/10
★★★★☆
basée sur 738 avis publiés
★★★★☆
basée sur 738 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Livraison assez rapide, en bon état. Montage facile, bon matériaux, le montage des lames a été facile et rapide. Bon sommier.
Martinez M.
Le
5/5
★★★★★
SERIEUX. BON PRODUIT, à voir après utilisation
Rose B.
Le
5/5
★★★★★
Tres contente . Matelas conforme à la description . Commande expédiée rapidement .
Steph
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat literie chez Aubertin, livraison très rapide en 4 jours. Les colis sont arrivés ouverts à la livraison avec des pièces manquantes pour le sommier mais ce n'est pas leur faute et Geodis n'a pas su me les retrouver dans les camions ou sur les quais de chargement Par contre, ils ont été très réactifs pour me renvoyer les pièces sans frais. Le matelas a mis 24 à 48h pour vraiment reprendre forme et c'est normal Matelas et sommier enfin en place, je vais pouvoir en profiter, j'en suis ravie, je compléterai peut être mon avis afin de vous éclairer sur la qualité du matelas Pour info : matelas Dolce Vita
Sabrina A.
Le
5/5
★★★★★
Produit reçu il y a 4 heures et donc pas encore essayé. Semble de belle facture malgré la surprise de l'emballage "roulé sous-vide". La protection transport est, en revanche très insuffisante, même si le transporteur est de qualité.
Emmanuel
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide, sommier monté rapidement. Matelas top
Sandrine
Le
5/5
★★★★★
Qualité au RDV, et livraison très rapide.
Albane B.
Le
5/5
★★★★★
Parfait et très rapide
Marie C.
Le
4/5
★★★★☆
Matelas modèle DOLCE VITA avec ressorts ensachés + sommier, le tout de qualité (180x200) . Nous dormons très bien sur cet ensemble. Le SAV est très réactif suite à un problème de livraison (réponse dans la journée par mail). Seule bémols pour la Corse, le choix de la société de livraison qui a mis plus de trois semaines à me livrer. De plus la livraison se fait en bas de l'immeuble et non pas devant la porte du client pour des colis qui sont lourds et de grande taille. Je recommande vivement la maison Aubertin et en particulier le model de matelas cité.
Gabriel R.
Le
5/5
★★★★★
Parfait, très bien
Marie L.
Le
5/5
★★★★★
RAS ! sauf, peut être pour le service de livraison qui ne donne pas beaucoup le choix, puisqu'elle ne se fait UNIQUEMENT le matin .... pas facile de gérer pour les personnes qui travaillent
Houtmann Y.
Le
5/5
★★★★★
Commande facile en ligne, le produit est conforme à la description. On l'imaginais un peu plus moelleux - mais c'est une erreur de notre part. La livraison s'est bien passé. Nous avons du la décaler d'une semaine et le service client a été très efficace et bienveillant. Nous recommandons.
Victoire E.
Le
5/5
★★★★★
Trés bon matelas. Livraison rapide et sérieuse. Je recommande la maison Aubertin
Maryline
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Maryline, Nous vous remercions pour votre message, mais une seule étoile sur 5, nous pensions mériter une meilleure note que celle-ci. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
J'ai acheté le matelas quintessence,j'en suis très satisfaite,très beau matelas avec de belles finitions,et ultra confortable avec un accueil moelleux,et livré en 3 jours,parfait ??
Laure S.
Le
4/5
★★★★☆
Beaucoup de sérieux, réponds à toutes les questions, Tarifs très correct. Dommage qu' il n'en soit pas de même pour le transporteur qui m'a livré trop tôt et sans me donner la possibilité de programmer une autre date. Colis posé dans mon jardin !!! Heureusement il n'a pas plu et que rien n'etait abîmé. Montage facile et de bonne qualité.
