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★★★★☆
basée sur 1894 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1894 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Rapide Efficace et parfaitement emballé !!!!!
Maxime D.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci Maxime pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vous soyez satisfait de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour cette note parfaite 5/5 !
1
/5
★☆☆☆☆
Réception ok mais j’ai demander le retour de mon moule commandé et je n’ai encore aucune réponse pour le retourner.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
/5
★★★★★
Très joli décor, très coloré qui sied parfaitement aux salades. Super qualité
Catherine U.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour ces compliments, Catherine ! Nous sommes ravis que notre site MaSpatule vous plaise autant et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes culinaires !
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse. Bravo à vous ! Le seul bémol concerne l'emballage. Il faudrait réduire le volume de l'emballage. Pensons un peu à nos forêts .
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre entreprise ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous ferons de notre mieux pour minimiser notre impact sur l'environnement. Merci encore pour votre soutien !"
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme, impeccable !
François B.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule, François ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service impeccable. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à poursuivre nos efforts ! À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
A recommander
Nicole B.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Nicole ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site MaSpatule. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous proposer des produits et services de qualité. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bien.
Emmanuelle A.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup Emmanuelle pour cet avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous restons à votre disposition. Très cordialement.
5
/5
★★★★★
Aucun problème à signaler
Antoine D.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour, Antoine. Nous sommes ravis que tout se passe bien de votre côté avec notre site MaSpatule. Si vous rencontrez le moindre souci dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours là pour vous aider. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfait
Stéphanie S.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Stéphanie. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site MaSpatule parfait. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits et services. Nous vous remercions de votre confiance. À bientôt sur MaSpatule !
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu deux produits mais qu'un de juste ! Parcontre très bonne communication et remboursement vite effectué
Patricia B.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication et que le remboursement ait été rapide. Nous nous excusons pour le produit manquant et nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Le moule est parfait. Dommage que ce type d'objet (moule à gâteau) vienne de Chine et non de France. C'est bien triste!!
Claude M.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre moule à gâteau. Nous prenons en compte votre remarque sur l'origine du produit, et nous faisons notre possible pour proposer des produits fabriqués en France. Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité envers notre marque.
5
/5
★★★★★
Parfait
Chantal B.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup Chantal pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Super site, j'ai trouvé mon bonheur avec les moules Enry Emile à un prix très correcte
Vincent L.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Vincent ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver votre bonheur avec nos moules Enry Emile, et à un prix abordable en plus. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat et du SAV très réactif pour un petit problème qui fut réglé rapidement. Je recommande !
Morgane S.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre commentaire positif, Morgane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site MaSpatule. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. Votre recommandation est très appréciée. Merci encore et à bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Super
Manon B.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous partager vos recettes favorites que vous avez pu réaliser grâce à nos ustensiles de cuisine. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Réductions importantes sur les chocolats Valrhona. Livraison rapide. Une très bonne expérience d'achat.
Vincent C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Vincent, merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos réductions sur les chocolats Valrhona et que notre livraison rapide vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience d'achat a été très bonne. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur MaSpatule."
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu un article abîmé. J’ai fait une demande de remboursement et je n’ai encore reçu aucune réponse
Aurélie L.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Aurelie ,
Si votre article est arrivé abimé n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client en envoyant un mail et des photos à contact@maspatule.com.
Cordialement, L'équipe MaSpatule.
Si votre article est arrivé abimé n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client en envoyant un mail et des photos à contact@maspatule.com.
Cordialement, L'équipe MaSpatule.
5
/5
★★★★★
Très réactif, j'ai reçu ma commande rapidement et je suis très satisfaite du produit
Dominique S.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Dominique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire aussi bien en termes de délai de livraison que de qualité du produit. Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines commandes sur notre site MaSpatule. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Rien à signaler.
Patricia S.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour PATRICIA, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres ustensiles de cuisine. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, très satisfaite. Une petite recette pour accompagner ce moule, aurait été la bienvenue. Merci
Françoise K.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci pour votre retour positif, Françoise ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande chez MaSpatule. Nous prenons note de votre suggestion et tâcherons de proposer de nouvelles recettes pour accompagner nos produits à l'avenir. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé, livraison rapide Merci
Catherine B.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site MaSpatule. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes très heureux que cela se reflète dans votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité !
