/10
★★★★★
basée sur 1339 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Je suis très contente avec mon chocolat.
Alexandra M.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci Alexandra pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite avec notre sélection de chocolats. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouvelles envies gourmandes !
5/5
★★★★★
Commande parfait rien à dire
Valerie T.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Valerie ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site MaSpatule ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, c'est avec plaisir que nous vous accompagnerons dans votre cuisine. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Colis bien arrivé
Aline R.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci pour votre retour positif, Aline ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Belle journée à vous !
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, prix intéressant
Julien C.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Bonjour Julien, nous sommes ravis que votre commande sur notre site MaSpatule vous ait entièrement satisfait ! Nous attachons beaucoup d'importance à la rapidité et la qualité de nos livraisons ainsi qu'au bon rapport qualité/prix de nos produits. Merci beaucoup pour votre recommandation !
5/5
★★★★★
Excellent produit
Jean Luc H.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup, Jean-Luc, pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir des produits de qualité. Bonne journée !
5/5
★★★★★
TBE
Patrick M.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravis que notre site MaSpatule vous plaise autant. Votre note de 5/5 et votre commentaire "TBE" nous touchent énormément. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
2/5
★★☆☆☆
Les produits commandés sont arrivés dans les temps et bien emballés, mais je ne suis pas satisfaites des Fèves de chocolat inspiration Valrhona : j'ai commandé 2 paquets qui étaient en attente réapprovisionnement. Cependant, le 11-05 j'ai reçu les paquets dont la date de péremption est au 31-05 (3 semaines !), le délai d'utilisation étant bien trop court, j'ai fait une demande de retour, toujours en attente de confirmation après 4 jours.
Rozenn L.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Cher Cliente , nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Malgré nos recherches, nous ne trouvons pas de demande de retour sur votre commande.
Dans le but de trouver au plus vite une solution satisfaisante à votre problème, pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@maspatule.com
Ma Spatule
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Malgré nos recherches, nous ne trouvons pas de demande de retour sur votre commande.
Dans le but de trouver au plus vite une solution satisfaisante à votre problème, pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@maspatule.com
Ma Spatule
5/5
★★★★★
Très bien
Stéphanie
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MaSpatule, Stéphanie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. A bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Colis tres bien emballé. Parfait 👍😁
Corinne B.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Corinne ! Nous sommes ravis que votre colis ait été bien emballé et que tout soit parfait. N'hésitez pas à revenir sur notre site MaSpatule pour de nouvelles commandes. À bientôt !
5/5
★★★★★
Parfait
Yves L.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup Yves pour votre retour positif sur MaSpatule, cela nous fait très plaisir !
Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire au mieux.
Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire au mieux.
5/5
★★★★★
Rapide, emballage correct.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci pour votre retour positif, PASCAL ! Nous sommes ravis que votre achat sur MaSpatule ait été satisfaisant. Nous mettons un point d'honneur à proposer un service rapide et un emballage soigné pour satisfaire au mieux nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres ustensiles de cuisine.
Merci encore pour votre note de 5/5 !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres ustensiles de cuisine.
Merci encore pour votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
Parfait
Severine B.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci Severine pour votre retour positif sur notre site MaSpatule, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e). Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos attentes et offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, c'est très apprécié !
1/5
★☆☆☆☆
Retard de commande très important (trois mois environs) et SAV déplorable ! À bannir !
Félix
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de
MaSpatule
Le
Bonjour Felix, nous sommes désolés pour le retard de livraison et le désagrément que cela vous a causé. Nous prenons en compte votre avis et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
Merci d'avoir choisi MaSpatule.
Merci d'avoir choisi MaSpatule.
5/5
★★★★★
Conforme à la description, livraison rapide
Corine H.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide.
Bonne utilisation de votre spatule !"
Bonne utilisation de votre spatule !"
5/5
★★★★★
Service efficace et rapide. Bravo !
Vincent G.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a plu. Nous faisons de notre mieux pour être efficaces et rapides, et votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
5/5
★★★★★
Quand on a ce que l’on demande, on ne peut qu’un grand sourire !
