/10
★★★★☆
basée sur 738 avis publiés
★★★★☆
basée sur 738 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Produits abordables de très bonne qualité. Malgré un pied manquant à l'arrivée du sommier, le SAV par téléphone a été d'une très grande efficacité et j'ai pu recevoir la pièce manquante sous 5j. Tout à fait satisfaite, je recommande !
Clem A.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis très agréable à lire, Nous vous souhaitons de très belles nuits. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Nous sommes entièrement satisfaits de la literie commandée, elle répond en tout point à nos espérance. Toutefois, le système du suivi de livraison a connu quelques défaillances. Mauvais lien mauvais livreur désigné, et si au bout de plusieurs jours je ne prenais pas la peine d'appeler AUBERTIN, personne au SAV ne veillait sur le suivi de commande. De fait, après échanges de mails et appels téléphoniques, ils se sont aperçus de leur erreur et ont vite rectifié cette dernière.
Florence T.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Trouilhat, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément du à votre suivi de commande. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Merci à vous Excellente journée L'équipe maison Aubertin
5/5
★★★★★
Commande SOFA CARMEN 3 places convertibles tissu TARIM 4 Réception conforme au produit commandé. Très bien emballé. Très beau tissu. Suivi de la livraison respecté. Très beau produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité/prix Je recommande.
Patricia
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Patricia, Un très grand merci pour votre avis fort sympathique. Nous vous souhaitons de bons moments sur notre Canapé. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Bon d'achat de 100 gagné à un jeu sur FG radio, utilisé pour commander deux couettes sur le site et tout c'est super bien passé.
Eric S.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Schwendenmann, Bravo pour le jeu concours et merci beaucoup pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Ravie de mes oreillers Malva 40x60 cm, parfait à tout point de vue
Nathdb
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour à vous, Un grand merci pour votre aimable avis. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Conforme à la description. Essayé depuis quelques jours il est assez Confortable.
Youssef B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Bennani Sanchez, Nous vous remercions pour votre avis, Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Oreillers de grande qualité, bon soutien. Parfait !
Thomas D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Canapé conforme à ma commande, une livraison qui n'a pas été faite dans les temps
Martine E.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau canapé vous apporte pleinement satisfaction ! Nous sommes sincèrement navrés pour les délais de livraison. Si le cur vous en dit, nous serions ravis de recevoir une photo de votre intérieur avec notre canapé Maison Aubertin ? à l'adresse mail : contact@maison-aubertin.com ou sur les réseaux sociaux (@maisonaubertin). L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Conseils de votre commercial et efficacité. Qualité et rapidité
Bruno F.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Fresnais, Clément vous remercie pour votre aimable avis. Merci pour votre fidélité ! Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très bien je recommande. Le seul bémol, Aubertin m'avait confirmé la livraison sur mon palier. J'ai dû insister auprès des livreurs pour qu'ils montent.
D C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous sommes navrés pour le manque de professionnalisme du livreur. Ils sont tenus de monter les commandes à l'étage mais que voulez vous, il y a toujours des livreurs mal intentionnés. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Rapidité de la livraison et qualité des produits sont au rendez-vous
Nicolas F.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Fritsch, Un grand merci pour votre avis très sympathique. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Bonjour 2eme commande chez Maison Aubertin et toujours autant de sérieux. Livré dans les temps. Je tiens à remercier Maison Aubertin de souvent faire des promos, ce qui permet de se faire plaisir avec des produits de qualité.
Mickael
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Bussy, Un très grand merci de la part de toute la Maison Aubertin, C'est nous qui tenons à vous remercier très chaleureusement pour votre fidélité et votre avis très positif. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très beau canapé
. Confort à voir à l'usage.
Stéphane M.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Moussu, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis fort sympathique, N'hésitez pas à nous envoyer les photos de votre canapé en place à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Nous vous ferons une petite surprise. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Commande simple et rapide tout comme la livraison, literie conforme à nos attented.
