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basée sur 10568 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Le site est très bien présenté et fluide.
La commande et la livraison super!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
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★★☆☆☆
Delai trop long 1 semaine pour faire 40 km
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
11180741
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5
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★★★★★
Site très simple d'utilisation. Commande et retrait très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
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★★★★★
Service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Super tout parfais un interlocuteur au top vive le magazin Nimes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
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★★★★★
Equipe au top ! Commande livrée rapidement et échange suite erreur de taille effectué sans problème. Je recommande ce site. Merci à vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2022
5
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★★★★★
Qualité et rapidité au rendez vous !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2022
5
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★★★★★
Super prix, la commande correspond à ce qui était prévu, bref rien à dire sinon parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5
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★★★★★
Délai de livraison carte reçu en temps et en heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2023
3
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★★★☆☆
Problème de livraison. Choix de lieu de réception impossible.
Pour les produits je suis ravi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2022
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le délai supplémentaire. Malheureusement, le point relais choisi initialement était saturé et Colissimo a dû livrer votre commande dans un autre relais proche. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et nous espérons que vous pourrez récupérer votre commande en toute sécurité. Cordialement.
4
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★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
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★★★★★
Ras tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5
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★★★★★
A recommander, large choix, prix au top, livraison rapide, du bonheur...!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2023
5
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★★★★★
Envoie rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
4
/5
★★★★☆
Problème résolu suite à ma commande. Merci beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5
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★★★★★
Bonne navigation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2022
5
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★★★★★
Très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5
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★★★★★
Facile d'utilisation avec un grand large choix de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
J’ai trouver directement ce que je chercher c’est super. L’envoie très rapide super bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
Au top rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5
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★★★★★
Bonjour
satisfait du temps de réaction de l’entreprise, colis conforme et suivi impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
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★★★★★
Rapide, efficace, très joli ! Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Maxxess, le géant de...l'arnaque !
La quantité du produit reçu ne correspond pas du tout à la commande, et ils ne peuvent rien faire pour moi mis à part une petite remise sur ma prochaine commande !
Quel sens du servicle client... à fuir évidemment !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour Eric, Nous tenons à apporter quelques précisions. En effet, nous nous sommes trompés sur le volume d'un lubrifiant. Il était annoncé 400ml alors que la quantité était seulement de 100ml. Vous avez exigé vouloir recevoir les 400ml au prix des 100ml. Malheureusement, nous n'avons que peu de marge sur les lubrifiants. La vente à perte étant interdite en France, nous n'avons pas pu répondre favorablement à cette demande. Néanmoins, nous vous avons proposé les 400ml au prix coutant, il aurait été fairplay de le souligner dans votre avis qui ne reflète pas vraiment la réalité. Je vous souhaite une excellente journée.
1
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★☆☆☆☆
Bonjour
J'ai commandé des gants VERTIGO Noir sur le site MAXXESS de St Etienne que j'ai reçu 6 jours après et qui ne m'allaient pas . je les ai renvoyé le même jour pour demander la taille au dessus et depuis 6 jours je n'ai reçu aucune nouvelle de Maxxess alors que j'ai la preuve que le colis a été réceptionné 48h après mon envoi. De plus la cerise sur le gâteau est qu'il est impossible de contacter le service SAV (toujours occupé) et que je n'ai rien reçu de MAXESS par courriel que ce soit la commande , la facture etc..
je trouve cela non professionnel, je pense que j'irai la prochaine fois à la concurrence et informerai tous mes collègues motards de changer de crémerie
Dans l'attente d'un retour de MAXXESS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, vous avez commandé le 31/12, un samedi. Les transporteurs ne ramassent pas les colis le samedi. Le magasin étant fermé dimanche et lundi, votre colis est parti mardi 03/01 et a été livré le jeudi 05/01. Il est arrivé à Maxxess Saint Etienne le samedi 7 janvier. Comme expliqué plus haut, votre échange n'a pu être traité que hier. Le numéro de suivi a été ajouté aujourd'hui. Nous sommes donc dans les délais habituels. Concernant les mails, ils sont bien arrivés sur votre boîte mail. Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables. Votre facture est disponible sur votre espace en ligne. Enfin, notre équipe est à votre disposition au 0971070708. Si vous faite le choix correspondant aux commandes internet vous tomberez sur Sonia qui répond systématiquement aux appels. Je vous souhaite une excellente journée.
5
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★★★★★
Facilité pour obtenir la carte ,le seul hic c'est qu'elle ne soit pas telechargezble d'où les frais d'envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
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★★★★★
Nickel, super rapide et efficace. première commande,au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2023
3
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★★★☆☆
1er commande mauvaise taille je demande un échange mais on me dit qu'il n'y a plus la taille voulue. Je recommande moi même sur maxxxess et trouve la bonne taille...
Envoi prévu en point relais le colis arrive chez moi je ne suis pas présent il repart à la poste ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
10984653
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5
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★★★★★
Achat de bottines via le site. J'ai pris une pointure au dessus et j'ai bien fait. Livraison rapide et sécurisée. Je recommande sans soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2022