/10
★★★★☆
basée sur 738 avis publiés
★★★★☆
basée sur 738 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Juste dégoûté d'avoir tout payé au prix fort par rapport aux prix soldés (j'avais oublié la période des soldes à venir) Sinon , matelas de qualité, oreiller ergonomique merveilleux et sommier facile à monter et qui semble aussi de qualité. Notre sommeil est déjà amélioré
Pierrotsoon
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Un très grand merci pour votre avis. Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Grosse galère avec la livraison qui prévient au dernier moment et ne respecte pas ni le jour ni l heure annoncée. Montage du lit facile mais long matelas top couette aussi
Elisabeth M.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Mazellier, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour le manque de précision de la part du livreur. Excellente journée
4/5
★★★★☆
Bon produit à la hauteur de nos attentes. Matelas à la fois confortable, ferme...et haut. Très content de cet achat ayant pris le risque de ne pas tester le matelas en point de vente.
Eric
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous avons failli toucher une cinquième étoile... Ca sera pour la prochaine fois ! Passez de belles nuits L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide. surmatelas de qualité. Je retrouve un sommeil de qualité merci
Christelle C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Clermont. Nous vous remercions pour votre avis. Excellentes nuits. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très satisfait
Antonio A.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Da Silva, Un grand merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Commande livrée en temps record. Livraison parfaitement conforme. Qualité du matelas Bonne qualité du sommier. Seul dommage > pas de proposition de tête de lit.
Laurent R.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Rouault, Un très grand merci pour votre superbe avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Conformité à la commande, délai annoncé respecté.
Chris B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre super avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Nous venons d acheter notre 3eme matelas Concorde. Un dans chaque chambre car ils nous apportent entière satisfaction. le 1er date de 2021. le service client est aussi très réactif et de grande amabilité. et qui plus est une marque lyonnaise 🙂
Virginie
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Cros, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis et surtout pour votre fidélité. Nous sommes très heureux que vos Concordes vous apportent pleine satisfaction. Passez de belles fêtes de fin d'année et une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison toujours compliquée et stressante car le mode de livraison se fait au bas de l'immeuble. Des colis de 30kg et encombrant ne se portent pas seul( arrangement avec le sympathique livreur). Les colis des sommiers étaient un peu trop fragiles, donc ouverts sous le poids, mais sans conséquences sur le produit. Le montage des sommiers durent environ 1h en solo, ou 1h30 avec un ado. J'ai trouvé les sommiers à lattes de bonne qualité. Une fois dégagé du sous vide Les matelas ont retrouvé leur épaisseur, et sont très confortables. La barre métallique anti rapprochement du sommier fait un peu de bruit, je vais essayer de solutionner le problème. ??
Casano P.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Casano, Nous vous remercions pour ce très bon avis. Nous espérons que votre commande sera à la hauteur de votre attente. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Sommier de qualité et malgré une erreur de taille très bon service commercial
Alain
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Rissetto Nous vous remercions pour votre adorable avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très bien emballé et facile à déballer.
Pascal
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Pascal, Un grand MERCI pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Parfait Très bon accueil téléphonique et très bien conseillé. Je recommande vraiment.
Oualid N.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Njahi, Nous vous remercions Très chaleureusement pour votre adorable message et avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
J'ai profité du blackfriday pour acheter un matelas et des oreillers. Super qualité à un prix raisonnable. Je recommande
Math
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Reverdy Nous vous remercions pour votre super avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat d'un surmatelas à mémoire de forme sur le site Maison Aubertin. Livraison dans les délais.
François
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour François. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide et sympatique Livraison conforme Matelas correspondant à nos souhaits
Philippe T.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Tardivel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Achat rapide et matelas très agréable ! C'est notre deuxième matelas chez vous et on est très satisfait 🙂
Amandine D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Drouhin, Nous vous remercions pour votre adorable avis et pour votre fidélité Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et livraison effectuée avec soin. Très bonne qualité des matériaux et excellent rapport qualité/prix. Je suis pleinement satisfait du matelas Quintessence et je recommande vivement la Maison Aubertin.
David L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Le Goer, Nous vous disons un grand MERCI pour votre commentaire et avis. Nous sommes ravis que votre matelas Quintessence vous apporte pleine satisfaction. Merci à vous Excellente journée
5/5
★★★★★
Livré dans les temps, livreurs correctes. Lit de bonne qualité, vraiment content.
Samuel N.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Narboni, Un très grand merci pour votre avis fort sympathique. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Le sommier était à la hauteur de mes attentes aussi bien de par la couleur du bois, que par son effet. Il a été facile et même agréable à monter grâce à des instructions claires. Seul bémol. Il a fallu négocier avec le livreur pour qu'il le monte sachant qu'il n'y avait pas d'ascenseur.
Clémence D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame De Jorna, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif malgré la nonchalance du livreur. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Oreiller mémoire de forme très confortable, dès la première nuit j'ai un soulagement de mes cervicales. Très heureuse de mon achat
N.gh
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour à vous Nous sommes ravis que vos oreillers vous apportent pleine satisfaction. Un grand merci pour votre avis. Excellente journée
5/5
★★★★★
Bonjour, Expédition rapide et satisfaisant. Service clientèle efficace.
Jlouis
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour à vous Un grand merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Deuxième commande car nous sommes satisfaits des literies d'un très bon rapport qualité prix Des réponses aux questions par e-mail Un site qui fonctionne bien ??
Céline
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et surtout pour votre fidélité. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
La qualité de ses surmatelas est exceptionnelle
. J avais acheté au départ sur recommandation
Guy J.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre avis. Passez une très belle journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Sommier de qualité Rien à redire. Montage facile.
Brigitte V.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour d'expérience sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous apporte satisfaction. L'équipe Maison Aubertin AC
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement Et en bon état Notice et montage faciles d'utilisation Le lit ne grince pas du tout et est bien stable avec les 8 pieds pour le lit 180 x 200
Alice C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe MAISON AUBERTIN AC
5/5
★★★★★
Sommier de bonne qualité et le montage est très facile.
Abdennasser H.
Le
5/5
★★★★★
Update : le sav a été très efficace. Le canapé est de belle construction et très confortable, avec une mousse de bonne densité. Merci Commande d'un canapé palazetto effectué fin juin, la livraison est indiquée de 60 jours sur le site. Finalement on le recevra au bout de 132 jours, plus du double du temps prévu. On avait vendu notre canapé entretemps, on s'est donc retrouvé sur des chaises pendant deux mois. Nous recevons le canapé mercredi dernier, nous le déballons avec les livreurs (qui manque d'équipements pour le soulever, il traine à terre) je demande à l'ouvrir avec eux, on s'aperçoit que le tissu est coupé sur 1cm au niveau du dossier
Ils le notent. Je remarque qu'il y'a un ruban adhésif sous le canapé, je l'enlève et je me rend compte qu'il masquait une déchirure de plus de 10 cm (sous l'emballage, donc il a délibérément été envoyé comme ça..) J'appelle de suite le sav à la réception, on me demande d'envoyer un mail avec des photos . 3 jours après toujours aucunes réponses. En bref passez votre chemin, je n'avais trouvé aucun avis sur les canapés chez eux, j'aurais du m'abstenir. (seul point positif, les intervenantes au téléphone sont toutes sympas)
Seb L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lagrée, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous sommes en train d'étudier votre dossier afin de vous proposer ce qu'il est possible de faire. Merci pour votre patience. Cordialement. L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Matelas conforme à mes attentes quant au couchage, ferme avec un accueil tonique. La qualité est correcte mais le matelas était tâché sur l'intérieur, donc la livraison n'est pas en cause.
Valérie G.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes ravis que votre matelas vous apporte satisfaction. Nous regrettons toutefois que votre matelas soit taché. Afin de pouvoir vous apporter une solution, pourriez-vous nous transmettre des photos de cette tache par mail à contact@maison-aubertin.com Dans l'attente de votre retour, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. L'EQUIPE MAISON AUBERTIN AC
5/5
★★★★★
Matériel semble solide, visserie complète. Simplicité de montage
Jean C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Sommier de très bonne qualité, facile à monter. Livraison nickel
V.benoit
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre superbe avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix,malgré une livraison à revoir. la reprise des anciens meubles est refusée bien que figurant à la commande.
Rene G.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Gaultier, Nous vous remercions pour votre avis. Les reprises sont possibles. Elles ne sont pas faites au moment de la livraison par nos sociétés de livraison, mais par un autre partenaire. Si vous avez besoin vous pouvez nous faire la demande en nous écrivant sur l'adresse : contact@maison-aubertin.com Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide et correcte
Francky
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Doyen, Merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide, colis bien emballé produits corresponds à mon attente
Filou
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis. Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Bon produit et livraison rapide
Alain L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Le Marre, Nous vous remercions pour votre avis. Passez de belles nuits. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Envoi très rapide et produit correspondant tout à fait à mes attentes - espérances.
Chloé D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Dubreuil, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte pleine satisfaction. A bientôt. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison pour un sommier 140x190 et le matelas. Le montage est simple grâce au plan. Le matelas a l'air qualitatif
Sandra P.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Peggi, Nous vous remercions pour votre super avis ! A bientôt. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Parfait ?? livraison ultra rapide Sur matelas nickel hyper confortable
Florul
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Rullier, Un très grand merci pour votre avis. Il nous va droit au coeur ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Produit nickel Achat sans problème Seul hic la livraison décalée du fait du partenaire
Julien D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Descamps, Nous vous remercions pour votre commentaire. Et sommes navrés pour le souci de livraison que vous avez rencontré avec notre partenaire. En espérant que vos nuits sur l'Emeraude vous feront oublier ce désagrément. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison parfaite. L'ensemble sommier et matelas est très confortable. Plus de mal de dos.
Nat
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour à vous Nous vous remercions pour votre avis très positif. Passez de belles nuits. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide, le lit est conforme à nos attente. Je recommande
Authier M.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Authier, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas Passion. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Top! Parfait en tout
Laurence C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Cassarino, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
J'ai du annuler ma première commande car je m'étais trompée de taille, j'ai eu un interlocuteur très facilement au téléphone, tout a été réglé rapidement, ma seconde commande était la bonne, traitée rapidement et livrée rapidement. Le surmatelas que j'ai commandé était bien conforme à ce qui était annoncé, je suis très satisfaite. Les interlocuteurs que j'ai eu au tél étaient sérieux, compétents et aimables
Rachel R.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Rigaudy, Un très très grand merci pour votre merveilleux avis. Nous nous efforçons d'apporter à nos clients une expérience des plus satisfaisante et votre commentaire nous fait très plaisir. Merci à vous Excellente journée
5/5
★★★★★
Super confortable
Carole
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre gentil avis. Excellente journée
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement et dans de bonnes conditions. Matelas conforme et sommier conformes aux photos du site. Matelas confortable à la fois souple et ferme Satisfaction générale
Max D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre très sympathique avis. Passez de belles nuits. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Commande, livraison et produit parfait
Monsieur L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Laurent, Un grand merci pour votre avis. Excellente journée
4/5
★★★★☆
Livraison rapide cependant le livreur était très nonchalant même s'il a réalisé la livraison dans les termes convenus. Le sommier était facile à monter cependant les lattes dégagent une mauvaise odeur persistante.
Mélanie L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Lelong, Nous sommes navrés pour votre expérience avec le livreur. Pour ce qui est de l'odeur des lattes. Pouvez vous nous faire un mail : contact@maison-aubertin.com Afin de vous apporter une solution. Merci à vous Excellente journée
5/5
★★★★★
Ma fille avait acheté ensemble matelas sommier Aubertin , comme elle etait satisfaite ,jai fais le meme choix , j ai acheté ensemble prêt a dormir *Passion " recu en 5 jours (contrairement a d'autres marques ou il y s de gros soucis ) et je suis super satisfait tout est top meme ensemble housse oreillers protege matelas ..
Patrick F.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Faugeras, Nous vous remercions pour ce super avis. Nous sommes ravis que votre ensemble Passion vous apporte pleine satisfaction. Passez de belles nuits. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Parfait, livraison dans les temps, excellente qualité conforme à la description, service client, hyper réactif, je suis très satisfaite
Viviane L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Lebreton, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Et sommes ravis que votre canapé vous apporte pleine satisfaction. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison très bien . Contenu du colis en très bon état . Après ouverture du colis le matelas c'est mis en forme en très peu de temps . Reçu en fin de matinée et testé le soir nickel
Maël V.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Vallin, Nous vous remercions pour votre message très sympathique. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix
Christine G.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Gautron, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Sommier + matelas mieux que je ne pensais... livraison en 4 jours... promesse tenue... merci
Franck
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre super avis Merci à vous Excellente journée
5/5
★★★★★
Tout c'est très bien passé le canapé et le fauteuil sont très beau très confortable
Lepape
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Le Pape, Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé et fauteuil vous apporte pleine satisfaction. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Parfait commandé,livré rapidement
Peter D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur De La Mare, Merci pour votre gentil avis ! A bientôt. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Parfait livraison dans les temps
Francis
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre super avis ! A bientôt. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Réponse précise lors de mon appel téléphonique par une personne sympathique, modalités de commande et d'enregistrement claires, livraison rapide
Pat L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour madame Legay, Nous vous remercions pour votre avis très sympathique. A très bientôt. Excellente journée
5/5
★★★★★
Le matelas est tellement agréable ! Merci Maison Aubertin !!
Amandine D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande Maison Aubertin. Votre confort est pour nous ce qu'il y a de plus précieux. L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Matelase recu Parfait
Bosqui
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Bosqui, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Votre matelas est actuellement en cours de transit : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10693001570960 Il s'agit simplement d'un léger retard d'acheminement. Merci à vous Excellente journée
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé
Patricia C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Cuny, Nous vous remercions pour votre très gentil avis Merci pour tout Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
J'ai été avertie avant la livraison et la date a été respectée. Livraison impeccable. Première nuit difficile avec le nouveau matelas, mais depuis, je suis ravie. On sent vraiment que la qualité est au rendez-vous et je dors nettement mieux. Maintenant il me reste à tester l'enlèvement de l'ancien matelas, car je n'ai absolument aucune envie de retourner le nouveau. A recommander sans hésitation.
Carola B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Baylé, Tout d'abord nous vous remercions infiniment pour votre avis très positif ! Et nous sommes ravis que votre matelas vous apporte pleine satisfaction. Il est vrai qu'il faut par moment un petit temps d'adaptation. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Tout était très bien le délai de livraison, montage facile et le résultat parfait très bon matelas et sommier
Pierre C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Crescenzo, Nous vous remercions pour votre avis super sympa ! Passez de belles nuits. L'équipe Maison Aubertin