/10
★★★★☆
basée sur 751 avis publiés
★★★★☆
basée sur 751 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Matelas livré très rapidement par DDP. Bien emballé. J'utilise ce matelas depuis 1 semaine (ressorts ensachés + mousse d'accueil) et j'en suis très satisfaite.
Marie
Le
5/5
★★★★★
Qualité des matelas & sommiers excellente. Gestion du service client excellent. Seul souci, le prestataire de livraison (Geodis) : une catastrophe. Faire la part des choses entre l'entreprise et son fournisseur... pas chose aisée lorsque l'agacement se joint à la fête. Dommage !
Nicolas S.
Le
5/5
★★★★★
Matelas conforme à mes attentes
Claudine N.
Le
5/5
★★★★★
Expédition rapide et produit correspondant totalement à mes attentes. Parfait
Ar
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Roly, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Satisfait de la liraison. BON ETAT
Michel F.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Frene, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Merci pour la rapidité et le sérieux ; contente d'avoir un produit made in France ! cependant la livraison qui devait se faire à l'étage et dans la pièce désirée n'a pas été ainsi le produit a été laissé au pied de l'immeuble Mais tout va bien avec mon ascenseur je m'en suis sortie !
Monique E.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Bonnel, Nous sommes sincèrement navrés, les livraisons se font bien à l'étage pour ce qui est de la pièce c'est uniquement pour les canapés. Nous ferons remonter l'information à notre prestataire de transport. Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis plus que positif malgré tout. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Matelas confortable. Le service téléphonique vous aide à choisir.
Erwan
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Erwan, Toujours un plaisir pour nos conseillers de rendre service à nos clients. Nous vous remercions pour votre gentil avis. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Service client aimable, produit de bonne qualité je suis satisfait, le service client s'est montré compréhensif du fait que ma commande soit arrivée en retard
Julien M.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Julien, Nous vous remercions beaucoup pour ce message très sympathique. Et nous excusons encore pour le retard de votre commande. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide, matelas au top !
Marion
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour l'avis que vous avez partagé. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Qualité et confort irréprochables. Livraison ultra rapide.
Muriel S.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Sartory, Nous vous remercions pour votre avis qui nous met plein d'étoiles dans les yeux. Belle journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Délais impéccables. Satisfait du matelas correspondant à nos attentes.
Valmouss
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Moussay, Nous vous remercions pour ce gentil message qui nous encourage à nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
J'ai acheté le matelas "l'aubertin" et j'en suis très contente, il ne tient pas chaud au corps, ni ferme ni souple, bon soutien du dos. Lourd à soulever. tres bon service client après-vente que j'ai consulté au sujet de l'odeur au déballage du matelas.. liée à l'emballage sous vide et qui disparait totalement apres 48 h.
Ml
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Dechanterac, Nous sommes ravis que votre matelas Aubertin vous apporte confort et satisfaction. Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Je suis ravie de mon sommier acheté en mars 2022 auprès de l'enseigne Maison AUBERTIN merci beaucoup ! Ce sommier est d'une très belle qualité, emballage soigné et produit conforme à ma commande. Je recommande à 100% allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu ! Enfin une enseigne de qualité à des prix accessibles.
Barta
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Barta, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre aimable avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à la description
Yann L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Le Borgne, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très satisfait!! Maison très sérieuse. Nous avons effectué deux achats ans des temps différents et tout a été parfait. Merci.
Dominique
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher(e) client(e) Nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Un confort, une douceur et un bien-être exemplaires. Seul bémol, le matelas est donné pour 26 cm de hauteur, il n'en fait que 21, même déplié depuis 5 jours... À voir dans la durée, mais à ce jour, je recommande vivement.
Catherine D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Ducrocq, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Auriez vous la possibilité de nous envoyer une photo de la prise de mesure de votre matelas afin que nous vérifions tout cela. contact@maison-aubertin.com Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Matelas hyper confortable ! De très bonne qualité
Danitza B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Barna, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Produit conforme, semble robuste. --- la critique porte sur le service de livraison DPD, votre partenaire. Pour gagner du temps, j'avais choisi d'aller chercher le colis le samedi au centre DPD de Carhaix. Le site DPD et une vérification par téléphone confirme que c'est ouvert le samedi. Arrivé sur place : fermé. J'appelle sur place, alors que je suis devant le portail fermé, le call center de DPD m'affirme que c'est fermé ! résultat : 3 heures et 150 kms de perdus... (et produit non livré pour à temps) Très rageant
Jacques M.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Mellon, Nous vous remercions pour votre avis positif, malgré la mauvaise qualité de la prestation de notre partenaire. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à leurs services. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Envoi rapide et efficace Produit correspond parfaitement aux attentes
Catherine
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Catherine, Merci pour cet avis. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Délai respecté. Nous n'avons pas encore monté le cadre de lit mais tout semble conforme et d'excellente qualité. A confirmer au montage.
Patricia H.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Houalet, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Étonné de la rapidité de livraison!!!!!surtout en dimensions 200*200, maintenant à ce jour le lit n'est pas monté ni le matelas, car j'avais passé commande par rapport aux délais de livraison sur des sites marchands concurrents, mais j'ai passé commande par rapport aux avis positifs de la Maison Aubertin. Espérant que tout sera ok le jour du montage, je reviendrais vers vous en temps voulu. Rien à dire pour le délais excellent!
Nadine C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Coerezza, Nous vous remercions pour votre avis. Nous essayons dans la mesure du possible de livrer rapidement nos clients. Votre avis nous fait très plaisir, Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Good customer serivice
Alan
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Hello Alan Good Customer Too ! Have a very good day ! Aubertin Team
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description semble très confortable et bien fini. Le sommier à latte en kit semble légèrement plus petit que le matelas Emeraude mais très bel ensemble. Délai de livraison rapide.
Etienne T.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Etienne, Nous vous remercions chaleureusement pour l'avis que vous avez partagé. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Le surmatelas est très bien, très confortable. Comme les autres commentaires, une mauvaise odeur lors de l'ouverture mais s atténue rapidement.
Sophie P.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Perrin Durand, En effet, à l'ouverture du produit cette forte odeur est simplement l'odeur de la mousse neuve. Et après quelques temps cette odeur s'estompe. Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Aucune remarque
Client
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Merci pour cet avis. Excellente journée
5/5
★★★★★
Très bon matelas, reçu en temps et en heure.
Jean B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Cazorla, Nous vous remercions pour votre retour. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
J'ai commandé un sommier en kit gris le 15.01.22 et je l'ai réceptionné le 20.01.22, une très bonne qualité du kit. Je recommande !!
Grisard
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Grisard, Merci pour cet avis, nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Service de livraison déplorable ...par contre canapé altamo au top. Beau classe de qualité et le point fort reste le confort qui est parfait.
Claudine V.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Vergne, Nous sommes navrés pour les soucis de livraison. Maison sommes enchantés que votre canapé vous apporte satisfaction. Excellente journée l'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Nous venons d acheté un canapé et nous sommes ravis de la qualité,du design et du service de vente.
Guillot
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Monsieur Guillot, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée l'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison montage facile et rapide
Fabrice P.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Perrenoud, Merci pour votre avis. excellente journée