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★★★★☆
basée sur 2146 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2146 avis publiés
Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Le colis n'a pas du tout été expédié dans les délais indiqués sur le site et il manquait un produit dans la commande lors de la réception. Je n'ai pas eu de retour de la part de leur service client suite à mon email.
Magali C.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
2
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★★☆☆☆
Délais d’expédition non respecté. Service client déplorable avec des conseillers qui ne trouvent rien d’autre à dire que « vous n’êtes pas notre seul client ». 5 appels pour qu’enfin une personne se renseigne et réalise qu’un article était indisponible et bloquait l’expédition.
Bettie M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
2
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★★☆☆☆
Reçu ma commande avec du retard déçue des délais de livraison
Sophie D.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
2
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★★☆☆☆
Plusieurs échanges pour être sûr que le stock était bien là, pour au final me dire qu'il n'y avait plus de stock.
Nadege S.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
J'ai un avoir et j'attends le manque de ma commande. Merci
Martine K.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
2
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★★☆☆☆
J'ai bien reçu tous mes articles commandés rapidement, malheureusement le pot de praliné était éclaté s'était répandu dans le colis... Pas étonnant vu le manque de soin apporté à l'emballage...
Vanessa D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3
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★★★☆☆
Commande d’un moule silikomart pour faire mes gâteaux de Noël passée le 16 décembre , arrivée le 26 décembre : pas évident de faire sa recette de dessert de Noël !
Anne Q.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
2
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★★☆☆☆
Il me manque un moule dans ma commande j'aimerais avoir des nouvelles
Anne Laure B.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
Le velours spray pratiquement pas de gaz g eu du mal a recouvrir ma bûche
Carina T.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
2
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★★☆☆☆
Le produit en lui même aucun pbl Mais la livraison express non honorée alors que j ai payé 7.90 Commande passée le 21 reçue le 26 Le service chronopost se décharge et dit de se retourner vers vous
Elise N.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
2
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★★☆☆☆
Article très bien sauf que fait payer la livraison rapide alors que sa n a pas été livré à la date indiqué je trouve sa moyen
Nadia L.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
3
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★★★☆☆
Mon colis n’est pas arrivé dans le délai annoncé.
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
3
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★★★☆☆
Livraison au top et dans les temps ! Mais déçu par le produit.. effet velours blanc déco bûche…
Christine G.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
3
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★★★☆☆
Delai de livraison sous 24 h .... plutôt 10 jours !!
Catherine P.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
2
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★★☆☆☆
Le délai de livraison n'a pas été respecté, et j'ai réglé des frais supplémentaires inutiles pour une livraison avant Noël. À ce jour, je n'ai reçu aucune notification concernant la livraison de ma commande.
Dorine T.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
2
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★★☆☆☆
Non respect des frais de livraison Sans message d’explication
Sarah B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
2
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★★☆☆☆
La livraison du produit commandé ne correspond pas
Laurent A.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
2
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★★☆☆☆
Produit marqué disponible lors de la commande, pas de nouvelle pendant une semaine, obligé de relancé par téléphone puis de changer de produit pour les fêtes.
Christopher R.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
3
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★★★☆☆
Ma livraison est restée bloquée car 1 produit manquait et on ne m a pas averti avant que j appelle. Par contre satisfaite des produits, j ai pu faire une belle buche !
Christine P.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
3
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★★★☆☆
J’ai payé 12€ pour avoir ma commande en livraison express mais je ne l’ai pas reçue en temps et en heure
Olivia M.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
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★★☆☆☆
Colis est arrivé à mon nom mais à l'adresse du point relais donc le colis n'a jamais été réceptionné par le relais colis . Il a fallu que je fasse 25km pour le récupérer au dépôt DPD. Dans le colis un article était cassé et à fuit sur tout le reste des articles j'ai fait un message sur votre site à ce sujet pour au moins me rembourser l'article abîmé dans le colis mais je n'ai eu aucune réponse de votre part. Donc l'expérience n'était pas concluante. Cordialement Marie Combaz
Combaz M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
2
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★★☆☆☆
Les colis étaient trop "légers" pour bien protéger les articles, et ne faisaient pas pro.
Francois L.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme mais livraison longue
Alexandre N.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
2
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★★☆☆☆
J ai demandé une livraison en point relais, livraison disponible lorsque j ai effectué ma commande, après trois mails m indiquant que la livraison n avait pu se faire sans autres indications, j ai été obligé d appeler deux fois le transporteur pour au final apprendre que la livraison en point relais n était plus disponible, dans aucun point relais près de chez moi. La livraison a finalement eu lieu en main propre a mon travail duquel j ai du m absenter pour la réceptionner. Il serait opportun de ne pas proposer pas des livraisons point relais si elles ne sont plus possibles
Orianne T.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
3
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★★★☆☆
Le produit me convient, mais pas la livraison. Celle-ci a été en effet différée à 3 reprises et le dernier jour, j'ai attendu le livreur, alors que celui-ci avait déposé le colis dans ma boîte aux lettres
Herve D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
2
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★★☆☆☆
Meringue cassé, bombe velours ouverte avec produit qui est sorti, pastille chocolat cassé pour le décor....
Elodie V.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
2
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★★☆☆☆
Réception beaucoup trop longue. Manquait un produit indiqué en stock sur le site. Erreur sur un produit reçu
Sophie P.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
2
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★★☆☆☆
Sur 2 produits, 1 produit a été mis dans le carton cassé. C est un produit indispensable à ma buche de noel. Je me suis retrouvé à courir les magasins pour en trouver un autre
Mathilde N.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
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★★☆☆☆
Pas de colis reçu à ce jour, colis que je devais recevoir le 24 et le même jour j'ai reçu un message disant que la livraison était impossible ! Que devient le produit commandé et PAYÉ par Paypal ?
Claire F.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
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★★☆☆☆
Livraison trop tardive par rapport à ce qui était annoncé
Martine R.
Le
suite à un achat du 17/12/2024