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★★★★☆
basée sur 765 avis publiés
★★★★☆
basée sur 765 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Très bon produit, emballé soigneusement dans un volume réduit, et donnant un résultat parfait au déballage. Les achats précédents donne toujours autant satisfaction. Un petit effort pour envoyer le produit à la date voulue serait parfait (envoi décalé pour des raisons de « comptabilité de fin de mois »). Service-client toujours joignable, agréable et s'efforçant de donner satisfaction, à ce petit contretemps près. Je recommande chaleureusement
Julien
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Julien, Un grand merci pour votre avis très positif. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Rien à dire sur le sommier et le matelas quintessence ?? on sent la qualité du produit
Mathys D.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Duteurtre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil avis. Nous sommes ravis que votre matelas Quintessence vous apporte pleine satisfaction. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Bonjour, bien reçu ma commande, la rapidité était satisfaisante. Un seul point qui m'à laissé dubitatif, c'est que la housse de transport à craqué au niveau de la soudure sur 20cm environ. Cela n'a pas nui à l'oreiller que vous aviez protégé d'un revêtement plastique. Maintenant je vais pouvoir profiter des bienfaits de cet oreiller. Bonne journée, cordialement. Y.Maitre
Yves
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Maitre, Nous vous remercions pour votre avis très sympathique. Nous allons faire en sorte d'améliorer nos emballages. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Achat d'un surmatelas conforme à nos attentes, livré dans un délai de 4 jours, commandé le lundi arrivé le jeudi ! excellent !
Legrand
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Legrand, Un très grand merci pour votre aimable avis. Nous sommes très heureux que votre surmatelas vous apporte pleine satisfaction. Passez de belles nuits. L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Conforme a mes attentes
Pm
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour à vous Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Parfait Accueil Conseil Disponibilité Merci à Clément ! ??
Veronique S.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Stiot, Un énorme merci pour cet avis adorable. C'est un plaisir de conseiller des clients adorables comme vous. Passez une excellente journée Clément
4
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★★★★☆
Après une quinzaine de nuits de tests, je suis satisfaite par le matelas Dolce Vita qui est confortable. J'avais peur qu'il soit trop ferme mais pas du tout, la mousse a mémoire de forme est souple et le matelas aussi. Par contre, très déçue du pourtour du matelas où l'on sent les ressorts. Les côtés du matelas sont recouverts d'un tissu fin à travers duquel on sent les ressorts. A ce prix là les ressorts auraient pu être protégés par de la mousse !
Nathalie P.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre matelas Dolce Vita vous apporte pleine satisfaction. Le fait que vous sentiez les ressorts du matelas sur le côté est parfaitement normal. Nous avons choisi de ne pas mettre de carénage de mousse sur le contour de nos matelas ressorts car lors de la compression du produit la mousse formerait un pli qui rendrait le produit inesthétique. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, facilite de commande, produits exceptionnels
Alexandra S.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très sympathique. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Confortable
Jean M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur De Kersabiec, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de la commande du matelas Maison Aubertin modèle dolce vita 28 cm ressorts ensachés et mousse de forme . Très bonne information entre la commande jusqu'au stade de la livraison effectuée dans les délais annoncés . Matelas de qualité , très confortable avec un accueil équilibré comme annoncé suivant le descriptif. Je recommande ce produit . Très satisfaite par la qualité du matelas .
Christine
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très très positif ! Nous vous souhaitons de très belles nuits sur votre Dolce Vita. Merci à vous Excellente journée Clément
5
/5
★★★★★
Commande arrivée dans les délais annoncés, très satisfaisants, réponse rapide suite à question sur la marchandise, à voir sur la durée de vie du matelas car nous ne l'avons que depuis une semaine.
Corinne
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Luc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très sympathique avis. Nous vous souhaitons de très belle nuit sur votre Dolce Vita. Excellente journée Clément
5
/5
★★★★★
Très surpris de ses sur matelas. Un miracle pour mon dos.
Éric
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre avis plus que positif sur notre surmatelas Dolce Vita. Excellente journée Clément
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et matelas tres confortable .
Mme I.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Bertrand, Nous vous remercions pour votre avis. En espérant que votre matelas Quintessence vous apporte de belles nuits. Excellente journée Clément
5
/5
★★★★★
Nos attentes de confort correspondent au produit sélectionné et la livraison était rapide
Lalanne
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lalanne, Un grand merci pour ce super avis. Nous vous souhaitons de très bonnes nuits sur votre ensemble Concorde. Excellente journée à vous Clément
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, prix intéressant, Qualité du produit, Je recommande
Bererd J.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Bererd, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif. Excellente journée Clément
5
/5
★★★★★
Après avoir été satisfait de l'achat de notre matelas en juillet 2022, nous avons renouvelé celui de notre fils en février. Toujours aussi satisfaits de la maison Aubertin.
Dav
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Dav, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre gentillesse. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Excellente journée Clément
5
/5
★★★★★
Nous avons commandé un matelas à memoire de forme dont nous sommes satisfaits pour le moment. Il reste à voir comment il va vieillir... la livraison a été effectuée dans les délais mais le livreur peu enclin à le déposer dans notre maison avec notre aide !!!
Cholley
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte satisfaction. Les service de nos livreurs sont encadrés, ils n'ont pas le droit de rentrer dans les domiciles de nos clients. les livraisons sont faites devant la porte du domicile. Merci à vous Excellente journée
4
/5
★★★★☆
Matelas Dolce vita 160x200 Remise -30? 552.00 Livraison rapide mais matelas lourd roulé dans un carton sans tenue. pas d'aide du livreur. Le matelas est ferme, l'accueil à peine plus souple. Finitions pas parfaites. L'idéal serait de voir dans leur magasin Mais Personnellement satisfait..
Gerard M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour et votre avis. Pouvez vous nous envoyer des photos concernant les finitions afin de constater la problématique et améliorer nos services. contact@maison-aubertin.com Merci à vous Excellente journée
5
/5
★★★★★
Superbe canapé. Le confort est vraiment top et les finitions sont superbes Je n'osais pas acheter sur internet et bien je ne regrette pas du tout
Ma L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Chère/Cher Client(e) Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre canapé. Votre satisfaction est notre moteur. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très bon service client et matelas de très bonne qualité. Je suis très contente.
Jessyca
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Jessyca, Merci pour votre gentil avis, c'est facile quand nos clients sont si sympathique. Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Parfait ?? Facile à monter Solide apparemment Notre fils est ravi
Dominique C.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Dominique Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très sympathique. Nous sommes très heureux que votre fils soit satisfait. Un grand merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Achat d'un canapé pendant les soldes d'hiver prix attractifs et délais respectés. Par contre pour la livraison mettre une seule personne pour un canapé aussi imposant était très limite j'ai dû l'aider sinon c'était trop lourd et galère pour lui !
Jordan M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Mas, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement le transporteur peut rencontrer des difficultés pour trouver deux personnes pour les tournées. Ce qui engendre ce genre de problématique. Nous allons leur faire remonter votre expérience. En espérant que votre canapé vous apporte une totale satisfaction. Merci à vous Excellente journée L'équipe maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Conforme à l article et à mon attente. Merci
Patrick F.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Fernandez, C'est à nous de vous remercier pour votre confiance et votre gentil avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Rapidité de la commande Lit très confortable Un p'tit loupé dans l'organisation de la livraison mais à cause du transporteur
Stéphane B.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Babin, Nous vous remercions pour votre avis très sympathique. Et sommes navrés pour le léger souci de livraison que vous avez rencontré. Merci à vous Excellente journée L'équipe maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Bonne qualité du matelas et du sommier. Prévoir plus de 30mn pour le montage du sommier. Correspond à mes attentes
Roger
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Cominelli, Nous vous remercions pour votre avis, pour ce qui est du montage nous sommes désolé pour le temps de montage. Si nous pouvons vous faire une confidence, le temps annoncé est celui que met Clément au service commercial à l'aide du visseuse dévisseuse. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Sommier 160×200. Bien. Notice montage simpliste..mais on y arrive assez facilement. Un doute quant à la tenue des pieds dans le temps. Livraison assez rapide..mais informé le matin même de la livraison.
Didier Q.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Quertan, Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons transmettre votre commentaire afin d'améliorer la notice de montage de notre Kit tissu, Si vous souhaitez nous indiquer quelles étapes étaient problématiques. Merci à vous Excellente journée
5
/5
★★★★★
Entreprise française! Que j'ai contacté directement! aussi bien sur le site et je suis très satisfaite. le rapport qualité prix: parfait!!!! nous avons commandé plusieurs matelas et 2 ensembles lit matelas; livrés rapidement; je renouvelle: parfait! Je vous remercie.
Dominique
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Cotta, Nous vous remercions pour votre gentil avis, votre confiance et pour votre commande. A bientôt. Excellente journée L'équipe maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très bien reçue par téléphone... Je viens juste d installer mon matelas on verra avec le temps .Pour l instant très contente de mon achat.
Patricia P.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Pagnon, Nous vous remercions pour votre très gentil avis. Nous vous souhaitons une très belle journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très content de mon achat service client au top
Nonox
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour à vous Merci pour votre avis, Ce n'est pas le service client qui est au top, c'est plutôt nos clients ! Passez une excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballé. Produit qui semble de bonne qualité. A confirmer dans le temps.
Philippe M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Mourier, Nous vous remercions pour votre avis. Et attendons de vos nouvelles dans quelques temps sur la qualité de nos produits. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin