Après réception de la photo, nous procéderons à l'échange si c'est une erreur de préparation.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile