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basée sur 4224 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Site très sérieux Merci beaucoup Je recommande
Moutte C.
Le
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Livraison rapide. Produits conforme à ceux commandés sur le site
Judith D.
Le
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Accueil chaleureux, vendeurs qualifiés et professionnels. Bon rapport qualité prix, je recommande !!
Alizée J.
Le
5
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Je suis très contente de la qualité des produits commandé, transaction et livraison rapide, merci ??
Odette
Le
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★☆☆☆☆
Ma marchandise n'a jamais été reçu et malgré mon mail au sav et sur Instagram aucun retour. Hyper déçue pour cette première et dernière commande ni reçue, ni remboursée.
Marika
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Marika, je suis sincèrement désolé(e) pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande sur Magic Afro. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et je vous assure que votre expérience ne reflète en rien nos standards de qualité. Je vous invite à nous contacter directement par email ou par téléphone afin que nous puissions trouver une solution rapide pour remédier à cette situation. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement, [Votre nom] de l'équipe Magic Afro.
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★★★★★
Communication au top! Et très bon rapport qualité/prix. Je recommande fortement
Véronique D.
Le
5
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★★★★★
Bon service produit toujours bien emballé, livraison rapide, prix très raisonnable
Nany
Le
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★★★★★
100% satisfaite. Le site est très bien fait, fluide, il y a énormément de choix parmi les produits, ce qui représente un véritable plus. L'envoi est très rapide, j'ai reçu ma commande très rapidement. Je suis donc entièrement satisfaite !
Rachel V.
Le
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★★☆☆☆
Dommage une partie des produits cosmétiques reçus sont pratiquement périmés DLC à moins de 4 mois je ne recommanderais pas sur le site et délai de livraison trop long
Sally K.
Le
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Colis reçu à temps avec les produits bien emballés, merci
Libs
Le
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Livraison rapide produit de bonne qualité
Claudia A.
Le
5
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★★★★★
Colis reçu très rapidement, les produit sont bien protégés pour tous risques de fuite durant le trajet. Plus qu'à tester les produit ! Merci beaucoup
Shona A.
Le
1
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★☆☆☆☆
Le livreur ne s'est pas présenter à mon domicile comme prevu. J ai payé une livraison à domicile. La livraison a été faite directement en relais.
Martine H.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Le livreur est passer deux fois en deux jours et vous étiez INJOIGNABLE. Le colis a été déposé en POINT RELAIS. Votre avis est mensongère et injuste.
5
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★★★★★
Livraison vraiment rapide j'aime beaucoup le produit résultat des les premières utilisation ne convient pas aux peau trop sensible !
Kany K.
Le
1
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★☆☆☆☆
Commande pas reçu
Ndeye S.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Ndeye, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et fiable à nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience.
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande de kerasoin et on m'a envoyé du crazy blond j'ai essayé de contacter le service client silence radio . Si vous n'avez plus de kerasoin dites le moi mais pas m'envoyer un produit que j'ai pas commandé
Céline V.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Céline, je suis désolé(e) que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client et votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous allons également vérifier avec nos fournisseurs pour éviter les erreurs de livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes à votre disposition pour toute autre demande.
5
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Les produits sont excellents rien à dire, je suis très satisfaite de ma commande ! Ils répondent rapidement par mail en cas de problème, vous pouvez commander les yeux fermés ! Merci beaucoup pour le cadeau en plus ??
Ouogue
Le
5
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★★★★★
Service client hyper réactif après que j'ai perdu mon numéro de livraison. Envoi rapide dans de bonnes conditions. Je valide !
Cliente
Le
1
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★☆☆☆☆
Aucun retour
Client I.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Quel retour vous souhaitez de notre part ?
5
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★★★★★
Prix attractifs et livraison rapide et soignée Je commanderai à nouveau sur ce site
Deborah G.
Le
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Bonne expérience
Movia D.
Le
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Bien arrivé et bien emballer top top je recommande
Mi-tyna
Le
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★☆☆☆☆
J'avais demandé un autre produit
Mauricio T.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Mauricio, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu le produit souhaité. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance.
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Très contente d'avoir découvert ce site pour acheter les cires pour mon fils, j en ai pris 10 d un coup ! Je recommanderai sans hésiter.
Laetitia F.
Le
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Merci pour la qualité de votre produit
Anna
Le
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★★★★★
Livraison rapide et efficace, bon produit
Andry
Le
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Produits reçus conformes aux attentes
Sophie
Le
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Très bon produits
Tabar
Le
1
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★☆☆☆☆
Colis non-reçu et toujours bloqué au point de départ Mondial Relay 7 jours après la commande. Le service client Magic Afro contacté se défausse car, je cite: "Nous ne pouvons pas intéragir sur une livraison car nous ne sommes pas le transporteur" et devient incorrect lorsqu'on le met devant ses contradictions.
Cécile
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Cécile, nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue avec notre service de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour mieux vous servir à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
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★★★★★
Au top.ras Cest ma premiere fois et jai pas ete decu Bonne qualite Rapide
Yvonne
Le