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basée sur 1273 avis publiés
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Derniers avis clients
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Excellente fromage le meilleur
Carlos A.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Colis non recu ,votre transporteur est malhonnête,je ne demande aucun remboursement ,mais vous avez perdu un client !!!
Dominique C.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5
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J adore tout mangé
Valentin E.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5
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★★★★★
Service impeccable. Echange téléphonique avec proposition de solution suite à l'indisponibilité d'un produit. Je recommande.
Loïc C.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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Excellents produits.
Valérie M.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et produits delicieux
Thierry M.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
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★★★★★
Très bien emballé et livré rapidement
Cécile G.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
Tout est parfait
Elvire R.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5
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Toujours excellent
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5
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★★★★★
Délicieux produits, facilile de commander.
Fabienne M.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
1
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★☆☆☆☆
J’ai reçu un article que je n’ai pas commandé et pas de réponse après mail envoyé pour dire que ce n’était pas l’article commandé
Bernard P.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Maison Agour
Le
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il semble que nous n'ayons pas reçu vos mails, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Pour régler cela rapidement, une personne de notre équipe va vous contacter dans la journée afin de résoudre ce problème et vous envoyer l'article correct. Merci pour votre patience et votre compréhension.
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Emballage impeccable et très bons produits
Ghislaine L.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
4
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★★★★☆
Le site mériterait plus d'ergonomie et de modernité mais les produits sont excellents et c'est ce que l'on achète
Geraldine M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
4
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★★★★☆
Livraison arrivée avec succès rapidement. Seul bémol, le fromage n’était pas sous vide, est-ce normal ? Ne l’ayant pas dégusté dès son arrivée il est resté quelques jours dans le tiroir du réfrigérateur et lors de l’ouverture j’ai constaté qu’il avait souffert. Il reste au demeurant très mangeable
Claire L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Maison Agour
Le
Merci pour votre retour et nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. En revanche, vous avez raison, le fromage aurait effectivement dû être sous vide, et nous sommes désolés pour cet oubli. Cela dit, ce n'est pas grave pour ce type de fromage. Il continue simplement son affinage même sans sous-vide, et il reste tout à fait consommable. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre confiance.
5
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★★★★★
Tout était parfait
Jean Luc M.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement, fromage (Etorki) excellent. (Ça change des supermarchés) Je vais passer à nouveau Commande dans quelque temps et goûter vos produits. Merci
Jacques-bernard G.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5
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★★★★★
Commande préparer et livraison nickel.TresBien.
Didier A.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
5
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★★★★★
Très bon
Didier C.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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★★★★★
Après plusieurs commandes, produits au top et livraison rapide. Très sérieux.
Samuel C.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
Très bien comme d'habitude
Yannick L.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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★★★★★
Difficile de trouver mieux: qualité, délai, j'ai essayé ailleurs mais je reviens. Même si les prix sont élevés.
Jean F. G.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
5
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★★★★★
Qualité des produits, fraîcheur, délais de livraison courts et protégés. Nickel
Franck R.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5
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★★★★★
Produits nickels
Thierry M.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
Tjs impeccable
Yves P.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
Parfait ! Produits, livraison, délais et fraîcheur ... j'en parle depuis autour de moi. Merci
Martine C.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
Très clair,ergonomie sympa
Thierry L.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
5
/5
★★★★★
Excellents produits, excellent service !
Eric J.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
2
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★★☆☆☆
Bonjour j’ai envoyé un mail suite à la réception de ma commande je n’ai à ce jour pas eu de retour.
En effet le transporteur a eu une journée de retard sur la livraison et par concequent le colis n’étais plus du tout froid les pain glacé complètement liquide et le colis température embiante le fromage dans le sous vide avait commencer à suinté …. J’ai commander plusieurs fois j’ai jamais eu de problème mais la aucun retour de votre part …
Estelle M.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de Maison Agour
Le
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec cette livraison et que vous n'avez pas reçu de réponse plus tôt. Il semble que votre mail soit passé inaperçu, mais nous venons tout juste de vous répondre. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude concernant la chaîne du froid et le retard du transporteur. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation et espérons que notre réponse par mail vous apportera une solution satisfaisante. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de votre fidélité.
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★★★★★
Très bon fromage. Je suis très contente de mon achat.
Françoise T.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5
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★★★★★
La navigation sur le site est très simple. tout est bien expliqué. Quant au fromage ossau iraty, rien à dire puisque c'est le meilleur fromage du monde, il est excellent.
Livraison rapide, emballage parfait.
Jean-noël P.
Le
suite à un achat du 05/09/2024