/10
★★★★☆
basée sur 765 avis publiés
★★★★☆
basée sur 765 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Un achat qui vraiment était ce sue l'on recherchait de très bonne qualité.
Boullé P.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
David V.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site "Maison Aubertin" très bien. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site "Maison Aubertin" très bien. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
4
/5
★★★★☆
Excelent matelas et tres bonne qualiter pour le lit
Bernard L.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matelas et de nos lits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matelas et de nos lits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et conforme , je recommande ..
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la conformité de votre livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la conformité de votre livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très bien
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Sébastien. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre site "Maison Aubertin" à votre satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite Service après vente top aussi Juste la livraison n’était pas à la hauteur du produit
Stephanie C.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos remarques concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous. Nous prenons note de votre retour sur la livraison et allons travailler à l’améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos remarques concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous. Nous prenons note de votre retour sur la livraison et allons travailler à l’améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
1
/5
★☆☆☆☆
Sommier compliqué Notice incompressible difficile a monter Surtout il n’est pas indiqué que le sommier a 5 pieds ..
Quentin D.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Quentin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'assemblage du sommier. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer que notre notice soit plus claire à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'assemblage du sommier. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer que notre notice soit plus claire à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
3
/5
★★★☆☆
Confort très bon mais odeur désagréable très forte qui dure plusieurs jours malgré aération 1 semaine avant l installation
Sabine T.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Chère Sabine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience à la Maison Aubertin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le confort de nos installations satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une odeur désagréable. Soyez assurée que nous prenons cette question très au sérieux et nous allons enquêter afin d'améliorer la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de la Maison Aubertin
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience à la Maison Aubertin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le confort de nos installations satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une odeur désagréable. Soyez assurée que nous prenons cette question très au sérieux et nous allons enquêter afin d'améliorer la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de la Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Articles parfait. Dommage que je n'aie pas pu choisir mon jour de livraison.
Marie Odile S.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Marie Odile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos articles. Nous comprenons votre déception concernant le choix de la date de livraison et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "Maison Aubertin".
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos articles. Nous comprenons votre déception concernant le choix de la date de livraison et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "Maison Aubertin".
5
/5
★★★★★
RAS Commande bien arrivée et produit correspondant à la demande
Caroline V.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Chère Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très bonne communication, canapé de qualité livré dans les délais annoncés, et transporteur sérieux et ponctuel.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Cher Olivier, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre site "Maison Aubertin". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que celle de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver prochainement pour de nouveaux projets.
1
/5
★☆☆☆☆
Le canapé est conforme à mon choix. Très beau et très confortable
Véronique B.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé correspond à vos attentes en termes de qualité et de confort. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une expérience encore plus positive lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé correspond à vos attentes en termes de qualité et de confort. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une expérience encore plus positive lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Le canapé est magnifique, livré à temps et de façon sérieuse. Nous sommes très satisfait.
Roselyne J.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Maison Aubertin
Le
Chère Roselyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre canapé et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre canapé et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
2
/5
★★☆☆☆
Maison Aubertin, Artisan Français ...!!! Mais, l'armoire commandée est fabriquée en Chine. Sans 'indication de provenance sur le descriptif, Malgré cela le meuble est dans l'ensemble de bonne qualité et esthétiquement joli. Malheureusement, pour un défaut de percement d'usine (trop petit trou) ou de visserie de mauvaise qualité, le service SAV a été catastrophique dans sa prise en charge et sa réponse. Je comptais acheter d'autres meubles chez eux mais je n'en ferais rien. Dommage.