Daniela Giuseppa M.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur la qualité de notre site MaSpatule. Cela nous encourage à continuer à vous offrir des produits de bonne qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. Nous serons ravis de vous servir à nouveau. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Toujours de bons produits rapidement disponibles.
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Frédéric ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont pu répondre à vos attentes et que vous avez pu les recevoir rapidement. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur MaSpatule !
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, D’abord 3 étoiles pour vous complimenter car vous avez un service client fort sympathique. Ensuite, même pas 1 étoile pour vous exprimer mon extrême mécontentement et ce pour plusieurs raisons. D'abord ma commande a été livrée par d.p.d. dans un autre point relais à 3 km de chez moi. (impossible de pouvoir les joindre au téléphone). Normalement pour ce montant de frais d’envoi que j’ai payé on est livré directement dans sa boite aux lettres. Je suis une personne à mobilité réduite et je n'ai pas de moyen de transport personnel. Il a fallu que je sollicite les faveurs d'une personne que je connais pour m'emmener dans sa voiture chercher mon colis qui en fin de compte selon toute vraisemblance me coûtera une faveur de réciprocité en guise de remerciements. Finalement, le prix de l'article avec les frais d'envoi + la réciprocité de ma reconnaissance pour mon ami, le cumul me reviendra bien au-delà du double du prix d'un produit similaire que j'avais l'habitude d'acheter. Pour ce qui est de mon appréciation de la qualité gustative, là aussi je suis déçu car votre produit a un goût neutre, INSIPIDE, manquant cruellement d'arôme des myrtilles et une texture trop liquide que je qualifie de coulis et non pas de purée. Le mixage/moulinage ne se présente pas assez fin et homogène, en dégustant on peut sentir sur la langue des résidus de peaux de fruits un peu granuleux, comme à l’instar du marc de café bref pas onctueux pour ravir le palais. Dernier point de déconvenue : Produit justifiant qu'il s'agit d'un mélange de fruit rouges cueillis pas à la maturité et pour cause… ! Absence cruelle de sucre que je me pose la question à quoi donc on pourrait l'utiliser sans rajouter du sucre (environ 200grs) et voire un peu d’exhausteur de goût aromatisé. Je regrette vivement mon achat et je m’interroge si vous le lecteur ou la lectrice de ce message quel sentiment auriez-vous si un tel évènement de déconvenue vous arrivait personnellement. Vous avez souhaité connaître mon opinion ? Je vous l'aie étalée de long en large. Aurais-je droit à un retour de votre part avec vos commentaires et pourquoi pas une correcte compensation à juste titre, en geste commercial. Je vous laisse le soin d'y réfléchir sérieusement. À bon entendeur… Salut ! M. BEDIRIAN
Minas B.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5
/5
★★★★★
Grand choix et livraison rapide
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule, sylvie! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre grand choix de produits ainsi que notre livraison rapide. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt!
5
/5
★★★★★
Commande expédiée en un temps record ! Produits de qualité et correspondants à mes exigences.
Delphine C.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Delphine ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a été expédiée rapidement et que nos produits ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à recommander notre site à votre entourage, nous serons ravis de les satisfaire également. À bientôt sur MaSpatule !
5
/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement
Jennifer M.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule, nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer rapidement votre commande. Nous espérons que les produits vous plaisent et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Si tous les marchands en ligne pouvaient être pareils, la vie serait plus simple.
Micaël D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Micaël ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site MaSpatule. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
5
/5
★★★★★
Excellent service, excellents prix. Merci
Richard K.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Je suis ravi que vous soyez satisfait de nos services et de nos tarifs, Richard. Cela nous encourage à continuer sur cette voie pour vous offrir toujours plus de qualité et de satisfaction. Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité.
2
/5
★★☆☆☆
J’ai commandé 2kg de pralin la date de péremption n’était que d’un mois par rapport à ma date de commande pour un particulier c’est juste.
Michel L.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de MaSpatule
Le
Bonjour Michel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit avec une date de péremption rapprochée. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe MaSpatule.