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★★★★★
basée sur 9493 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site clair, choix des produits, facilité de passer commande sécurisée.
Le produit correspond à la désignation et mes attentes. Satisfait.
Christophe Q.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
5/5
★★★★★
Satisfaite de ma commande, livraison rapide et soignée
Beatrice G.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
3/5
★★★☆☆
Un produit absent payé d'avance, pas de facture sur le compte personnelle.
Le code de réduction Mutuelle des motards ne fonctionne pas...
Jérôme D.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de
maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous, et nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous ne débitons votre compte que des articles effectivement envoyés. Si un produit est manquant dans votre commande, nous ne procédons pas à son débit. De plus, les factures sont normalement incluses dans les colis que vous recevez. Si vous n'avez pas reçu de facture ou si vous avez besoin d'une copie supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous l'envoyer par e-mail. En ce qui concerne le code de réduction de la Mutuelle des Motards, veuillez noter que l'utilisation de ce code est soumise à certaines conditions, et il se peut que votre cas ne remplisse pas toutes ces conditions pour être éligible à la réduction. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et nous vous invitons à nous contacter pour toute assistance supplémentaire concernant ce problème. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre patience, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ces problèmes de manière rapide et efficace. Cordialement,
5/5
★★★★★
Prix compétitifs, délai de livraison rapide. Tout s'est très bien passé ! Merci.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5/5
★★★★★
Super
Jean-charles C.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5/5
★★★★★
Super
Maxime M.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
4/5
★★★★☆
Bon acceuil ,merci
Marc G.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide, bon suivi, casque et gants de bonne qualité à un prix très correct et bien emballé. Rien à dire.
Thomas S.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5/5
★★★★★
Toopp
Amelie L.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5/5
★★★★★
Service au top
Ruddy T.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix et livraison rapide
Christopher A.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
4/5
★★★★☆
Livraison rapide sans soucis
Franck P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5/5
★★★★★
Très bon produit livraison rapide
Vincent P.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé complètement écrasé (Maxxess n'y est pour rien), mais les boites contenant les accessoires, dans la boîte principale étaient déjà ouvertes. Il semble que le produit est un produit reconditionné, ce qui n'était pas mentionné sur le site...
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de
maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont neufs et authentiques, et nous n'envoyons jamais de produits reconditionnés sans le mentionner clairement sur notre site web. Cependant, il est possible que les boîtes contenant les accessoires aient été ouvertes lors de la vérification de la qualité ou du conditionnement dans notre entrepôt, mais cela ne signifie pas que le produit lui-même est reconditionné. Concernant l'état du colis à son arrivée, nous comprenons que cela puisse être préoccupant. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour emballer nos produits de manière sécurisée afin de minimiser les dommages pendant le transport, mais il arrive parfois que des incidents se produisent en cours de route. Si le produit à l'intérieur du colis a été endommagé ou s'il ne correspond pas à vos attentes, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème de manière rapide et efficace. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Très bon service commercial, commande rapidement validée. En revanche, colis pris en charge par la Poste le 2/4 et livraison annoncée le 4/4. Mais le 5/4: "Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours.". Finalement livré le 9/4. Du Colissimo dans ses grands jours !!
Cédric M.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de
maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait du service commercial lors de votre commande. Cependant, nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par les retards de livraison que vous avez rencontrés avec Colissimo. Nous comprenons à quel point il est frustrant d'attendre plus longtemps que prévu pour recevoir votre colis, surtout lorsque des délais sont annoncés. Nous tenons à vous assurer que nous comprenons l'importance de la ponctualité dans la livraison de vos commandes et que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour minimiser les retards et les problèmes d'acheminement. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période. Votre avis est précieux pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer, et nous vous remercions pour votre confiance en notre entreprise. Cordialement,
4/5
★★★★☆
Livraison rapide,aucun problème
Franck P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5/5
★★★★★
Livraison très rapide : 24h chrono ! site très facile , c'est très bien
Florence B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide et sans problème en point relais
Anne F.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
4/5
★★★★☆
Livraison plutôt rapide mais pas de nouvelles pendant pres de 48 heure apres la commande passée ce qui fut un peu frustrant sinon qualité de livraison et produit impeccable.. le site pourrait etre un peu mieux pensé sinon assez bonne expérience dans l’ensemble merci
Jérémie G.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
4/5
★★★★☆
Commande reçu rapidement livrer en magasin sur Lyon
Très content du produit
Christophe G.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5/5
★★★★★
Site bien réalisé, commande conforme.
Eddy M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5/5
★★★★★
Le site est très ergonomique et la commande c’est très bien passé le retrait quand à lui a été un peu long
Etienne R.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5/5
★★★★★
Très bien, j ai profité de 50%
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide, très bien emballé !
Laura G.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5/5
★★★★★
Navigation facile , choix multiples , livraison ultra rapide . Au top . Très satisfait
Gerald D.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5/5
★★★★★
Quick delivery . all good
Nicholas W.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5/5
★★★★★
Super ! expedition ultra rapide, SAV facile a joindre. Merci beaucoup !
Pauline D.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
4/5
★★★★☆
Livraison dans les 48h parfait Le casque était dans une housse mais pas dans son carton d origine HJC mais un carton Maxxess qui était dans un autre carton
A noté quelques petite trasses sur le casque sûrement dû à un frottement
Casque de présentoir ?
David B.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5/5
★★★★★
Parfait, rapide et efficace, je recommande
Dominique G.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
5/5
★★★★★
Ras ok
Johanna A.
Le
suite à un achat du 31/03/2024