Chez Aep Groupe S.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'esthétisme de votre armoire. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la provenance des produits et la qualité du service après-vente. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux, et nous veillons à transmettre vos retours à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'esthétisme de votre armoire. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la provenance des produits et la qualité du service après-vente. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux, et nous veillons à transmettre vos retours à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Réception rapide Qualité à la hauteur de l’attendu Super matelas
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre matelas et du service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
4
/5
★★★★☆
Vraiment ravis de notre matelas. Il est à la fois ferme et moelleux, comme nous le souhaitions. 2 petit bémol : - je sens un peu mon conjoint quand il fait trembler sa jambe - la livraison avec DPD s'est très mal passée : ils sont venus un jour pour livrer sans prévenir la veille qu'ils venaient donc nous n'étions pas là. Le livreur m'a appelé me menaçant de pas pouvoir livrer mon colis une autre fois. J'ai programmé une livraison un jour, ça a été validé, j'ai fait l'aller retour dans mon nouveau logement, ils ne sont pas venus. J'ai donc appelé, et Maison Aubertin a appuyé la demande pour qu'il soit livré impérativement le lendemain (sinon nous allions dormir par terre). J'ai fait à nouveau l'aller retour exprès, ils ne sont pas venus, et m'ont appelé pour programmer la livraison le lendemain car "le livreur est déjà parti c'est trop tard". J'ai donc refait un 3e aller retour et cette fois c'était bon. Sauf que c'était le jour de notre déménagement, le livreur est venu plus tard que demandé, nous avions un camion en location, ça nous a mis en retard, et nous n'avons pas pu laisser le matelas se déployer pendant 24h. Le carton était dans un état lamentable. Heureusement, le matelas est très bien emballé sous plusieurs couches de plastique épais. J'ai signalé à Maison Aubertin d'arrêter de travailler avec DPD, c'est les seuls avec qui j'ai des problèmes de livraison comme ça. Pour le service client Maison Aubertin, rien à redire, ils sont très réactifs, c'est parfait.
Anne-charlotte G.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Anne-Charlotte,
Merci pour votre avis sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre matelas et que celui-ci corresponde à vos attentes.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous travaillons avec différents transporteurs et sommes conscients que certains d'entre eux ont un service de livraison moins performant que d'autres. Nous prenons note de vos commentaires et ferons part de votre retour d'expérience à notre service logistique afin d'améliorer notre service de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre prochaine expérience d'achat chez Maison Aubertin sera des plus agréables.
Bonne journée,
L'équipe Maison Aubertin
Merci pour votre avis sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre matelas et que celui-ci corresponde à vos attentes.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous travaillons avec différents transporteurs et sommes conscients que certains d'entre eux ont un service de livraison moins performant que d'autres. Nous prenons note de vos commentaires et ferons part de votre retour d'expérience à notre service logistique afin d'améliorer notre service de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre prochaine expérience d'achat chez Maison Aubertin sera des plus agréables.
Bonne journée,
L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Produit conforme et d un bon rapport qualité/prix. Livraison dans les délais impartis et bon service client, réactif à toute demande de précision, avant commande.
Ghislaine V.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service client. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. À bientôt sur Maison Aubertin !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande ! Merci
Annette A.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Je vous remercie beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez Maison Aubertin. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Oui pour le produit. Non pour la livraison
Annie G.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour, merci pour votre avis sur Maison Aubertin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez commandé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré lors de la livraison et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Maison Aubertin.
5
/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps, bien emballée. Sommier facile à monter, de belle facture. Très satisfait de cet article. Rapport qualité/prix au top
Jean-pierre E.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que notre produit ait répondu à vos attentes en terme de qualité et de rapport qualité/prix. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix
Jean Paul F.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci Monsieur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre maison Aubertin ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un bon rapport qualité-prix à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
5
/5
★★★★★
Top
Grégoire S.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis que notre travail vous plaise et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Top
Laurence J.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec
5
/5
★★★★★
Service prompt. Bonne qualité du matelas. Nous sommes satisfaits.
André B.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci pour votre retour positif, André. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de notre service et de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Matelas très confortable et livraison rapide.
Nada B.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci pour votre avis positif sur notre matelas et notre service de livraison rapide, Nada. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats chez Maison Aubertin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bonne journée !
3
/5
★★★☆☆
Matelas satisfaisant Pas trop de contact commercial Reprise de l'ancienne literie un peu compliquée
Fabien D.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci pour votre avis, Fabien. Nous sommes ravis que notre matelas vous convienne et prenons note de votre retour sur le contact commercial et la reprise de l'ancienne literie. Nous ferons le nécessaire pour améliorer ces points. Bonne nuit sur votre matelas Aubertin !
1
/5
★☆☆☆☆
Il manque une latte dans le colis….aucun moyen de les joindre
Laurent B.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5
/5
★★★★★
Service parfait ! La qualité est au rendez-vous.
Corinne L.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Corinne ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que la qualité était au rendez-v
5
/5
★★★★★
Maison très sérieuse, ils réagissent à votre demande si vous rencontrez éventuellement un soucis
François B.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci pour votre retour positif sur Maison Aubertin, nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre entreprise. N'hésitez pas à nous contacter si vo
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat
Laurent G.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu et que vous soyez satisfaite de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.