Etienne T.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Etienne, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis plus que positif. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas Emeraude. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Tres bien, bon produit
Sandrine T.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Thevenet, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Bons produits, envoi rapide. A recommander
Pierre A.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Arbus, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre sommier kit bois vous apporte satisfaction. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Produit confortable Belle finition Bonne assise
Franck
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Hubner, Nous vous remercions pour votre commande et cet avis fort sympathique. Nous espérons que vous passerez de bons moments sur votre canapé. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très beau canapé,en tout point conforme aux photos et très confortable de plus les cousins d'assise sont déhoussable c'est pratique
Steve N.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Neel, Nous vous remercions pour votre avis plus que sympathique. Nous sommes ravis que votre canapé Fiorenzo vous apporte pleine satisfaction et nous espérons que vous profiterez de moment très conviviaux dessus. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Canapé pas encore installé mais la couleur et la qualité du tissu reflètent bien le produit vu sur le site. Merci.
Flore
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Flore, Nous sommes ravis que votre canapé vous apporte satisfaction. Merci pour cet avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Canapé de rêve et livraison au TOP ! Je recommande Maison Aubertin sans hésiter
Lucia
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Rubio, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre canapé Fiesole vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Je recommande vivement la Maison Aubertin. Ravie de mes canapés et fauteuil, je les trouve encore plus beaux dans mon salon, ils sont magnifiques. Je voudrais remercier le personnel de Maison Aubertin, que je trouve très à l'écoute du client. La livraison a été faite avec quelques jours d'avance, ce que j'ai beaucoup apprécié.
Bernadette F.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Ferrandes, Un grand merci pour votre avis très sympathique. N'hésitez pas à nous envoyer une photo à contact@maison-aubertin.com Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Ravie de ma commande chez la Maison Aubertin. Canapé droit convertible+pouf. Arrivée de la commande dans les délais annoncés, Parfaitement emballés et protégés. Belle qualité malgré un achat sans essayer puisque uniquement par internet. Échanges avec le service client impeccables. Je recommande vraiment cette société sérieuse.
Marie
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Faire Lafargue, Nous vous remercions vivement pour votre avis. Nous sommes ravis que votre canapé Fiesole et son pouf répondent en tous points à vos attentes. Tout le service client vous remercie pour ce gentil message. Passez une très belle journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Canapé de très belle qualité , le tissu est extrêmement doux au toucher c'est bluffant. Finition impeccable , pieds métal magnifiques et très solides Attention aux dimensions pour la livraison notamment pour un 3 places
Vincent L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Chanteguet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très sympathique. Nous sommes très heureux que vos canapés Caruso vous plaisent. Nous vous souhaitons de très bon moment dessus. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Le canapé et les poufs sont parfait.
Véronique C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Chappot, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ravis que votre commande vous plaise. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat Merci à la personne de la maison aubertin qui a fait preuve de patience et qui m a aidé dans mes choix Livraison rapide
Coc
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre gentil message. Si vous avez eu un Monsieur, il s'agissait de Clément, si c'était une dame, certainement Séréna. Ils mettent du coeur à renseigner et orienter notre aimable clientèle chaque jour. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Maison Aubertin à l'écoute le matelas et de très très bonnes qualités et je ne regrette pas mon achat j'aurais dû le faire avant Merci
Gerard B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Benady, Nous vous remercions infiniment pour votre gentil avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits, Excellente soirée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Accueil très enveloppant et moins ferme que j'aurai pensé, je m'attendais à plus dynamique mais matelas malgrès tout très confortable pour le moment les nuits sont bonnes...à voir dans le temps
Jeny
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Duch, Nous vous remercions pour cet avis très sympathique. Le matelas Concorde est légèrement plus moelleux en surface que nos autres matelas ressorts ensachés. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps et pas de problème au niveau de la livraison.
Dalila
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Karri, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Achat d'un matelas Dolce Vita, et très très satisfaite du produit ??. Envoi plus que rapide ( 3 jours entre la commande et la réception). Quand à la qualité du matelas rien à dire, il est juste parfait pour de bonnes nuits bien confortables.
Amandine K.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Kerouanton, Nous sommes très heureux que votre commande vous apporte pleine satisfaction. Nous ne répondons qu'un lundi, mais vous l'avez embelli. Très belle journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Le matelas Concorde est parfait et très confortable. Merci
Michèle S.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Sauvalle, Un grand merci pour votre avis très étoilé ! Nous sommes ravis que votre matelas Concorde vous apporte satisfaction. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Produit conforme et de qualite envoi très rapide service de livraison efficace aimable et serviable
Client
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Germain, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour votre commande. Nous vous remercions pour cet avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité du sommier commandé. J'ai malheureusement fait des erreurs dans le montage de certaines lattes. J'ai du solliciter la maison Aubertin pour remplacer quelques embouts. Ceux ci m'ont été envoyés très rapidement et je les en remercie vivement. Je ne peux donc que recommander le sérieux, la réactivité et le sens commercial de cette société.
Andre
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour ce très gentil message. Et nous excusons pour le contre-temps pour vos pièces endommagées. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide , produit très bien emballé. Matelas ultra confortable. Excellent rapport qualité prix! Je recommande
Cath D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Delessard, Nous vous remercions pour votre avis très positifs. Vous avez raison, le Concorde est un super matelas. Passez de belles nuits et une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Commande rapide et efficace j ai même bénéficié d une réduction de 20% et frais de livraison gratuite
Philippe
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Mercy, Un grand merci pour votre gentil avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Rapide.. Un ensemble matelas + sommier au top. De très bon conseils avant l'achat. Merci
Olivier S.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Sammut, Nous vous remercions pour votre avis. Et le service de conseil clientèle également. Passez une belle fin de journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Matelas très confortable. Livraison rapide. Tout parfait.
Agnieszka E.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Monsieur Filippow, Nous vous remercions vivement pour votre avis fort sympathique. Nous vous souhaitons de belles nuits et une très bonne fin de journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Très bien ! Un super matelas
Cyril G.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Garaudé, Nous vous remercions pour votre avis fort sympathique. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
2 eme commande chez Maison Aubertin. Toujours aussi satisfaits de la qualité des produits (fauteuils très confortables) Livraison sans problème
Sylvain
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Perelmuter, 2 Grands mercis, un pour votre nouvelle commande et un deuxième pour votre super avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Commande facile et livraison rapide . Produit conforme à la description . Très satisfaite .
Client P.
Le
5/5
★★★★★
Très content du sommier acheté !
Jannot
Le
4/5
★★★★☆
Très beau lit Daniella, bon matelas Dolce Vita Par contre très long à monter et la moitié du fond du coffre ne tient pas... donc coffre presque inutilisable...
Caroline W.
Le
5/5
★★★★★
La livraison nikel est mon canapé je l'adore tant au niveau design qu'au niveau qualité le top ??
Les A.
Le
4/5
★★★★☆
Produit conforme Livraison sans problèmes, mise à part le fait de ne pas pouvoir suivre mon colis. Après deux appels au service après vente le même jour, où l'on m'a dit que l'on me renvoyait un lien, je n'ai rien eu et est du attendre des nouvelles du transporteur.
Muriel
Le
5/5
★★★★★
Merci pour le service commercial qui a gérer ma commande en express pour une livraison urgente.
Olivier T.
Le
4/5
★★★★☆
La qualité du matelas est superbe (Dolce Vita). En revanche, la livraison a été plutôt moyenne. En effet, le livreur était désagréable, il a balancé le colis par terre et le carton était dans un mauvais état l Dommage de travailler avec une mauvaise société de transport... Toutefois, la livraison est arrivée dans de très bref délai et cela n'a pas endommagé les produits, nous sommes satisfaits de notre commande.
Meyer
Le
5/5
★★★★★
Très beau produit de bonne qualité explication pour le monter est très bien .livraison avant la date estimée . Equipe de livraison sérieuse . je recommande Maison Aubertin
Catherine T.
Le
4/5
★★★★☆
J'ai commandé un matelas, rien a dire sur les délais de livraison. Le matelas semble de bonne qualité, le produit est bien fini. Seul bémol trop dur pour nous, nous l'avons retourné. Le retour a été un peu compliqué car le dossier s'était perdu (d'où la perte d'une étoile). Aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre, la maison Aubertin semble sérieuse.
Rémi B.
Le
4/5
★★★★☆
Je suis plutôt satisfait du sommier, pas compliqué à monter, juste un peu de travail (1h), il a l'air de qualité. A voir dans la durée. Par contre, la livraison DPD c'est une catastrophe et à vrai dire cela aurait pu me faire changer d'avis car je suis resté 2j durant à attendre la livraison (je suis professionnel, il a fallu s'organiser), j'ai appelé pour les rendez-vous, chatter pour comprendre ce qui se passe ... et pas de livraison, pas de nouvelles, il a fallu perdre du temps encore pour chercher à les joindre c terrible. j'ai enfin fait 40 kms pour aller moi même le chercher : DPD c'est des INCOMPETENTS. un conseil passez votre chemin ...