Mickael
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous nous excusons en revanche pour le manque de sérieux de notre prestataire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Les premières nuits sont concluantes, confort et position agréables. Pour les périodes caniculaires il me semble que l'oreiller est un peu chaud mais cela ne procure pas d'effets négatifs pour autant. un bon produit a priori
Client
Le
5/5
★★★★★
J'ai eu un souci avec ma commande (de ma faute), j'appelle donc le service client, qui répond en moins de 30 secondes et qui résout mon problème en moins d'une minute ! J'ai été prévenue la veille de la livraison que mon colis allait être livré le lendemain entre 10h15 et 12h15 (merci de ne pas bloquer toute la journée !) et le jour de la livraison, vers 10h je reçois un texto me prévenant que je vais être livré à 11H31 (j'ai été livré à 11h27). Donc tout à été parfait et je n'ai rien à redire ! Concernant le matelas, je l'ai depuis très peu de temps donc je peux difficilement juger mais vraiment rien à redire : confortable mais ferme comme j'aime !
Marie L.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide , matériel bien emballé. Le lit me convient
Alain V.
Le
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, bon matelas, conforme à nos souhaits
Pat
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Pat, Merci pour votre sympathique avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Les matelas sont réellement excellents ! après un premier achat à titre de test, nous allons pouvoir en recommander d'autres !
Client
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Fritsch, Nous vous remercions pour votre avis, Nous sommes navrés pour le délai de votre SAV, nous sommes en sous effectifs en période estivale et malheureusement les délais sont un peu rallongés. Avec toutes nos excuses. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Super qualité, livraison rapide, je dors carrément mieux depuis ! Je recommande à fond la Maison Aubertin !
Aurélie L.
Le
5/5
★★★★★
Très bon matelas, excellente qualité, belles finitions, livraison rapide
Paul S.
Le
5/5
★★★★★
Matelas très confortable, je m'y suis adapté dès la première nuit. Reste à voir sa tenue dans le temps.
Medina
Le
5/5
★★★★★
Envoi rapide, le livreur a été arrangeant, le matelas est impeccable, merci
Guilhem D.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide, matelas (émeraude) très confortable
Michel F.
Le
4/5
★★★★☆
Livraison rapide. Sommier de bonne qualité. Montage facile. Très satisfaite de mon achat.
Abenz
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Assia, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons de très belle nuit. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Montage du sommier pas trop compliqué (en 1 heure je l'ai monté en étant une femme). Design moderne.
Irina D.
Le
5/5
★★★★★
Satisfaite de ma livraison
Crissou
Le
5/5
★★★★★
Super contente Matelas hyper confortable, assez facile à monter, si on lit le plan dans le bon sens. Livraison en 3 jours, dans la pièce de mon choix
Alitska
Le
5/5
★★★★★
Produits de grande qualité à très bon prix car achetés en ventes privées. Service client de maison Aubertin parfait même si justement je n'ai pas acheté les produits directement chez eux. Merci !
Cours
Le
4/5
★★★★☆
Bonjour Produit de qualité Il faudrait aller au bout des choses avec le notice de montage Les vis fournies qui ne font pas celles indiquées Et vérifier car manque un élément pour finaliser le montage Dommage
Catherine F.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Feller, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum pour vérifier les colis avant fermeture de ces derniers. Malheureusement des fois avec moins de succès. Merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Après la réussite avec deux canapés, un ensemble de literie Dolce Vita et ...Dolce Notte ! Bravo et merci.
Pascal S.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Sedlak, Merci pour cet dolce avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Une livraison ultra rapide pour un matelas de grand confort. Je recommande sans hésiter
Chrystelle B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Boudy, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
J'ai été livre vendredi 22 juillet mais aucune information de la société Aubertin comme quoi la commande était partie, seulement du transporteur.
Lambert
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lambert, Nous sommes navrés, nos systèmes manquent de clarté. En réalité, nous préparons les commandes et dès leur expéditions, vous recevez une notification du transporteur. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Un matelas très confortable et un lit coffre très pratique. Le montage est bien expliqué et la livraison rapide .
M L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Melina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Emballage soigné, lit complet, belle qualité, rapidité de livraison! Merci!
