/10
★★★★☆
basée sur 5255 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Super rapide et efficace je recommande
Thierry J.
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et article à prix raisonnable.
Jean-antoine B.
Le
suite à un achat du 12/01/2021
3/5
★★★☆☆
La gestion de l'envoi des colis est à revoir, on a pas forcément de numéro de suivi et il faut relancer deux fois le SAV pour obtenir une réponse
Jacqueline G.
Le
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Le lien pour suivre votre colis vous a été envoyé par mail.
Avez-vous un problème avec votre rollator ? car nous n'avons pas reçu de demande de SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Le lien pour suivre votre colis vous a été envoyé par mail.
Avez-vous un problème avec votre rollator ? car nous n'avons pas reçu de demande de SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
2/5
★★☆☆☆
Colis égaré par Chronopost Aucune d’information. J’ai dû relancer le site puis téléphone pour la découvrir Un mois d‘attente avant réception de la commande passée une w2e fois
Hélène G.
Le
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par notre transporteur.
Avant de pouvoir vous renvoyer un autre produit, nous avons du attendre que notre transporteur mène une enquête et nous confirme la perte du colis.
Nous avons tenu informé un proche à vous de l'avancement de la situation.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par notre transporteur.
Avant de pouvoir vous renvoyer un autre produit, nous avons du attendre que notre transporteur mène une enquête et nous confirme la perte du colis.
Nous avons tenu informé un proche à vous de l'avancement de la situation.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5/5
★★★★★
Très bien et rapide
Marc B.
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5/5
★★★★★
Colis bien protégé, prix attractif., du choix.
Jean-nicolas S.
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5/5
★★★★★
Article qui correspond à ma commande. Très satisfaite. Livraison hyper rapide.
Evelyne H.
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5/5
★★★★★
Réception très rapide des produits commandés c’est top
Clotilde S.
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5/5
★★★★★
Bon produit comme à la maternité écouter le cœur de mon bébé et un plaisir
Charlene P.
Le
suite à un achat du 06/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Du matériel conforme, les roues semblent légères niveau qualité, à voir sur le long terme. Très déçu que les produits sur la publicité dans le carton ne soit pas commercialisés. Mais surtout, une très mauvaise note pour l'emballage : honteux ! 2 cartons à peine scotchés entre eux, d'un volume au moins 5 fois celui du produit. Quand on vend du matériel pour des personnes à mobilité plus ou moins réduite on fait il me semble en sorte que le colis puisse être ramené sans qu'il soit besoin de louer un camion ! Je me suis demandée comme une personne âgée aurait pu ramener ce carton qui NE RENTRAIT PAS SUR LE SIEGE ARRIERE DE MA VOITURE (j'ai dû le déballer sur le parking et aplatir les cartons pour pouvoir les emmener). Et puis le tout bourré de sac air plus, sympa quand on doit s'en débarrasser. Bref un très mauvais point, je ne recommanderai pas sur Médical domicile
Evelyne B.
Le
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre service logistique afin que celui-ci utilise des cartons plus appropriés aux produits commandés.
Nous mettons du papier à bulles à l'intérieur pour éviter que les produits se baladent dans le colis pendant le transport.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Je vous remercie pour votre retour, nous allons remonter l'information à notre service logistique afin que celui-ci utilise des cartons plus appropriés aux produits commandés.
Nous mettons du papier à bulles à l'intérieur pour éviter que les produits se baladent dans le colis pendant le transport.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
5/5
★★★★★
Suivi correct, délai respecté, documents bien remis dans le colis pour le remboursement Cpam, je recommande sans problème. Encore merci pour votre sérieux
Fabienne W.
Le
suite à un achat du 28/11/2020
4/5
★★★★☆
Trop tôt pour juger les bienfaits de l'appareil par contre il est simple et facile a utiliser avec la télécommande simple et pratique
Gerard B.
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5/5
★★★★★
Excellent 20/20
Ahmed Reda E.
Le
suite à un achat du 31/12/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Jacqques B.
Le
suite à un achat du 21/12/2020
5/5
★★★★★
Exactement ce que je voulais. Livraison conforme aux délais annoncés
Eric D.
Le
suite à un achat du 31/12/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Très satisfaite
Renée H.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
4/5
★★★★☆
Une équipe professionnelle aimable. Les produits je sais pas encore je viens d'acheter
Ayib B.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5/5
★★★★★
Bien
Michel C.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
3/5
★★★☆☆
Matériel livré avec beaucoup de retard par rapport à l'indication du site. néanmoins matériel conforme au descriptif.
Bernadette F.
Le
suite à un achat du 09/12/2020
4/5
★★★★☆
Service parfait, merci.
Florence M.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Article conforme mais logistique très floue, beaucoup trop floue qui n'est absolument pas contrôlée. Dommage! Avec ce genre de transporteur cette société se tire une balle dans le pied!
Denis G.
Le
Réponse de
Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuse pour le désagrément occasionné lors du transport et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuse pour le désagrément occasionné lors du transport et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
4/5
★★★★☆
Bon fauteuils pris en remplacement de vieux fauteuils équivalents sans regret à part la couleur il n'y a pas trop de choix . Livraison sur palette bien protégé .super.
Serge D.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5/5
★★★★★
Très bon service
Serge L.
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Conforme à ma demande
Michel W.
Le
suite à un achat du 01/01/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande reçue en bon état et dans les temps imparties par chronopost. Merci encore.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 25/12/2020
5/5
★★★★★
Tres sérieux livraison rapide Bon produit
Yves P.
Le
suite à un achat du 01/01/2021
5/5
★★★★★
Société très sérieuse. Délai de livraison respecté.
Jean-georges P.
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Jean-louis C.
Le
suite à un achat du 27/12/2020
4/5
★★★★☆
Envoi plutôt rapide et produit conforme
Joelle M.
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5/5
★★★★★
5
Nelson D.
Le
suite à un achat du 28/12/2020