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★★★★☆
basée sur 5752 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien passé et très vite. Seul blemo: le livreur Chronoposte. A l'heure certes mais tout sauf aimable et/ou poli.
Stefany A.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
4
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★★★★☆
Colis bien envoye en Chronopost mais reçu non pas le jeudi 5 décembre, ni le 6, ni le 7 comme indiqué sur les mails reçus. Le colis est arrivé le 9. Ou est l'intérêt de payer des frais pour envoi urgent?
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré dans les délais annoncés. Nous faisons de notre mieux pour garantir un envoi en Chronopost, mais il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons continuer à améliorer notre service de livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Deambulateur parfait je recommande vivement merci a vous
José B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai envoyé un mail et telephoné à plusieurs reprises pour demander la reprise du velo qui ne me convient pas du tout je n;arrive pas à joindre le SAV je ne suis pas du tout satisfaite note zero avec les étoiles
Jeanne-marie S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de constater que vous rencontrez des difficultés à joindre notre service après-vente. Nous allons tout mettre en œuvre pour vous apporter une solution rapide et efficace concernant la reprise de votre vélo. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous, l'équipe Médical Domicile.
5
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★★★★★
Escellent service
Alain H.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement
Marie Therese R.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
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★★★★★
Je suis satisfaite de mon achat qui est très sécurisant.
Caroline C.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
Carton d'emballage arrivé un peu défoncé. L'un des système de blocage des cannes pour les régler en hauteur est cassé (plastique léger et peu solide) et l'autre risque fort de suivre le même chemin si il est manipulé. J'ai cherché à vous contacter ce jour (10/12/2024) sans succès, 2 fois 20 minutes d'attente pour rien. J'attends de votre part un appel, peut-être cela sera-t-il plus facile pour vous. 02 40 55 05 81.
Eric P.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton d'emballage est arrivé endommagé et que l'un des systèmes de blocage des cannes est cassé. Nous vérifierons cela auprès de notre service de livraison et vous contacterons dans les meilleurs délais pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous sommes également désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre. Nous ferons en sorte que vos prochains appels soient plus rapides. N'hésitez pas à nous contacter au 03 28 76 50 00 si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci encore pour votre précieux retour. Bien cordialement, L'équipe de Médical Domicile.
5
/5
★★★★★
Très bien ?
Pierre L.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
5 étoiles.coussin parfait et bien enveloppé.
Hervé G.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je souhaite faire un retour et c’est très compliqué
Kathy G.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Il suffit simplement de nous renvoyer le produit à l'adresse indiquée sur la facture et de noter à l'intérieur du colis si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Il suffit simplement de nous renvoyer le produit à l'adresse indiquée sur la facture et de noter à l'intérieur du colis si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
4
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★★★★☆
Envoi rapide. Par contre c'est dommage de mettre des petits articles dans un énorme colis... Une enveloppe bulle aurait largement suffit
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à la description.
Mohamed B.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Produits présentés non en stock, envoi séparé d'office, une semaine avant de comprendre que le produit n'est pas en stock, pas de réponse aux mails
Fohla M.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, je suis sincèrement désolée pour la situation que vous avez vécue. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Materiel livré très rapidement et très satisfaite du produit commandé Merciiiiiiii
Pierrette P.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
👍
Raphaele T.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Rien à dire, nickel
Philippe V.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, réactif et livraison rapide. Je recommande.
Sandra D.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5
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★★★★★
Bon produit
Pierre D.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5
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★★★★★
Super
Lydie G.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5
/5
★★★★★
Tout va bien
Gérard Z.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé ...
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5
/5
★★★★★
Description correspond au produit, commande arrivé très rapidement. Aucun souci, je recommande
Tatana J.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5
/5
★★★★★
Excellent Matériel conforme rapidité efficacité d’envoi Merci
Jacqueline T.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et de bonne facture
Christophe H.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
/5
★★★★★
Expédition très rapide, le produit correspond à mes attentes. Très satisfaite
Corinne Q.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
/5
★★★★★
Tres bien : rapidite et appareil et accessoires conforme à la commande- parfait - merci
Michelle G.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5
/5
★★★★★
Très bon produit et livraison rapide
Caroline L.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Brigitte H.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
En attente d’un retour pour matériel défectueux sous garantie depuis deux mois.
Marie I.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans le traitement de votre demande. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais et espérons pouvoir vous donner satisfaction au plus vite. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe de Médical Domicile.