Dominique C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Monsieur Chassaing Nous vous remercions pour votre superbe avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Je suis satisfait de mon achat. Après avoir déroulé mon matelas, il a vite retrouvé sa forme normale
Nicolas H.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Hecquet, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Envoie rapide, matelas impeccable, à voir dans le temps s'il reste confortable. On se donne rendez-vous dans 10 ans !
Nicolas P.
Le
5/5
★★★★★
Contente de mon achat. Suivi du colis sérieux. Livré dans les temps. Site sécurisé et professionnel.
Breant
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Merci infiniment pour votre avis positif. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Toujours parfait produits et logistique merci et bravo le made in france
Gauthier
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour à vous, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis très sympathique. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide et bonne qualité pour le matelas Dolce Vita.
Tarhouni
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Merci pour cet avis positif. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
RAS, tout est OK
Jean L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Delfosse, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Délai de commande et livraison très rapide Sommier qui permet de monter son lit sur place et facile à monter
Armelle B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Bourden, Merci pour votre aimable avis Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité / prix. le matelas et le sommier semblent de qualité. a voir maintenant dans le temps. livraison trés rapide, même un peu trop dans le sens où mon colis était en état "préparation" 2 jours aprés ma commande,et je reçois un message de géodis pour me dire que le colis arrive le jour même (difficile de s'organiser quand on travaille) , autrement je recommande vivement les produits et le site
Laurence B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Broggi, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Je me suis trompé dans les dimensions des articles commandés. J'ai été très bien accueilli au téléphone par une personne compétente et le remboursement s'est fait immédiatement. J'ai recommandé. J'ai été livré 4 jours après. Les produits sont conformes. Merci. A très vite...
Roger Z.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce gentil avis, la satisfaction de nos clients est essentielle dans notre vision du commerce. Un grand merci. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Site clair, avis téléphonique immédiat et livraison rapide.
Francine T.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Tantet, Merci infiniment pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Tout est parfait! Le rapport qualité prix..... Livraison en temps record.... Merci.
Dominique
Le
4/5
★★★★☆
Xxxxyyyyyyyy
Client
Le
5/5
★★★★★
Très bel article. correspond à mes attentes
Client
Le
4/5
★★★★☆
Lit de très belle qualité et confortable. Mais le montage est très laborieux... annoncé en 60 minutes il nous a fallu près de 4h ! Notice peu détaillée et les trous ne sont pas pré percé, prévoir du bon matériel pour l'assembler facilemt.
Marine
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Minola, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au service concerné par rapport au temps de montage. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement . Matelas bien emballé. Je suis satisfait de mon achat.
M V.
Le
5/5
★★★★★
Matelas rapidement expédié et de grande qualité correspondant en tous points à mes attentes.
José M.
Le
5/5
★★★★★
Parfais pour le produit, le délais, mais transporteur à revoir.
Daniel M.
Le
5/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse à l'écoute de ses clients Excellents matelas A conseiller
Benoit
Le
4/5
★★★★☆
Colis dont le carton a été détérioré Livraison prévu le 1er juin faite le 2 car carton très abîmé' verificarion du colis à réception ok.Conseils téléphoniques de la maison aubertin . Dommage qu'il n'y avait pas de mode d'emploi pour le montage ,merci les tutos.
Sylvette
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que le carton ai été endommagé durant le transport. Et que cela ai engendré du retard. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Matelas livré très rapidement par DDP. Bien emballé. J'utilise ce matelas depuis 1 semaine (ressorts ensachés + mousse d'accueil) et j'en suis très satisfaite.
Marie
Le
5/5
★★★★★
Qualité des matelas & sommiers excellente. Gestion du service client excellent. Seul souci, le prestataire de livraison (Geodis) : une catastrophe. Faire la part des choses entre l'entreprise et son fournisseur... pas chose aisée lorsque l'agacement se joint à la fête. Dommage !
Nicolas S.
Le
5/5
★★★★★
Matelas conforme à mes attentes
Claudine N.
Le
5/5
★★★★★
Expédition rapide et produit correspondant totalement à mes attentes. Parfait
Ar
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Roly, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Satisfait de la liraison. BON ETAT
Michel F.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Frene, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin