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basée sur 103 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
L’échantillon pour parfumer le pompom de la bougie été cassé dans l’emballage cela a coulé sur l’emballage. Cartons tachés pas très beau à offrir
Veronique R.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Maisonporcel
Le
Bonjour Véronique,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'échantillon a été endommagé. Sachez que les produits endommagés lors de la livraison sont remplacés par nos soins gratuitement pour cela dans le futur merci de faire une réclamation par e-mail ou par téléphone et nous ferons le nécessaire au plus rapide.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
Nous sommes désolés d'apprendre que l'échantillon a été endommagé. Sachez que les produits endommagés lors de la livraison sont remplacés par nos soins gratuitement pour cela dans le futur merci de faire une réclamation par e-mail ou par téléphone et nous ferons le nécessaire au plus rapide.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
3
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★★★☆☆
Livraison en retard de plusieurs jour et j’ai resu les marmites très belle mai une etai rayée un peu desu
Wendy W.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Réponse de Maisonporcel
Le
Bonjour Wendy, merci pour votre avis sur notre site Maisonporcel. Nous sommes navrés pour le retard de livraison que vous avez rencontré et pour le problème avec l'une de vos marmites. Nous ferons en sorte d'améliorer notre service afin d'être à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous.
2
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★★☆☆☆
Une commande passée le 30 juillet et surtout pas de nouvelles à ce jour! Pour une première commande je ne suis pas très satisfaite! Merci de combler ce retard.
Yveline L.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de Maisonporcel
Le
Bonjour, nous sommes désolés du retard occasionné pendant la période de vacances du mois d'août.
Les commandes on était livré avec plus de temps qu'habituellement.
Je vois que votre commande a été livré le 17 août je me tiens à votre disposition pour toutes questions.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone l’information remontera plus vite que par e-mail..
Les commandes on était livré avec plus de temps qu'habituellement.
Je vois que votre commande a été livré le 17 août je me tiens à votre disposition pour toutes questions.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone l’information remontera plus vite que par e-mail..
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu toute ma commande.
Michele F.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de Maisonporcel
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et la deuxième partie de votre commande serra bientôt expédié .
Anna
Anna
3
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★★★☆☆
Date du colis livré normalement le 22/05/2024 à ce jour le 23/05 tjs pas livré
Hainque C.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Maisonporcel
Le
Bonjour , votre colis numéro 6A36588643698 a été livré le 18 mai à 13:32 .
Je reste à votre disposition pour toutes demandes.
Anna
Je reste à votre disposition pour toutes demandes.
Anna
3
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★★★☆☆
Colis incomplèt manque mes assiette attend la suite
Lydia L.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de Maisonporcel
Le
Bonjour , votre commande a été expédié en deux parties car l’intégralité ne rentrait pas dans un seul colis .
Suivie 8J01722797193 et 6A36367850408 .
Je vois aujourd’hui que l’intégralité de votre commande a bien été livré. J’espère que vous en êtes satisfait.
Cdlt Anna
Suivie 8J01722797193 et 6A36367850408 .
Je vois aujourd’hui que l’intégralité de votre commande a bien été livré. J’espère que vous en êtes satisfait.
Cdlt Anna