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★★★★★
basée sur 295 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le problème est Mondial Relay, qui n'est pas réactif. Dans les réseaux sociaux, noamment sur Oloron Ste Marie, la dépose des colis dans les casiers ne semble pas fiable. Il y a eu du méliange.
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Le
3/5
★★★☆☆
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Le
3/5
★★★☆☆
Pas d indication de date de livraison à la commande Appareil livré avec un léger défaut
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Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai acheté des bocaux avec code flash pour gérer les aliments. L'application ne peut être téléchargé que sur les téléphones très anciens. Il n'y a pas de mise à jour et pas de réponse de MASTRAD quand on les interroge.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Quand on a recours à un transporteur -mondial relay-non fiable et pas au niveau, c'est le client qui en subit les conséquences. j'ai déjà eu affaire, dans le passé, à mondial replay, 4 ou 5 fois, il y a toujours eu de gros problèmes. là encore, il a fallu que j'intervienne auprès de Mastrad qui a dû faire des recherches pour retrouver le colis qui a mis près de 10 jours. Avec Amazon, je suis livré à la maison en 24 ou '48 h, sans pb,sans frais de port, sur des dizaines de commandes en qques mois.. Si l'article avait été disponible chez Amazon, je l'aurai commandé chez eux.
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Le
3/5
★★★☆☆
Ces gants sont efficaces, mais pensés pour des mains de Chef, ou d'hommes pas de cuisinière lambda
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Le
3/5
★★★☆☆
A la troisième utilisation le bouchon s'est désolidarisé de son attache. Nous avions déjà acheté une autre gourde (même modèle) il y a 2 ans, nous étions satisfaits. Nous sommes déçus à présent. Guilloux Florian flo_g1@hotmail.com 0648830434
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Le
suite à un achat du 01/09/2021
3/5
★★★☆☆
L'avancement de la commande est resté longtemps à préparation en cours puis prête à être expédiée...... Le livreur est venu alors que je n'avais même été prévenue via le suivi de ma commande puisque la veille à 23h c'était encore noté : va être transmis au transporteur.... Le livreur a insisté lourdement pour avoir un code que je n'ai jamais reçu.....
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Le
suite à un achat du 15/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, service client, aucune à ma demande suite aux frais d'envoi. Je ne commanderai plus sur ce site. Cordialement
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Le
suite à un achat du 21/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçue du délais de livraison et du fait que colis n'est pas pu être livré au point relais initialement choisi lors de la commande.
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Le
suite à un achat du 31/03/2021
3/5
★★★☆☆
Avant mon achat j'avais envoyé un message au service client, je n'ai jamais eu de réponse. Le fonctionnement de la sonde semble au 2ème essai un peu aléatoire avec perte du signal en étant juste à côté et messages d'alertes incompréhensibles... Si c'était à refaire je ne suis pas certain que j'opterais pour cette sonde meat it +
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Le
suite à un achat du 25/02/2021
3/5
★★★☆☆
Commande et livraison rapide malheureusement le produit n'est pas à la hauteur de mes attentes (balance en remplacement de la mienne qui avait 15 ans), je doute que celle-ci dure autant, les interrupteurs font très cheap.
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Le
suite à un achat du 01/02/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé une réserve de cartouche de remplacement. Le lendemain de la commande j'ai appelé le service client juste pour les prévenir, d'un défaut sur mon ancien produit. La réserve de la cartouche en acier qui a fini en miettes dans ma main ( la cartouche aurait pu partir dans le visage de quelqu'un), personne ne m'a jamais rappeler.....
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Le
suite à un achat du 16/01/2021
3/5
★★★☆☆
Tarif de livraison un peu cher surtout en période covid où on ne peut se déplacer à loisir en magasin ...
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Le
suite à un achat du 03/01/2021
3/5
★★★☆☆
La livraison devait être faite à domicile. Je n ai eu aucun signe de la visite du facteur. J ai dû me rendre à la poste
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Le
suite à un achat du 08/12/2020
2/5
★★☆☆☆
J'ai pas reçu tous mon colis mais heureusement j'ai reçu le remboursement
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Le
suite à un achat du 26/11/2020