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★★★★☆
basée sur 1894 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1894 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Je n ai pas reçu le colis dans le temps imparti. La livraison n a pas été respectee
Emilie L.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
3
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★★★☆☆
Envoie très long et non sous 48/72h comme indiqué. Et de plus le matériel acheté est pour le prix pas fou fou.
Gwendoline L.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
3
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★★★☆☆
Livraison trop tardive J’ai conscience d’avoir passer ma commande tard à l’approche des fête. Mais le prestataire DPD n’est pas fiable du tout niveau tracking.
Soizic B.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Je suis contente des produits que j’ai reçu par chance étant donné que le colis est arrivé ouvert Même si le transporteur n’a pas été délicat, le scotch ne tenait pas
Estelle D.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
3
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★★★☆☆
Un des bouchons du spray était cassé.
Gregory J.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Je leur ai envoyé un message à propos d’un produit défectueux et je n’ai jamais eu de réponse de la part du service clients. Dommage.
Amélie A.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
3
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★★★☆☆
Le colis est arrivé très abîmé avec 1 produit manquant.
Agnès B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
2
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★★☆☆☆
Déçu par la qualité des livres qui sont arrivés abîmés
Josiane P.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
2
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★★☆☆☆
Mon colis était incomplet alors que lors de ma commande, tous les articles étaient en stock.Aucune explication. Après plusieurs tentatives pour joindre le service client, j’ai obtenu le remboursement des articles non livrés
Corinne A.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme, mais le délai n'a pas été respecté. La première livraison a échoué, pourtant demandée dans un relais.
Sophie G.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis complet
Mireille B.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour suite à ma commande effectuée le 04/12 je n’ai jamais reçu de mail de retard concernant : - pas en stock de 2 produits alors que lorsque j’ai validé ma commande c’était indiqué EN STOCK sous 48h/72h. - après un 2 eme mail de relance aucune nouvelle - téléphoner au service client le 12/12 afin d’avoir des nouvelles - le service client me propose un remboursement des produits manquants. - ma commande est partie le 16/12 seulement ! Il serait préférable de transmettre aux clients de l’évolution de la commande (surtout s’il y a des produits qui ne sont pas en stock), de répondre aux mails, et de proposer une annulation de la commande complète. Le site indique une livraison en 48h/72h mais n’indique pas que si la commande des produits n’est pas complète elle ne part pas! Ce qui serait correct d’indiquer aux potentiels clients. Et en plus j’ai déjà commandé sur votre site il y a déjà longtemps et tout s’était très bien passé. En résumé, il manque de communication concernant les commandes en cours. Les critiques peuvent être positives mais aussi négatives c’est comme ça qu’on peut évoluer . Mais elles doivent être surtout constructives. J’espère avoir été constructive dans mes explications afin que d’autres clients potentiels puissent commander plus sereinement sur votre site. Je vous souhaite une bonne journée
Marie F.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Il m'est difficile de noter ma commande, car réception hier 🥴 et pour préparer la bûche pour ce soir, cela me paraît compliqué, je vous donnerai ma réponse l'année prochaine 😬 Belles fêtes de fin d'année 🎉
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Problème pour le dépôt en point relais en raison d'une adresse incomplète mentionnée sur l'étiquette.
Roselyne L.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
De nombreux produits à des prix raisonnables mais la livraison est plus que mauvaise. Choix lors de la commande dans un point relais qui n'est pas reconnu par la société de transport DPD. obligé de contacter le service client DPD pour une livraison à domicile, et là colis ouvert avec la moitié des produits à l'intérieur. Mail fait à ma spatule, sans réponse à ce jour.
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
2
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★★☆☆☆
Le transporteur n'a pas livré à la bonne adresse. J'ai du appeler à deux reprises et envoyé un mail pour qu'il puisse me donner l'adresse de livraison.
Nicoas B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Serieux suivi colis très moyen.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
L’article était endommagé
Evelyne P.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Je n’ai pas été Prévenue que un des produits dans ma commande était en rupture de stock
Axelle R.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
2
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★★☆☆☆
Un achat avec livraison express car besoin rapidement. Une annonce qui disait 72 heures... Et finalement reçue une semaine plus tard alors que c'était trop tard. Donc désolé car bons produits, mais je commanderai ailleurs la prochaine fois.
Rachid G.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
2
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★★☆☆☆
J ai du me battre pour avoir mon j ai du me battre pour retrouver le colis car il manquait des infos dessus, donc refusé en point relais, et aucune nouvelle de votre part !
Brigitte F.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Très bien navigation facile choix de produits et livraison correcte
Josiane L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le colis est arrivé à moitié ouvert. La bombe ne fonctionne pas très bien. Il sort plus de gaz que de matière.
Nadia R.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
2
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★★☆☆☆
Colis détériorer et article manquait
Viviane A.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Merci de prévenir quand il manque un article et que la livraison est différée à cause de cela. Je pensais être livrée plus rapidement.
Laurence G.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Le moule commandé ne me convient pas Les modalités de retour ou d’échange sont inexistantes
Helene F.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
2
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★★☆☆☆
Très mal emballée j ai perdu un temps fou et un service après vente très lent pour au final devoir commander mon cadeau sur amazon …
Roxane C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé ouvert et un emballage bcp trop grand pour juste un rouleau à pâtisserie !!!
Mathieu B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Délai d’envoie de la commande pas respecter
Lydia B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
2
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★★☆☆☆
J'ai été très déçue par le Coffret de rhum arrangé Quai sud que j'ai reçu car, bien qu'emballé dans un carton avec les autres objets commandés, l'emballage du coffret était tout déchiré et abîmé. Étant donné que je comptais l'offrir, j'ai été très déçue.
Marie Claude R.
Le
suite à un achat du 27/11/2024