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basée sur 9494 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande d'un pantalon ixon avec option retour. Le pantalon ne me convenait pas, il a été remboursé sans problème
David A.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Frais de port exorbitant pour une enveloppe comportant une planche d'autocollant (surtout que le service Colissimo a été totalement défectueux)
Olivier V.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de
maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les frais de port de votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant le montant des frais, mais nous tenons à clarifier que notre politique de frais de port est basée sur un système de franco et non sur le poids des articles. Nous nous efforçons toujours de proposer des frais de port raisonnables et transparents à nos clients. En ce qui concerne le service Colissimo, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas directement responsables de la prestation de ce service. Cependant, nous comprenons que les problèmes rencontrés avec la livraison ont pu être frustrants, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous collaborons avec nos partenaires logistiques pour assurer la meilleure expérience de livraison possible, mais des incidents peuvent malheureusement survenir de temps en temps. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de toute préoccupation supplémentaire que vous pourriez avoir concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer. Cordialement,
5/5
★★★★★
Parfait, beaucoup de choix dans les produits, promotion mise en place, délai correct et respecté, au top je recommande sans hésiter
Jeremy R.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
5/5
★★★★★
La recherche de produits est claire.
En fonction de ce qu’on commande, un magasin expéditeur devrait être mis en priorité afin de réduire les frais de port et ainsi l’empreinte carbone
Nicolas W.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5/5
★★★★★
Nikel rien a dire rapide et efficace
Gunther C.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5/5
★★★★★
Bon service
Thierry D.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
5/5
★★★★★
Envoie rapide et produit bien emballé ! Je recommande !
Grégory P.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5/5
★★★★★
Parfait et une réponse rapide si nécessaire
Christian D.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
5/5
★★★★★
Bien et trop bruyant
Franck B.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Payée mais jamais reçue
Corrine I.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de
maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous avons pris des mesures immédiates dès que vous nous avez informés du problème il y a trois jours. Une réclamation a été ouverte auprès du transporteur pour enquêter sur la situation et nous attendons actuellement leur réponse. Nous comprenons que cela peut être frustrant d'attendre, mais nous vous prions d'être un peu patient pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Dès que nous recevrons une réponse du transporteur, nous vous tiendrons informé de toutes les avancées et prendrons les mesures nécessaires pour assurer la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de votre confiance en notre entreprise. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
5/5
★★★★★
Je recommande ce site.
Barbara L.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Bertrand M.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5/5
★★★★★
Au top. Commande sur 2 magasin différents reçu le même jour.
Gerald C.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
5/5
★★★★★
Envoi rapide et bonne communication
Michel R.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
5/5
★★★★★
D'enfer... gestion commande, délai au top, qualité de l'article...
Je recommande vivement !!!!! Et merci encore.
Sabine A.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5/5
★★★★★
Toujours un réel bonheur de commander sur Maxxess ! colis très bien emballé et protégé et du matériel de qualité je recommande les yeux fermés
Anthony B.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5/5
★★★★★
Nickel
Philippe R.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5/5
★★★★★
Arrivée très vite, bien emballé.
Joelle D.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
5/5
★★★★★
Parfait!
Belle réduction.
Mis à dispo rapidement en magasin.
Et le plus important, ma fille contente de ses gants.
Farid S.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5/5
★★★★★
Arrivé comme prévu
Agnes B.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5/5
★★★★★
Prix qualité rapidité et service de retour au top bravo continuer comme ça
Pascal D.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5/5
★★★★★
Simple et rapide.
Aldo M.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Wendy T.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Brian G.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé
Lucas D.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de
maxxess.fr
Le
Bonjour, Je suis content d'avoir trouvé une solution avec vous. Cordialement,
5/5
★★★★★
Suite a une erreur d'envoie de commande; la réactivité et le professionnalisme du service est formidable.
Thierry C.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Jean_claude F.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5/5
★★★★★
J’ai commandé un article qui ne va pas mais l’accueil et le service du service casques notamment est excellent tant au niveau relationnel que conseil
Je vais retourner mon casque et trouver une solution avec l’équipe de Maxxess
Je recommande
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
4/5
★★★★☆
Service correct
Pas d’incident
Prix abordable
Karim B.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
5/5
★★★★★
Excellent site
Luc F.
Le
suite à un achat du 12/02/2024