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basée sur 10540 avis publiés
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Derniers avis clients
2
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★★☆☆☆
J'ai pris l'option a 2euros pour le retour. Malgré 3 relances depuis 1 semaine je ne n'ai toujours aucune consigne de retour ni aucune réponse
Julien R.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et désolé pour cette situation.
Après vérification, nous n'avons trouvé aucune trace de vos emails concernant cette demande. Nous avons bien reçu un message via votre espace client le 22/09, mais il ne mentionnait pas spécifiquement que vous aviez besoin du bon de retour.
Nous nous excusons pour ce malentendu et allons vous envoyer le bon de retour par email immédiatement. Nous vous remercions pour votre patience et faisons en sorte que vous puissiez échanger votre pantalon dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
Merci pour votre retour et désolé pour cette situation.
Après vérification, nous n'avons trouvé aucune trace de vos emails concernant cette demande. Nous avons bien reçu un message via votre espace client le 22/09, mais il ne mentionnait pas spécifiquement que vous aviez besoin du bon de retour.
Nous nous excusons pour ce malentendu et allons vous envoyer le bon de retour par email immédiatement. Nous vous remercions pour votre patience et faisons en sorte que vous puissiez échanger votre pantalon dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
5
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★★★★★
Super rapide
Julien P.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
Rapport prix / produit top et Cde rapide sur le site. Cde préparée rapidement et récupérée dans mon magasin maxxess nancy. Nickel merci à toute l’équipe maxxess.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Maxxess.
5
/5
★★★★★
Le sac que j'ai reçu, bien que difficilement "déballable", est super! En très bon état exactement comme je l'attendais, Merci beaucoup !
Anna R.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Merci à vous pour ce retour !
5
/5
★★★★★
Rien à redire bien emballé et reçu en temps et en heure
Kévin J.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Merci pour votre retour !
5
/5
★★★★★
Impeccable : délais ; état du colis et produit !
Philippe D.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
/5
★★★★★
Colis envoyé rapidement. Produit conforme. Equipe pro.
Fabien B.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Merci pour votre super retour ! 😊
4
/5
★★★★☆
Très bien
Sebastien F.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Pascal J.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande Très satisfait
Thierry A.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Fred D.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5
/5
★★★★★
Parfait, merci!
Heike W.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
/5
★★★★★
Parfait!
Robin B.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
5
/5
★★★★★
Livrer rapidement et produit de qualité réceptionné deux jours après je suis satisfait de la commande reste plus qu à essayer
Dimitri C.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous êtes satisfait de la qualité du produit. N'hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez après l'avoir essayé !
5
/5
★★★★★
Excellent !! 👌
Maxence G.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Rapide, et efficace
Alexandra G.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Merci 👍
5
/5
★★★★★
Prix imbattable et qualité au top. Le produit a été reçu rapidement.
Nathan L.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix imbattables et que la qualité soit au rendez-vous.
5
/5
★★★★★
Top ! ✌🏽
Zakaria S.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison plutôt rapide
Laurent F.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une visière de casque. J'ai bien reçu le bon blister de visière. Mais l'emballage avait été ouvert et une visière incompatible glissée à l'intérieur. Non seulement j'ai dû retourner le colis, mais comble de malchance la visière n'était plus en stock. A noter que le stock du magasin concerné n'était pas non plus à jour, puisque la visière n'était plus en stock "physique". J'ai donc dû me résoudre à commander ailleurs. Une perte de temps et d'énergie pour tout le monde et je reste dans l'attente de mon remboursement.
Laurent F.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Le magasin qui a traité votre commande est habituellement très sérieux, mais il semble que vous ayez eu un coup de malchance cette fois-ci.
Concernant le remboursement, il a bien été effectué et vous devriez avoir la somme créditée sur votre compte. Nous vous remercions de votre patience et nous excusons encore pour cette mauvaise expérience.
Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir.
Cordialement,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Le magasin qui a traité votre commande est habituellement très sérieux, mais il semble que vous ayez eu un coup de malchance cette fois-ci.
Concernant le remboursement, il a bien été effectué et vous devriez avoir la somme créditée sur votre compte. Nous vous remercions de votre patience et nous excusons encore pour cette mauvaise expérience.
Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir.
Cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
Blouson acheter, le lendemain en promo... super ..
Vincent M.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que ça puisse être frustrant de voir un produit que vous avez acheté passer en promotion peu de temps après. Cela dit, c'est malheureusement le jeu des opérations commerciales, et il est difficile pour nous d'ajuster les prix rétroactivement pour des achats effectués avant le début d'une promotion.
En l'occurrence, la différence est de 6€, avec un prix payé de 246,46€ et une offre actuelle à 240,66€. Cet écart, bien que présent, n’est pas significatif. Nous espérons que cela n’entache pas votre satisfaction à l’égard de votre achat et que vous profiterez pleinement de votre nouveau blouson.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que ça puisse être frustrant de voir un produit que vous avez acheté passer en promotion peu de temps après. Cela dit, c'est malheureusement le jeu des opérations commerciales, et il est difficile pour nous d'ajuster les prix rétroactivement pour des achats effectués avant le début d'une promotion.
En l'occurrence, la différence est de 6€, avec un prix payé de 246,46€ et une offre actuelle à 240,66€. Cet écart, bien que présent, n’est pas significatif. Nous espérons que cela n’entache pas votre satisfaction à l’égard de votre achat et que vous profiterez pleinement de votre nouveau blouson.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
5
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★★★★★
Colis livré en temps et heure. Conforme à la commande.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5
/5
★★★★★
Top
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
5
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★★★★★
Reçue au jour annoncé 👍
Jérôme L.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5
/5
★★★★★
Super tres contente
Viviane V.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
/5
★★★★★
Rapidité de l'envoi et article conforme. Pas de défaut. Je recommande
Kevin R.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Merci pour votre retour !
5
/5
★★★★★
5 étoiles
Jean Marc M.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5
/5
★★★★★
OK
Jp B.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
5
/5
★★★★★
Très bien et livraison rapide.
Eric B.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5
/5
★★★★★
Service efficace !
Jean Z.
Le
suite à un achat du 17/09/2024