Michel G.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Je suis ravie que notre site MaSpatule ait pu répondre à vos attentes, Michel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Merci pour votre note et votre retour positif. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Site bien fait, j’ai trouvé ce que je cherchais. L’ustensile correspond à mes besoins.
Muriel
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un ustensile adapté à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Colis reçu assez rapidement et bien emballé
Patricia D.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci pour cet avis positif Patricia ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et bien emballé. Cela fait partie de nos engagements envers nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour utiliser nos ustensiles de cuisine. À bientôt sur MaSpatule !
5/5
★★★★★
Super!
Sophie
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci Sophie pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5 étoiles !
3/5
★★★☆☆
Article livré très tardivement car commande non prise en compte. Après contact avec le service clientèle, l'article m'a été renvoyé après plus de 3 semaines... plus jamais d'achat sue ce site ! 😠😤
Pascale
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de
MaSpatule
Le
Chère Pascale , nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Votre commande a effectivement pris du retard en raison d'une activité importante
de fin d'année.
Merci de nous avoir fait remonter l'information que nous puissions améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère,
MaSpatule
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Votre commande a effectivement pris du retard en raison d'une activité importante
de fin d'année.
Merci de nous avoir fait remonter l'information que nous puissions améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Je vous souhaite une belle journée.
Restant à votre disposition.
Sincères salutations.
Sylvère,
MaSpatule
4/5
★★★★☆
Livraison un peu longue mais le matériel de qualité
Emilie
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de
MaSpatule
Le
Bonjour Emilie, merci pour votre avis sur notre site MaSpatule. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu recevoir du matériel de qualité malgré un délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons note de votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. Belle journée à vous ! L'équipe MaSpatule.
5/5
★★★★★
Produit conforme, prix correct, expédition rapide. Rien à redire.
Jean
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience sur notre site MaSpatule. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité, à prix abordable et une livraison rapide. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Nous serons ravis de vous aider. À bientôt chez MaSpatule !
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu. J'ai commandé des produits qui devaient être livré dans les 15 jours. Je mis suis pris 1mois et1/2 a l'avance pour être sûr d'avoir ma commande avant Noël. Après m'avoir dit que mon colis était arrivé dans un point relais ( qui se trouve à 2h30 de route de chez moi). On me dit que finalement la commande n'est pas envoyé. Bref je ne vais pas décrir tout les échanges de mails stérile , mais ma commande est arrivée 2 mois après Noël et elle était incomplète et aucun geste commercial.
Arnaud
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de
MaSpatule
Le
Bonjour Arnaud, nous sommes désolés pour le retard de livraison et de tous les désagréments que cela vous a causé.
Nous prenons en compte votre avis et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
Merci d'avoir choisi MaSpatule.
Nous prenons en compte votre avis et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
Merci d'avoir choisi MaSpatule.
5/5
★★★★★
Oui je suis très satisfaite du produit
Michèle
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait(e) de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en ustensiles de cuisine de qualité. Belle journée à vous !
5/5
★★★★★
De qualité
Emmanuelle
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos produits sont appréciés. Nous continuerons à travailler dur pour toujours vous offrir le meilleur en termes de qualité et de service. Merci encore et à bientôt sur MaSpatule !
5/5
★★★★★
Très bon produit
Pascal
Le
suite à un achat du 31/12/2023
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent pleinement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! "
5/5
★★★★★
Tres bien
Christine
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage 🙂
Bien à vous,
L'équipe MaSpatule
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage 🙂
Bien à vous,
L'équipe MaSpatule
5/5
★★★★★
Poêle parfaite
Maryline
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci Maryline pour votre commentaire positif sur notre site MaSpatule.
Nous sommes ravis que cette poêle réponde parfaitement à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité.
À bientôt !
Nous sommes ravis que cette poêle réponde parfaitement à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité.
À bientôt !
5/5
★★★★★
Conforme à ma commande Articles de qualité
Claire
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Claire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site MaSpatule. Nous mettons toujours un point d'honneur à proposer des articles de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
5/5
★★★★★
Parfait !
Monique
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de
MaSpatule
Le
Merci beaucoup Monique pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site.