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★★★★☆
basée sur 5752 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Erreur lors de la première livraison, rapidement rectifier.
Jean-louis P.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et nous sommes heureux d'avoir pu la rectifier rapidement. Merci pour votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Nicole D.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
5
/5
★★★★★
5
David M.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Yasid B.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue. Les patchs sont arrivés percés
Martine G.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de cet incident. Est-ce qu'il est possible de nous faire parvenir une photo afin que nous puissions vous renvoyer un nouveau produit svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés de cet incident. Est-ce qu'il est possible de nous faire parvenir une photo afin que nous puissions vous renvoyer un nouveau produit svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
5
/5
★★★★★
Très rapide, bon produit !
Vanessa G.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
5
/5
★★★★★
Excellente transaction
Michèle M.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté (+10 jours) et service accueil clients au téléphone très détaché du résultat après commande (il va relayer cela au service concerné … NSP) Par contre, livraison conforme le mardi 30 décembre 2024
Denis F.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande sur notre site. Nous prenons en compte votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison et notre accueil clientèle. Nous sommes heureux de constater que vous avez finalement reçu votre livraison conforme. Merci encore pour votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire à l'avenir. Belle journée à vous.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, le produit que j'ai acheté est très bien, le seul reproche que je peux faire à Médical Domicile est d'avoir du attendre 3 semaines pour recevoir mon produit et aucun dialogue possible avec le site Médical Domicile.
Christian G.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, je suis navré que vous ayez eu une expérience décevante avec notre site Médical Domicile. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer cette situation à l'avenir. Nous serions ravis de pouvoir discuter avec vous pour comprendre comment nous pourrions vous offrir une meilleure expérience d'achat. Merci pour votre confiance et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et article conforme à mes attentes.
Claudine B.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Un délai d'attente beaucoup trop long par rapport à ce qui était annoncé. 2 semaines au lieu de 48h. Et 2 relances par mail restées sans reponse.
Emilie C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser mais vous avez sélectionné la livraison par Chronopost sous 7 jours ouvrés et non la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser mais vous avez sélectionné la livraison par Chronopost sous 7 jours ouvrés et non la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
3
/5
★★★☆☆
Tres. Blen
Roger L.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bon matériel, je peux enfin me balader sans avoir peur de tomber, solide , pratique
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison tre médiocre
Marcelle M.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame, je suis désolée que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment sur l'amélioration de nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction à l'avenir. Merci pour votre retour.
5
/5
★★★★★
Commande rapidement traitée et livrée. C'est parfait !
Philippe R.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
/5
★★★★★
Très sérieux tout domaine confondu
Bruno B.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Sylvie T.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Livraison vite et tout comme decrit.
Hanspeter H.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
/5
★★★★★
Service parfait, matériel reçu en deux jours.
Marc V.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
/5
★★★★★
Sérieux, et réactif.
Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Satisfaite pdu produit. Mais reçu en double. Excellente 1ère interlocutrice lorsque j'ai signalé l'incident. Suite un peu compliquée toujours dans l'attente procédure retour car emballage très abîmé. Le colis trône donc dans mon entrée... Cordialement.
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cet incident et nous faisons tout notre possible pour résoudre la situation au plus vite. Nous espérons que le produit vous satisfait et que vous pourrez l'utiliser dès que possible. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Bon résultat
Messaouda S.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bien.
Béatrice V.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Commande et livraison rapide et délai respecté. Cependant, le produit ne correspondait pas à mes attentes. J'ai commandé une chaise de baignoire mais celle ci ne s'adaptait pas aux dimensions de la baignoire. Les frais de retour étant à la charge du client ce point est un réel inconvénient ! Et il n'existe pas de bon de retour d'ailleurs !
Kunthea B.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
En effet, les frais de retour sont à la charge du client comme indiqué dans nos CGV.
A réception du colis et après vérification du produit, nous procéderons au remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
En effet, les frais de retour sont à la charge du client comme indiqué dans nos CGV.
A réception du colis et après vérification du produit, nous procéderons au remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit est arrivé cassé.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit par mail (contact@medicaldomicile.fr) svp ?
Dès réception, nous procéderons au remplacement de celui-ci.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit par mail (contact@medicaldomicile.fr) svp ?
Dès réception, nous procéderons au remplacement de celui-ci.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
2
/5
★★☆☆☆
Matériel livré avec beaucoup de retard car en rupture de stock, alors que marqué comme envoyé sur le compte , manquait les vis de fixation, renvoyées très rapidement Je ne commanderai plus chez eux malgré la bonne volonté de la personne au téléphone
Andree G.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour cette rupture de stock et pour le désagrément occasionné.
Dès réception du colis, nous procéderons au remboursement de votre commande.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction à l'avenir. Merci pour votre retour.
Veuillez nous excuser pour cette rupture de stock et pour le désagrément occasionné.
Dès réception du colis, nous procéderons au remboursement de votre commande.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction à l'avenir. Merci pour votre retour.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et date respectée.
Bernadette G.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bien.
Jacky R.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
/5
★★★★★
Bien
Roger K.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Atroce
Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Médical Domicile
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous serions ravis de vous revoir sur notre site pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, l'équipe Médical Domicile.