Alex
Le
5/5
★★★★★
Les oreillers commandés dont de très bonnes qualité
Catherine G.
Le
5/5
★★★★★
J'étais ravis de commandé sur ce site le 29 aout en voyant la rapidité de livraison le 2 septembre. Mais surprise lors de la livraison, un colis abîmé ça fait une semaine que l'on doit me redonner des nouvelles suite à ce problème mais ça n'avance pas... MAJ le 26/10/2022 Deuxième colis reçu mi septembre après avoir eu non sans mal des réponses par téléphone et par mail. Je tiens à souligner un très bon retour de leur part, je remercie par ailleurs les personnes qui ont gérés notre dossier. Concernant le lit, il est vraiment top comme on l'espérait, le rangement du lit coffre est bien petit point négatif pour ma part j'aurais pensé que le fond serait rigide mais non donc il ne faut pas mettre une chose trop lourde. Sinon il est très beau les finitions sont top, ravis de ma commande ! Je vous recommande !
Alexandre G.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Guerville, Nous sommes navrés pour les problématiques rencontrées pour votre commande. Nous étions malheureusement en sous effectif et effectivement certaines demandes ont pu prendre du retard. Nous espérons que vous être tout de même satisfait du produit. Excellente journée
4/5
★★★★☆
Efficace rapide
Client
Le
4/5
★★★★☆
Commande envoyée rapidement, service téléphonique cordial et efficace, le sommier a été monté rapidement et est solide et confortable. Juste un bémol sur le transporteur qui lui a une communication plus louvoyante.
Duarte
Le
5/5
★★★★★
Matelas et sommier de très bonne qualité. Livraison impeccable et rapide. Super matériaux.
Lacatish
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide, delai tenue, montage tres simple. Produit impeccable, tres confortable.
Sylvie
Le
4/5
★★★★☆
Nous sommes enchantés de notre lit coffre Daniela avec le matelas Dolce Vita. Confortable et de bonne qualité, nous ne regrettons pas notre achat. Petit bémol, il manquait quelques vis dans les colis (qui sont arrivés très très abimé mais pour autant le sachet de la visserie était intact) et nous avons du nous débrouiller pour trouver des vis de remplacement. Gros bémol par contre sur la livraison.... Nous avons reçu un SMS de GEODIS vendredi 19/08 à 21h pour indiquer une livraison sous 12 à 24h (la commande était toujours indiquée "en préparation" sur le site de M.A). Branle bas de combat pour vider la chambre samedi matin à la première heure. ré Organisation de notre journée pour ne pas rater la livraison.... qui est finalement arrivée lundi 22/08 à 10h. Bref, l'expérience n'était pas tellement agréable. Ensuite, le 26/08 M.A nous envoie un mail pour dire que notre commande arrive sous peu ... Le lien ne fonctionne pas, nous échangeons avec le service client pour finalement découvrir que cela concerne la commande reçue le 22 (nous sommes toujours en attente des 4 oreillers). Bref. Du joli mobilier de qualité très satisfaisante mais quelques petits points à revoir pour le montage et surtout surtout la livraison et le suivi qui sont assez déplorables.
Stéphane
Le
5/5
★★★★★
Matelas et sommier de qualité. Livraison rapide. Très satisfaite de mon achat. Service commercial contacté pour avoir de plus amples informations. Réponses claires et précises. Merci !
Marion
Le
5/5
★★★★★
Matelas et sommier de qualité, très satisfaite de mon achat. Livraison rapide. J'ai contacté le service commercial pour avoir de plus amples informations. Réponses claires et précises. Merci !
Marion
Le
5/5
★★★★★
Dommage que l'on ne puisse programmer la livraison, suis passée a côté d'une promotion intéressante ne pouvant réceptionner la marchandise sous huitaine.
Jocelyne S.
Le
5/5
★★★★★
Rapide et efficace¹
Orset M.
Le
5/5
★★★★★
Livraison assez rapide, en bon état. Montage facile, bon matériaux, le montage des lames a été facile et rapide. Bon sommier.
Martinez M.
Le